Gasten ervaren dit hotel als een uitstekende accommodatie met ruime, schone kamers en prachtig uitzicht over Triberg. Het ontbijt wordt geroemd om zijn uitgebreide en gevarieerde keuze. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. De ligging is ideaal voor wandelingen en uitstapjes in het Zwarte Woud. Gasten waarderen de gastenkaart voor gratis toegang tot attracties en openbaar vervoer. Het halfpension ontvangt wisselende beoordelingen, sommigen vinden het heerlijk en gevarieerd, anderen ervaren het als eenvoudig. Gemiste voorzieningen zijn airconditioning en een koelkast op de kamer.