AP Cabanas Beach & Nature

wij vonden het geen 4 sterren waardig weinig keus veel vis en koud eten

wij vonden het geen 4 sterren waardig weinig keus veel vis en koud eten

Het begon met onduidelijkheid over de transfer. In de app was daar geen informatie over te vinden. En wat er te vinden was werkte niet. Gelukkig werden we direct opgevangen toen we de aankomsthal voorbij waren. Het was 7 uur in de ochtend aangezien wij een nachtvlucht hadden. Om 08:30uur waren wij in ons hotel. We kregen te horen dat onze kamer nog niet klaar was en dat we alleen mochten gaan eten...

Het begon met onduidelijkheid over de transfer. In de app was daar geen informatie over te vinden. En wat er te vinden was werkte niet. Gelukkig werden we direct opgevangen toen we de aankomsthal voorbij waren. Het was 7 uur in de ochtend aangezien wij een nachtvlucht hadden. Om 08:30uur waren wij in ons hotel. We kregen te horen dat onze kamer nog niet klaar was en dat we alleen mochten gaan eten als we daarvoor betaalde. We kregen met moeite een kopje koffie. Vanaf 11:30uur zou onze all inclusive pas starten. Maar laat er nou op dat moment geen eten zijn in het hotel. Dus na nog een uur wachten mochten wij naar het lunch buffet. Onze kamer was al die tijd nog niet klaar. Dus na het eten nog een uur wachten, bleek onze kamer nog steeds niet klaar en werden we omgeboekt naar een andere kamer met uitzicht op de parkeerplaats terwijl we een kamer hadden geboekt met uitzicht. We zijn er maar mee akkoord gegaan want we waren doodmoe en blij dat we eindelijk een kamer konden krijgen.
De kamers zijn erg klein er zit geen deur naar de badkamer. Dus na het douchen was de hele slaapkamer vochtig. De deur konden we niet open zetten aangezien we op de begane grond zaten. De airco werkt niet wanneer je de kamer verlaat en je pasje meeneemt. Dus altijd een muffe vochtige geur in de kamer.
Om deze reden wilde wij dat er iedere dag gepoetst werd. Ook zodat ons water en koffie werd aangevuld en we frisse handdoeken konden krijgen.
Maar helaas, de ene keer hadden we geen nieuwe koffie gekregen, de keer erop geen schone handdoeken en de keer daarop zijn we zelf om nieuwe flessen water moeten gaan vragen. Toen kregen we te horen dat we de flessen zelf konden gaan vullen bij het buffet. Echter passen deze flessen niet onder het apparaat. Nadat een medewerker uit de bediening een paneel had weggehaald konden wij onze flessen met water vullen. Wat helaas naar chloor rook ondanks dat ze ons vertelde dat het gefilterd zou moeten zijn. Na een nacht slapen werden we ook wakker met behoorlijke rugpijn. De bedden in het hotel zijn echt behoorlijk hard en zonder topper. Ook bij het uitchecken mochten wij na 11u ‘s ochtends niks meer eten. Alleen als we daarvoor betaalde. Dat terwijl wij dezelfde dag pas om 18:30 naar het vliegveld vertrokken. Omdat wij liefhebbers zijn van sauna wilde we een middag gebruik maken van de spa. Er was ons verteld dat we badmutsen moesten gebruiken en dat die verkrijgbaar zijn in de spa. Dus daarvoor precies genoeg contant geld meegenomen. En de rest aan telefoons en pinpassen op de hotelkamer gelaten omdat er in de spa geen kluisjes zijn die afgesloten kunnen worden. Er stond niemand achter de balie, dus wij zijn eerst in de sauna gegaan. De badmutsen waren alleen voor in het water. Na ons eerste sauna rondje wilde we de badmuts gaan halen echter konden we niet contant betalen. Dat kon alleen bij de receptie maar stond verder nergens aangegeven. Dus in ons inmiddels vochtige bikini naar de receptie waarvan de route door het restaurant heen loopt voor zo’n badmuts en daarna weer terug. Erg slechte service.
De informatie van tui liet te wensen over. Ze hadden bij de receptie van het hotel geen agenda van wanneer de tui host zou komen. Na telefonisch contact werd me verteld dat er zondag iemand zou komen. Dus op de afgesproken tijd zaten wij te wachten in de lobby maar er kwam niemand op dagen. De chat functie in de app werkte nog steeds niet dus heb ik opnieuw gebeld met tui Nederland. Na een tijdje kreeg ik een sms’je waarin stond dat ze maandag zou komen om 11 uur. Maar inmiddels waren wij wel een halve dag aan wachten kwijt.
Al met al een niet zo’n heel geslaagde vakantie. Erg jammer want het is toch erg prijzig.

Prima hotel. Mooie schone kamer en het eten was gevarieerd. Ons inziens alleen absoluut GEEN 4 sterren. Dit voornamelijk om de volgende redenen:
- ik heb nog nooit in 4 (of zelfs 3) sterren hotels gehad dat ze zo spastisch omgaan met de all in formule. Deze gaat in om 14.00, dus als je eerder aankomt krijg je nog geen all in bandje. Zeer slechte service! Nog nooit ergens gehad (hoewel ik heel...

Prima hotel. Mooie schone kamer en het eten was gevarieerd. Ons inziens alleen absoluut GEEN 4 sterren. Dit voornamelijk om de volgende redenen:
- ik heb nog nooit in 4 (of zelfs 3) sterren hotels gehad dat ze zo spastisch omgaan met de all in formule. Deze gaat in om 14.00, dus als je eerder aankomt krijg je nog geen all in bandje. Zeer slechte service! Nog nooit ergens gehad (hoewel ik heel wat landen heb afgereisd).
- je moet overal je kamerpas naartoe nemen om drinken of eten te halen. Dus lig je lekker in het zwembad en heb je zin in een drankje? Tja, dan moet je eerst teruglopen naar je bedje en met je natte handen op zoek naar je kamerpas (ondanks je gewoon een all in bandje draagt).
- de tegels bij het zwembad liggen heel erg los. Dus het voelt als een soort mijnenveld als je erover loopt. Ook is het niet relaxed als je in de buurt ligt van een losse tegels, want steeds als iemand langsloopt over de tegel schrik je je rot.
- je moet een badmuts op in de spa (daar kopen voor €5, niet een douche badmuts). Als de spa nou super schoon zou zijn, zou ik het begrijpen. Maar dat is het zeker niet. Zeker de jacuzzi.
- schoonmaken van tegels met hoge druk gebeurt overdag. Dus als jij lekker op je bedje wil relaxen, hoor je urenlang een hoge druk spuit naast je. Dit had ik logischer gevonden om savonds laat te doen (wanneer niemand bij bet zwembad is).

Verder hebben wij een heerlijke vakantie gehad! Dus als bovenstaande punten jou niet zo veel kunnen schelen, dan zou ik deze vakantie zeker aanbevelen!

Wij vonden het jammer dat het hotel erg afgelegen lag. Was niets te beleven. 1 km verderop een dorp waar ook niets te beleven was. Ik zou daar dus niet meer naar toe gaan.
Het hotel was fantastisch.

Wij vonden het jammer dat het hotel erg afgelegen lag. Was niets te beleven. 1 km verderop een dorp waar ook niets te beleven was. Ik zou daar dus niet meer naar toe gaan.
Het hotel was fantastisch.

Voor wie all-inn wil gaan zijn er betere opties

Voor wie all-inn wil gaan zijn er betere opties