Het personeel wordt als vriendelijk en hardwerkend ervaren, met name bij het zwembad en strand. Gasten waarderen het gevarieerde eten en de all-inclusive service. De animatie en shows zijn populair bij gezinnen met kinderen. Het strand is goed bereikbaar met een shuttleservice. Zwembaden en glijbanen worden positief ontvangen. Echter, de kamers vragen om onderhoud: gasten melden schimmel, gebrekkige schoonmaak en verouderd meubilair. De wifi is niet gratis. Sommige gasten ervaren de muziek bij het zwembad als te luid.