Brilliant Hotel & Spa

Mooi hotel, eten te koud. Wel redelijke variatie. Redelijk vriendelijk personeel. In brochure staat " levendige boulevard" . Niks van gezien. Nu was het ook na seizoen,maar dan nog, geen winkeltje te bekennen. Het ergste vind ik nog dat er in de brochure staat "overdag en in de avond" entertainment. Overdag was het nul komma nul, van de 10 avonden 2 maal entertainment, ook triest. Zeker gezien het...

Mooi hotel, eten te koud. Wel redelijke variatie. Redelijk vriendelijk personeel. In brochure staat " levendige boulevard" . Niks van gezien. Nu was het ook na seizoen,maar dan nog, geen winkeltje te bekennen. Het ergste vind ik nog dat er in de brochure staat "overdag en in de avond" entertainment. Overdag was het nul komma nul, van de 10 avonden 2 maal entertainment, ook triest. Zeker gezien het daar al verlaten is.

Aan de ene kant zou ik hem aanbevelen qua locatie. Maar je merkt dat het hotel en land nig niet geschikt zijn voor zo veel
Toerisme.
Omschrijvingen wat op. de site staat klopt niet. Dit ook aangegeven aan de reis agent en ging hier gelijk mee aan de slag .
Hotel is mooi en nieuw , eten was matig. 2x buiten de deur gegeten.
2 zwembaden waren top, en direct aan het strand

Aan de ene kant zou ik hem aanbevelen qua locatie. Maar je merkt dat het hotel en land nig niet geschikt zijn voor zo veel
Toerisme.
Omschrijvingen wat op. de site staat klopt niet. Dit ook aangegeven aan de reis agent en ging hier gelijk mee aan de slag .
Hotel is mooi en nieuw , eten was matig. 2x buiten de deur gegeten.
2 zwembaden waren top, en direct aan het strand
Er is overdag geen entertainment. In de Avond live muziek.
Je heb 3 barretjes waarvan 2 niet inbegrepen zijn bij de all in. Cocktails moet je betalen , alleen vodka , rum , whiskey , wijn en Bier zijn te halen bij de zwembad bar.
Kamers waren mooi en goed schoongemaakt.
Balkon groot genoeg.

Het hotel ziet er van binnen en buiten mooi uit. De locatie is echter helemaal niks. Er zijn alleen 10 hotels in de buurt en meer niet. Er wordt gesproken van een boulevard maar dit is niet van toepassing. Alles is ver rijden.
Het eten was niet smakelijk en erg droog. De foto's waar mee wordt geadverteerd bij TUI zijn niet de werkelijkheid. Voor de cocktails betaal je een normale prijs en he...

Het hotel ziet er van binnen en buiten mooi uit. De locatie is echter helemaal niks. Er zijn alleen 10 hotels in de buurt en meer niet. Er wordt gesproken van een boulevard maar dit is niet van toepassing. Alles is ver rijden.
Het eten was niet smakelijk en erg droog. De foto's waar mee wordt geadverteerd bij TUI zijn niet de werkelijkheid. Voor de cocktails betaal je een normale prijs en het eten van de foto's is ook tegen vergoeding. De bedjes bij het zwembad waren s'ochtends om 7 uur al bezet omdat mensen hun handdoeken neerleggen op de bedjes. Hierdoor is het voor ons tijdens ons verblijf van 10 dagen niet mogelijk geweest om bij het zwembad te liggen. Kortom prijs kwaliteit verhouding is het zeker niet waard.

We zijn met TUI deze zomer in Albanië geweest en onze ervaring was niet goed. We zaten in een 5* resort met all-inclusive arrangement. Da faciliteiten waren best OK, echter, we hebben ons geen moment welkom gevoeld, of behandeld als klanten (zoals we dat gewend zijn, bijv. in Turkije).
De informatie over de uitstapjes in de TUI app kwam niet overeen met de brochure die we van de TUI begeleide...

We zijn met TUI deze zomer in Albanië geweest en onze ervaring was niet goed. We zaten in een 5* resort met all-inclusive arrangement. Da faciliteiten waren best OK, echter, we hebben ons geen moment welkom gevoeld, of behandeld als klanten (zoals we dat gewend zijn, bijv. in Turkije).
De informatie over de uitstapjes in de TUI app kwam niet overeen met de brochure die we van de TUI begeleider in de bus vanaf de luchtgaven hebben ontvangen. Op de balie van ons hotel waren allen contactgegevens van de lokale TUI agent voor de Poolse gasten aanwezig. Verder was het niet mogelijk om met de Nederlandse vertegenwoordiger in contact te komen met specifieke vragen over een reis. Alleen reactie van de TUI 24/7 team die onvoldoende informatie had om vragen te beantwoorden. Stuur klanten niet naar Albanië of verbeter de dienstverlening op de locaties.

Echt een top hotel! Vriendelijk personeel, heerlijk eten en goede service. Kamer werd elke dag netjes schoongemaakt en kregen elke dag schone handdoeken voor het strand.

Echt een top hotel! Vriendelijk personeel, heerlijk eten en goede service. Kamer werd elke dag netjes schoongemaakt en kregen elke dag schone handdoeken voor het strand.