Hotel Casablanca biedt gasten een warm welkom in Puerto de la Cruz. Bezoekers waarderen de ruime, schone appartementen met goed uitgeruste keukens en comfortabele bedden. Het vriendelijke personeel is behulpzaam en toegewijd. De centrale ligging nabij restaurants en winkels is ideaal, maar de accommodatie ligt op een steile heuvel met 145 treden, wat minder geschikt is voor mensen die slecht ter been zijn. Het verwarmde zwembad en gezellige binnenplaats worden gewaardeerd. Sommige gasten missen airconditioning en merken geluidsoverlast van de drukke weg op. Het restaurant serveert betaalbare maaltijden. Parkeren kan uitdagend zijn. Voor actieve vakantiegangers een aanrader.