16-daagse safari Selous & Zanzibar

Onze vakantie naar Zanzibar en de safari in Selous was voor ons een geweldige ervaring. Zanzibar is prachtig en de safari was absoluut een van de hoogtepunten van onze reis. We hebben ontzettend veel gezien en mooie herinneringen gemaakt. Ook de mensen die wij tijdens onze reis in zowel Zanzibar als Tanzania hebben ontmoet, waren ontzettend vriendelijk en gastvrij.

Toch waren er ook beh...

Onze vakantie naar Zanzibar en de safari in Selous was voor ons een geweldige ervaring. Zanzibar is prachtig en de safari was absoluut een van de hoogtepunten van onze reis. We hebben ontzettend veel gezien en mooie herinneringen gemaakt. Ook de mensen die wij tijdens onze reis in zowel Zanzibar als Tanzania hebben ontmoet, waren ontzettend vriendelijk en gastvrij.

Toch waren er ook behoorlijk wat punten die voor ons tegenvielen.

Reef & Beach Resort
Wij verbleven bij Reef & Beach en over het algemeen was het verblijf prima en was het eten goed. Helaas hebben wij tijdens ons verblijf regelmatig problemen gehad met de voorzieningen op de kamer. Zo hadden we meerdere keren geen stromend water en viel de stroom geregeld uit. Daarnaast was de waterdruk in de douche erg laag, waardoor je met slechts een klein straaltje water kon douchen. Dat vonden wij zeker niet prettig.

Bij aankomst in de vroege ochtend moesten we tot 14.00 uur wachten voordat we onze kamer konden betrekken. We weten niet of dit aan TUI of aan het hotel lag, maar na een lange vlucht vonden wij dit erg jammer. Hetzelfde gold bij terugkomst van de safari, toen we opnieuw vroeg in de ochtend aankwamen.

Wat we bij aankomst wel erg attent vonden, was dat we zonder erom te vragen een upgrade naar een betere kamer kregen. Helaas was dit bij terugkomst van de safari anders. We moesten opnieuw inchecken en kregen toen een veel mindere kamer. Toen we vroegen of we tegen betaling konden upgraden, kregen we hierover een discussie met de receptie en vonden we de prijzen voor een upgrade echt buitenproportioneel.

Ook tijdens de safari liepen we tegen iets aan wat voor ons niet duidelijk was. De drankjes vielen daar niet onder de all-inclusive formule. Een frisdrank kostte bijvoorbeeld 7 dollar. Dit was voor ons vooraf niet duidelijk aangegeven en vonden wij daarom een behoorlijke tegenvaller.

De vluchten
De heenvlucht was op zichzelf prima, maar de beenruimte was voor zo’n lange vlucht echt ontzettend krap. Daarnaast werkten de schermen tijdens de heenvlucht niet, waardoor je ook geen gebruik kon maken van het entertainmentsysteem.

De terugvlucht vonden wij helaas nog teleurstellender. We zouden een tussenlanding maken in Mombasa en daar uit het vliegtuig moeten, zodat het vliegtuig schoongemaakt kon worden. Eenmaal aangekomen in Mombasa kregen we echter te horen dat we vanwege de drukte op het vliegveld niet mochten uitstappen.

Vervolgens werd aangegeven dat het vliegtuig dan tijdens onze aanwezigheid schoongemaakt zou worden. In werkelijkheid hebben wij daar nauwelijks iets van gezien. Alleen de kussenhoezen werden vervangen. Er werden geen nieuwe dekentjes uitgedeeld en van een daadwerkelijke schoonmaak hebben wij niets gemerkt. Hierdoor hebben wij de lange terugreis in een naar ons gevoel niet schoon vliegtuig moeten doorbrengen, zonder dekentjes.

Wat wij daarnaast echt niet vonden kunnen, was dat wij vanaf ons vertrek uit Zanzibar ongeveer 8 uur tot aan onze eerste maaltijd om 12 uur geen flesje water hebben gekregen. Wanneer we zelf om water vroegen, kregen we naar onze ervaring niet bepaald een vriendelijke reactie van het personeel.

Wij boeken onze vakanties regelmatig via TUI en hebben daar in het verleden goede ervaringen mee gehad. Juist daarom vinden wij het jammer dat deze reis op meerdere punten zo is tegengevallen. Voor een vakantie van dit prijsniveau verwachten wij toch meer comfort, service en waar voor ons geld.

Ondanks deze negatieve punten kijken we met een goed gevoel terug op Zanzibar zelf en vooral op de safari in Selous. De bestemming is prachtig en de mensen die wij hebben ontmoet hebben de reis zeker bijzonder gemaakt. Maar als het gaat om de totale ervaring en de verhouding tussen prijs en kwaliteit, zijn wij deze keer helaas niet tevreden. We denken er daarom serieus over na om onze volgende vakanties niet meer via TUI te boeken.

Beide hotels van onze reis hadden een AED in de receptie. Alleen geen systeem om te alarmeren tijdens een voorval in de nacht en er geen hulp aanwezig is en je er alleen voor staat. Bij een hartstilstand telt elke seconde. Er werd gezegd dan kunt u de AED ophalen. Dan gaan belangrijke minuten verloren en is het slachtoffer reddeloos verloren. Beide hotels voldeden dus niet aan onze westerse normen...

Beide hotels van onze reis hadden een AED in de receptie. Alleen geen systeem om te alarmeren tijdens een voorval in de nacht en er geen hulp aanwezig is en je er alleen voor staat. Bij een hartstilstand telt elke seconde. Er werd gezegd dan kunt u de AED ophalen. Dan gaan belangrijke minuten verloren en is het slachtoffer reddeloos verloren. Beide hotels voldeden dus niet aan onze westerse normen van veiligheid. Dat had TUI zelf kunnen ervaren door eigen waarnemingen door onafhankelijke mysterie gasten.

terugreis was een ramp. Met een vertraging van 31,5 uur geland op Schiphol. De eindverantwoordelijke gezagvoerders lieten het na de passagiers te informeren, ondanks dat ik hen verzocht en adviseerde om rust te creëren. Gebrek aan communicatie en het ontberen van een goed noodplan was de rode draad, met als gevolg klanten die doodmoe waren, 10 uur moesten wachten op een kamer die na 3 uurtjes verlaten moest zijn. De crew zag je niet meer. De ********** werd overgelaten aan de ingeschakelde mensen van andere maatschappijen, met een taalbarrière en incomplete lijsten vanuit Amsterdam aangeleverd. Van de directie van TUI niets vernomen. Onverschilligheid. Er had op zondagavond gewoon een ander toestel ingezet moeten worden. Nu wer de wet van Murphy bewust gekozen met de KLANTEN van TUI als slachtoffers. Waar was u verantwoordelijke leidinggevende directie???

Hotel en safari waren top de reisleider in het hotel gaf geen of foute informatie over transfer naar vliegveld.
Maar een nare man.

Hotel en safari waren top de reisleider in het hotel gaf geen of foute informatie over transfer naar vliegveld.
Maar een nare man.

Een beach resort hoort op zn minst een echte “beach” te hebben om mee te beginnen dit is gewoon vies en troebel groen. Airco’s doen t half soms wel soms niet. Water doet t soms wel soms niet. Eten is te vies voor woorden je krijgt er maagklachten van en heel veel frituur geen vezel te bekennen de vakantie alleen maar fruit gegeten en feta kaas als het er was. Drankjes zijn ook niet lekker en weini...

Een beach resort hoort op zn minst een echte “beach” te hebben om mee te beginnen dit is gewoon vies en troebel groen. Airco’s doen t half soms wel soms niet. Water doet t soms wel soms niet. Eten is te vies voor woorden je krijgt er maagklachten van en heel veel frituur geen vezel te bekennen de vakantie alleen maar fruit gegeten en feta kaas als het er was. Drankjes zijn ook niet lekker en weinig keuze als je geen alcohol wil drinken in frisdrank. Uitjes via tui zijn 10x duurder dan dat je het boekt via get your guide. Safari is super mooi en het hoogste punt van de vakantie. De accommodatie daar is wel heel mooi alleen geen airco het eten is lekker en gevarieerd. Als je kan zou ik zeker 1 week safari aanraden en 1 week Zanzibar op een andere accommodatie dan Paradise beach resort. Let ook op! Tui is niet bereikbaar voor deze reis als je aangekomen bent omdat de pakketreis via beach safari gaat. Je krijgt dus GEEN informatie tussen je reis door via de tui app dus ook niet voor transfers.

Wat hebben wij een fantastische 16-daagse TUI rondreis naar Zanzibar en Tanzania gehad! Vanaf het eerste moment tot aan de terugreis hebben we enorm genoten.
De combinatie van ontspanning op het prachtige eiland Zanzibar en de indrukwekkende safari in Tanzania was werkelijk perfect. Alles was uitstekend geregeld door TUI. Het personeel, zowel in het resort als tijdens de safari, was ontzetten...

Wat hebben wij een fantastische 16-daagse TUI rondreis naar Zanzibar en Tanzania gehad! Vanaf het eerste moment tot aan de terugreis hebben we enorm genoten.
De combinatie van ontspanning op het prachtige eiland Zanzibar en de indrukwekkende safari in Tanzania was werkelijk perfect. Alles was uitstekend geregeld door TUI. Het personeel, zowel in het resort als tijdens de safari, was ontzettend vriendelijk en deed er alles aan om het ons voor de volle 100% naar de zin te maken. Je voelde je echt welkom.
Het resort op Zanzibar was basic, maar absoluut luxe voor Afrikaanse begrippen. Schoon, comfortabel en van alle gemakken voorzien – precies wat je nodig hebt om heerlijk tot rust te komen na alle indrukken van de reis.
De safari in het Selous Game Reserve (tegenwoordig onderdeel van Nyerere National Park) was echt het absolute hoogtepunt. Wat een bijzondere ervaring! We hebben zóveel prachtige dieren gezien, soms zelfs op maar één meter afstand. Dat maakt echt indruk en is een ervaring die je nooit meer vergeet.
Kortom: een onvergetelijke reis vol avontuur, natuur, ontspanning en gastvrijheid. Wij raden deze rondreis van harte aan aan iedereen die Afrika op een unieke manier wil beleven! 🌍✨