Gasten ervaren Cerro Mar als een ruime, schone accommodatie met vriendelijk personeel en dagelijkse schoonmaak. De locatie op een heuvel boven het oude centrum van Albufeira wordt gewaardeerd om de rust, maar vraagt wel goede conditie vanwege de steile weg en 97 traptreden. Meerdere zwembaden en een shuttleservice naar het centrum zijn aanwezig. Sommige gasten melden dat foto's niet altijd overeenkomen met de werkelijkheid en dat er te weinig ligbedden zijn, waarbij handdoeken reserveren ondanks verbod voorkomt. Het ontbijt wordt als uitgebreid omschreven en het personeel staat klaar om te helpen.