Colonna Grand Capo Testa

I genuinely cannot understand how this hotel is classified as 5-star. Based on my experience, it is nowhere close to a 5-star standard and, at best, feels like a low-level 3-star hotel.

The food was one of the biggest disappointments. The selection was extremely limited, the quality was poor, and the meals were repetitive and often simply unpleasant. Seafood was served almost every nigh...

I genuinely cannot understand how this hotel is classified as 5-star. Based on my experience, it is nowhere close to a 5-star standard and, at best, feels like a low-level 3-star hotel.

The food was one of the biggest disappointments. The selection was extremely limited, the quality was poor, and the meals were repetitive and often simply unpleasant. Seafood was served almost every night, but it was repetitive and badly prepared, and the price was between 60 to 75 per person and very small portions.
The pool bar was equally disappointing: the snacks and salads appeared to be frozen, pre-packaged supermarket products rather than fresh food. Despite this, they were sold at around 3 times the supermarket price. The hotel bar was also ridiculously expensive.

The rooms are old, outdated, and badly maintained. When we first received our room, it was dirty. The sink was blocked and full of hair, which is completely unacceptable when checking into a hotel, let alone one claiming to be 5-star. Many things were broken or worn out. The bathroom was full of mold, The shower cabin was incredibly small and making it extremely uncomfortable and practically unusable for anyone over 50 kg and tall.

The towels that were supposedly changed were also dirty and stained. The pool chairs were extremely old, worn out, and uncomfortable.

The swimming pools are another disappointment. Parts of the large pool are less than 70 cm deep, while the small pool is only around 1.20 m deep.

The management is practically unreachable, and when problems arise, there seems to be nobody willing to take responsibility or provide a proper solution. Customer service is simply not what you would expect at this level.

The shuttle service to the city is also poorly organized. The shuttle has no air conditioning and guests can end up waiting in line for an hour just to get on. The timetable is inconvenient and clearly not designed with guests' needs in mind.

What makes all of this even more frustrating is the price. You pay for a 5-star hotel and receive something that does not even feel like a proper 3-star experience.

After staying here, I can honestly say that I would not recommend this hotel to anyone. There are far better places where your money will be much better spent.

5-star price. 3-star at best. Very disappointing experience.

Heerlijke vacantie gehad, goede en vakundige informatie tijdens boeken.
Had goede tips waar we aan moesten denken.
En toonde ons de mogelijkheden.
Was een leuke vacantie

Heerlijke vacantie gehad, goede en vakundige informatie tijdens boeken.
Had goede tips waar we aan moesten denken.
En toonde ons de mogelijkheden.
Was een leuke vacantie

*Algemene beoordeling*
Het resort wordt op de website en door TUI als 5-sterrenresort gepromoot. Ik geef het een 3,5 ster. Het complex is behoorlijk gedateerd en voelt verouderd, maar het servicelevel en de vriendelijkheid van het personeel tillen het wel weer omhoog.

*Personeel & Service*
Hier scoort het resort absoluut 5 sterren. Het personeel is uitstekend opgeleid, zeer vr...

*Algemene beoordeling*
Het resort wordt op de website en door TUI als 5-sterrenresort gepromoot. Ik geef het een 3,5 ster. Het complex is behoorlijk gedateerd en voelt verouderd, maar het servicelevel en de vriendelijkheid van het personeel tillen het wel weer omhoog.

*Personeel & Service*
Hier scoort het resort absoluut 5 sterren. Het personeel is uitstekend opgeleid, zeer vriendelijk en helpt je echt met alles wat je maar kunt bedenken. Ze behandelen je persoonlijk en maken oprecht het verschil. Ze weten wie je bent en waar je zit en waar je heengaat op de dag.
Het ontbijt (het enige dat ik heb genomen) was prima: gevarieerd en met goede Italiaanse espresso. Ook de kamers worden dagelijks grondig schoongemaakt en zijn altijd brandschoon. In de vroege avond wordt er een badhanddoek gebracht voor het strand.

*Kamer*
Ik had een duurdere kamer met zeezicht geboekt. Helaas lag mijn kamer grotendeels verscholen achter bomen. Je ziet de zee wel, maar het is geen écht vrij uitzicht. Hoe verder je naar links opschuift in de appartementen, hoe beter het zicht wordt. Tip: vraag bij het boeken expliciet welk type “zeezicht” je krijgt (achter de bomen of met vrij uitzicht).
Positief: de airco werkte uitstekend. Bij 36 graden buiten was het binnen heerlijk koel. De badkamer is functioneel maar ook hier duidelijk gedateerd en vrij krap.

*Strand*
Het privéstrand ligt op loopafstand en is afgeschermd. Er zijn ongeveer 40 ligbedden. Direct ernaast begint het publieke strand; de scheiding bestaat slechts uit een simpel touw. Wie rust zoekt, komt hier dus een beetje bedrogen uit. Er waren regelmatig luidruchtige families en gillende kinderen op dat publieke strand waar ik behoorlijk last van had.
De zee zelf is prachtig: kristalhelder, schoon en met een mooie kleur. Dat was echt een hoogtepunt. En heerlijk dichtbij. Er zijn nog een aantal zwembaden en infinity pool met ook ligbedden en meer dan voldoende ruimte om een bedje te kiezen in de week dat ik ging (eind juni).

*Praktische info*
Let op: je moet de kamer op de vertrekdag om 10:00 uur verlaten. Dat was voor mij onhandig omdat mijn vlucht pas ’s avonds ging. Gelukkig was het personeel zo vriendelijk om mij een kamer met douche aan te bieden zodat ik me nog even kon opfrissen. Top service!
Ik heb ook een boottocht gemaakt naar de El Maddalena eilanden (die ik zeker kan aanraden). Geregeld bij de balie. Let even op als je een taxi boekt en spreek de prijs goed van te voren af. De taxi's rekenen lukraak verschillende prijzen en zo had ik het idee dat er misbruik werd gemaakt van onwetende toeristen. Het personeel achter de balie wilde daar niet in meegaan. TUI loste dit goed op.
Aan de balie hebben ze nog een huurauto geregeld voor me, maar er is niet zoveel in de omgeving te zien of te beleven, afgezien van wat baaien, vergezichten of witte rotsen.

Sardinie is enorm groot en je kan niet het hele eiland in korte tijd zien. Dit complex zit op het schiereiland, redelijk in de buurt van vliegveld Olbia en die omgeving is rustig.

Wat een super mooi verblijf hebben we gehad. Wat een luxe en goede verzorging.
Ontbijt was heerlijk. Personeel enorm hulpvaardig, vriendelijk en beleefd.
Kamers schoon en zo mooi. Raad iedereen aan om daar eens te boeken.

Wat een super mooi verblijf hebben we gehad. Wat een luxe en goede verzorging.
Ontbijt was heerlijk. Personeel enorm hulpvaardig, vriendelijk en beleefd.
Kamers schoon en zo mooi. Raad iedereen aan om daar eens te boeken.

W ogole nie bylo animacji dla dzieci jednego dnia tylko zabawa z dziećmi. Hotel czysty, Panie codziennie sprztaja. Smiadania jezeli chodzi o 5 gwiazdkowy hotel słabo. Obsluga hotelowa miła. Nie dostalismy pokoju który zarezerwowaliśmy. W tej lokalizacji trzeba wynajac samochod bez samochodu nigdzie nie mozna sie poruszyc. Ogolna nasza ocena hotelu to 7. TUI przelot i transfer jak zawsze ok.

W ogole nie bylo animacji dla dzieci jednego dnia tylko zabawa z dziećmi. Hotel czysty, Panie codziennie sprztaja. Smiadania jezeli chodzi o 5 gwiazdkowy hotel słabo. Obsluga hotelowa miła. Nie dostalismy pokoju który zarezerwowaliśmy. W tej lokalizacji trzeba wynajac samochod bez samochodu nigdzie nie mozna sie poruszyc. Ogolna nasza ocena hotelu to 7. TUI przelot i transfer jak zawsze ok.