Arsi Blue Beach

Ik vond het niet echt goed daar
Weinig tot geen animatie voor kinderen geen matrassen of handoeken voor op de bedjes bij het zwembad all inn betekent dat je hele dag drinken kan halen maar tussen half 2 en 2 uur was de enige bar van hotel dicht ivm schoonmaken iedereen liet eind dag ze handdoek op een bed luggen dat ze de volgende dag een bedje hadden
Vaak stroomuitval en had balkin waar...

Ik vond het niet echt goed daar
Weinig tot geen animatie voor kinderen geen matrassen of handoeken voor op de bedjes bij het zwembad all inn betekent dat je hele dag drinken kan halen maar tussen half 2 en 2 uur was de enige bar van hotel dicht ivm schoonmaken iedereen liet eind dag ze handdoek op een bed luggen dat ze de volgende dag een bedje hadden
Vaak stroomuitval en had balkin waar je geeneens op kon staan en keek omlaag en daar stonden gewoin 20 liter cans met chloor open voor het zwembad en nog meer apparatuur
10 uur s'avond poolbar dicht had je binnen barretje waar niemand liep
En de muziek bij het zwembad stond zo hard dat je amper kon communiceren en hoorde je 3 straten verderop nog
En we werden om kwart voor 7 opgehaald s'morgens en er was geeneens iets van een ontbijt of broodje wat je kon eten dus 3 uur in bus naar vliegveld gezeten zonder dat je iets kon eten

Onze vakantie naar Alanya begon zeer teleurstellend. Bij aankomst in Blue Arsi Hotel bleek dat het hotel was overboekt en werden wij zonder voorafgaande informatie naar een ander hotel gestuurd. Na een lange reis zorgde dit voor veel stress, onzekerheid en een slechte start van onze vakantie.

Uiteindelijk zijn wij teruggekeerd naar het oorspronkelijke hotel, waar wij netjes zijn ontvang...

Onze vakantie naar Alanya begon zeer teleurstellend. Bij aankomst in Blue Arsi Hotel bleek dat het hotel was overboekt en werden wij zonder voorafgaande informatie naar een ander hotel gestuurd. Na een lange reis zorgde dit voor veel stress, onzekerheid en een slechte start van onze vakantie.

Uiteindelijk zijn wij teruggekeerd naar het oorspronkelijke hotel, waar wij netjes zijn ontvangen. Toch heeft de overboeking een grote negatieve invloed gehad op onze vakantiebeleving.

Wat ons daarnaast erg heeft teleurgesteld, is dat niemand van TUI tijdens ons verblijf contact met ons heeft opgenomen om te vragen hoe het met ons ging of of de situatie inmiddels was opgelost. Dat hadden wij wel verwacht van een reisorganisatie als TUI.

Wij hopen dat TUI deze klacht serieus neemt en ervoor zorgt dat andere reizigers niet dezelfde teleurstellende ervaring hoeven mee te maken

Aangekomen bij het hotel werd ons direct vermeld dat de double economy room "very small" was en hier vaak klachten over kwamen. Voor 70 euro konden we een andere kamer krijgen. Wij wilden eerst het verschil zien van kamers en vonden 70 euro best veel voor de resterende dagen dat wij er waren. De aankomst- en vertrekdag werden erafgehaald en wij hebben contant 50 euro bijbetaald. De kamer was inder...

Aangekomen bij het hotel werd ons direct vermeld dat de double economy room "very small" was en hier vaak klachten over kwamen. Voor 70 euro konden we een andere kamer krijgen. Wij wilden eerst het verschil zien van kamers en vonden 70 euro best veel voor de resterende dagen dat wij er waren. De aankomst- en vertrekdag werden erafgehaald en wij hebben contant 50 euro bijbetaald. De kamer was inderdaad erg klein en de upcharge van kamer was welkom. Echter hebben wij tot op heden geen bon ontvangen van deze bijbetaling!!! Ook bij vertrek nogmaals gevraagd hierom en inmiddels 2 dagen thuis, geen bon/factuur.

De stroom viel regelmatig uit, overdag en snachts. Het was niet onze kamergroep die uitviel, maar de hoofdvoorziening. Levensgevaarlijk en dit hebben wij gemeld, blijkbaar bekend bij ze en er wordt aan gewerkt(?). Kregen nog doodleuk de mededeling dat als de stroom "echt" volledig uitvalt we dan een SMS zouden ontvangen (lekker geruststellend ook).

De liften kunnen niet meer dan 400 kg dragen en (gelukkig) gaat er een alarm/melding af bij overbelasting, alleen neemt niet elke gast dit serieus. De ene keer kan je er met 4 personen in staan, de andere keer 3. Daarnaast staat er dagelijks een scooter voor de brandtrap en hangen de corona stickers nog in het gebouw.

Het eten is echt verschrikkelijk. Fruit is warm, pasta is koud. Patat is doorweekt van oud vet en de kipspiesjes proeven naar vis. Bestek en servies zijn vuil. Er staan maar een paar naamkaartjes bij het eten en drinken gebeurd uit plastic of kartonnen bekers.
De eetruimte is warm en de andere zitruimte heeft lekkage. Wij hebben geen 1 dag in het hotel gegeten.
Als je aangeeft dat je hier problemen mee hebt, verwijzen ze naar hun restaurants met betaling. Zo ook een BBQ op vrijdag 16:00 uur, tegen betaling.

De wifi werkt slecht en tegen betaling kan je een Premium verbinding krijgen, welke ook voor geen meter werkt en alleen door 1 persoon gebruikt kan worden en niet per kamer.

Ons enige pluspuntje was de lieve schoonmaakster. Ze deed haar best in de mogelijkheden die ze had, maar wat zijn mensen/gasten zelf **********.
Borden buiten de eetruimte meenemen, afval bij het zwembad op de grond gooien, drinken in liften laten vallen.

De lokale bevolking (als je even voorbij de toeristische winkels gaat) is echt top! Wij zijn helemaal ontzorgd door hen in het eten.

Het eten bij het strand (tegen betaling) was ook super en de service helemaal. Ze letten ook op je spullen en zijn ontzettend vriendelijk. Jammer dat dit niet bij het all inclusieve eetgedeelte van het hotel zo is.

Er is geen indoor zwembad, zoals vermeld wordt. Het buitenzwembad is oke, maar vol met zand. Ook hier wordt handdoekje gelegd. Sterker nog: lig je lekker in het zwembad, heeft iemand het lef om jouw spullen (slippers, kleding, tas en handdoek) te verplaatsen.

Wij twijfelden of onze standaarden nou te hoog zijn, maar dit verdiend geen 4 sterren!

Na de recensies te hebben gelezen was ik benieuwd hoe het zou zijn. Kamer was mooi, goed uitzicht op zee., douche iets aan de krappe kant, maar wel schoon. Wat voor ons fijn was, 1 twee persoons bed en 1 eens persoons bed. Personeel super vriendelijk, animatie erg leuk en gezellig. Eten was oké, iedere dag lag er wel iets wat ik lekker vond,

Na de recensies te hebben gelezen was ik benieuwd hoe het zou zijn. Kamer was mooi, goed uitzicht op zee., douche iets aan de krappe kant, maar wel schoon. Wat voor ons fijn was, 1 twee persoons bed en 1 eens persoons bed. Personeel super vriendelijk, animatie erg leuk en gezellig. Eten was oké, iedere dag lag er wel iets wat ik lekker vond,

TUI heeft op meerdere vlakken steken laten vallen.
Transfer naar het verkeerde hotel, midden in de nacht in de steek gelaten.
Brandalarm in het hotel, geen personeel te bekennen, geen begeleiding, geen informatie.
Op de terugvlucht betaalde stoelen met meer beenruimte door de steward weggegeven aan andere reizigers.

TUI heeft op meerdere vlakken steken laten vallen.
Transfer naar het verkeerde hotel, midden in de nacht in de steek gelaten.
Brandalarm in het hotel, geen personeel te bekennen, geen begeleiding, geen informatie.
Op de terugvlucht betaalde stoelen met meer beenruimte door de steward weggegeven aan andere reizigers.