Astoria

We verbleven in hotel Astoria, vlakbij het centrum van Praag. Een prima hotel met een mooie ruime kamer en uitstekend ontbijt.
Wat we nooit eerder hadden meegemaakt is het feit dat we moesten betalen voor het stallen van onze bagage in de lounge van het hotel omdat we pas aan het begin van de avond terug zouden reizen.

We verbleven in hotel Astoria, vlakbij het centrum van Praag. Een prima hotel met een mooie ruime kamer en uitstekend ontbijt.
Wat we nooit eerder hadden meegemaakt is het feit dat we moesten betalen voor het stallen van onze bagage in de lounge van het hotel omdat we pas aan het begin van de avond terug zouden reizen.

2e avond geen warm water, volgende ochtend ook niet. Gevraagd bij receptie, was een technisch mankement zou nog heel even duren. Conclusie 1 persoon lauw gedoucht en 2 hadden alleen koud water, dus afgehaakt. Ze reageerde niet erg klantvriendelijk, wij moesten soort van medelijden hebben met hun omdat ze 80 kamers hadden.ik vind het geen service voor een 4sterren hotel.

2e avond geen warm water, volgende ochtend ook niet. Gevraagd bij receptie, was een technisch mankement zou nog heel even duren. Conclusie 1 persoon lauw gedoucht en 2 hadden alleen koud water, dus afgehaakt. Ze reageerde niet erg klantvriendelijk, wij moesten soort van medelijden hebben met hun omdat ze 80 kamers hadden.ik vind het geen service voor een 4sterren hotel.

Bij het boeken werd mij verteld dat er een dakterras was zodat we over de stad Praag konden kijken. Dat was niet mogelijk, was alleen bestemd voor de bovenste kamers. Dat was een beetje misleidend. Want het gaf wel een doorslag om dit hotel te boeken.

Bij het boeken werd mij verteld dat er een dakterras was zodat we over de stad Praag konden kijken. Dat was niet mogelijk, was alleen bestemd voor de bovenste kamers. Dat was een beetje misleidend. Want het gaf wel een doorslag om dit hotel te boeken.

In principe ben ik negatief, ditkomt met name door het stugge personeel. Het niet nakomen van n afspraak en dit afdoen met n sorry (net alsof het hun niet intresseerd) kortom je hebt het gevoel dat je niet serieus wordt genomen. Verder moet ik toegeven dat de kamer netjes en schoon was.

In principe ben ik negatief, ditkomt met name door het stugge personeel. Het niet nakomen van n afspraak en dit afdoen met n sorry (net alsof het hun niet intresseerd) kortom je hebt het gevoel dat je niet serieus wordt genomen. Verder moet ik toegeven dat de kamer netjes en schoon was.

De dame aan de frontdesk, alle hulde. Aardig en attent en wist heel precies wat ze deed. De dames van de schoonmaak waren ook elke dag flink in de weer en zag er goed en verzorgd uit. Het personeel van het ochtendbuffet had er blijkbaar elke dag geen zin in- ongemotiveerd, doelloos, sprak geen engels/duits/frans, hangen over hun stukje van de balie, nee geen fijne start. De jongen die de bagage aa...

De dame aan de frontdesk, alle hulde. Aardig en attent en wist heel precies wat ze deed. De dames van de schoonmaak waren ook elke dag flink in de weer en zag er goed en verzorgd uit. Het personeel van het ochtendbuffet had er blijkbaar elke dag geen zin in- ongemotiveerd, doelloos, sprak geen engels/duits/frans, hangen over hun stukje van de balie, nee geen fijne start. De jongen die de bagage aanpakt en wegzet in de storageroom, nou...pff werd al moe als ik naar hem keek. Maar goed. Zal ook in Praag moeilijk zijn om aan goed personeel te komen.
Het hotel heeft 4 sterren maar mi mag dat terug naar 3. Vond het net een hotel uit de sovjet periode met als belangrijkste kleurschema bruin en beige. Dat kan toch wel beter.