Ephesia

Hotel is perfect eten is super goed. Maar entertainment is meer met zichzelf bezig

Hotel is perfect eten is super goed. Maar entertainment is meer met zichzelf bezig

ik kom er al 27 jaar altijd zeer goede vakantie,8 oktober ga ik weer voor 15 dagen,
helaas moet ik nu alleen op vakantie omdat mijn vrouw op 31 maart helaas is over leden,
graag zou ik de reischeque 3000 euro willen winnen dat ik dan met mijn kinderen en kleinkinderen volgend mei met 10 personen naar hotel ephesia kunen waar ze kunnen zien waar papa en mama opa en oma al 27 vakantie hebb...

ik kom er al 27 jaar altijd zeer goede vakantie,8 oktober ga ik weer voor 15 dagen,
helaas moet ik nu alleen op vakantie omdat mijn vrouw op 31 maart helaas is over leden,
graag zou ik de reischeque 3000 euro willen winnen dat ik dan met mijn kinderen en kleinkinderen volgend mei met 10 personen naar hotel ephesia kunen waar ze kunnen zien waar papa en mama opa en oma al 27 vakantie hebben gevierd via tui.

Ik heb eerder een telefonische klacht ingediend. En had het heel erg op prijs gesteld als ik hierover was gecontacteerd. Op deze manier voel je je serieus genomen.

Mijn ervaring en bevindingen:
1. een vlucht met een tussenlanding vind ik vrij bijzonder dat je geen eten en drinken krijgt. Ik ben vertrokken om 7.20 uur en geland om 13.30 uur.
2. Was drie uur onderweg naar het ho...

Ik heb eerder een telefonische klacht ingediend. En had het heel erg op prijs gesteld als ik hierover was gecontacteerd. Op deze manier voel je je serieus genomen.

Mijn ervaring en bevindingen:
1. een vlucht met een tussenlanding vind ik vrij bijzonder dat je geen eten en drinken krijgt. Ik ben vertrokken om 7.20 uur en geland om 13.30 uur.
2. Was drie uur onderweg naar het hotel. Tussen de aankomsthal en busterrein is er niemand die met je meeloopt naar de bus.
3. Buschauffeur begon te roken in de bus. Ik was de laatste in de bus. Vond het intimiderend aangezien hij ook geen woord Engels sprak. De bus heeft mij niet voor het hotel gebracht. Moest een stuk lopen met mijn koffers.
4. Prijs/kwaliteit verhouding van de accommodatie was echt niet goed. 4,5 sterren hotel. het leek eerder een 3 sterrenhotel met een ruime oppervlakte. Amusementruimte en speeltuin is schandalig klein en lijkt wel op een buurthuis/circus.
5. manager, baliemedewerkers spreken weinig tot geen Engels. Dit soort gesprekken leiden alleen maar tot frustraties
5. 4,5 sterrenhotel werkt met een kluissleutel. Concreet betekent dit dat je je fysieke sleutel meeneemt op plekken waar je je juist de inhoud van de kluis achterlaat in het hotel.
6. Heb nooit eerdere klachten over eten in Turkije. Dit was helaas heel slecht.
7. Hotel heeft een lokaal tintje. Het hotel is een en al lokaal. 98% bestaat uit Turken, bijna geen toeristen. Dit heeft concreet effect op de sfeer voor toeristen. Je voelt je als zwarte vrouw totaal niet welkom. Er wordt letterlijk naar je gestaard.
8. smalle kust voor het strand. heel klein allemaal.
9. tui app vond ik erg slecht. je kunt excursies afnemen maar ze worden niet opgeslagen in de app. Geen totaal overzicht. continue alles afzonderlijk downloaden uit de mail.
9.1 app heeft een aantal dagen storing gehad vlak voor vertrek
9.2 informatie vd excursies zijn niet compleet of volledig.
9.3 sommige excursies waren 0 euro. Lijkt mij onmogelijk
9.4 de excursies kwamen niet overeen op de verkoop van de excursies via accommodatie. Prijzen kwamen niet overeen. En reisduur van de ingekochte excursies waren twee tot 3 uur. Wordt helemaal niet verteld. Op advies van de lokale Tui collega heb ik vele geannuleerd. Transfers moeten gewoon voor het hotel en niet nog ergens naartoe lopen.
9.5 geen notificatie als er een reactie is op jouw verzoek in de chatbox. Ik zat maar te wachten op een reactie.
9.6 Ik heb pas op dag 3 voor het eerst een Tui collega fysiek gesproken. Had het prettig gevonden als ik fysiek werd verwelkomd en meteen alle handige basistips meekrijg.
9.7 vond de gangen nog mooier dan de kamer
9.8 diner wordt laat gereserveerd. Tussen 15 uur en 19.30 uur moet je het doen met de beperkte snacks.
9.9 Frisdrank en alcohol is zo smakeloos
9.10 Amusement is niet Engels maar vooral Turks. Karaoke in het Turks. Hoe moet je plezier hierin hebben?
9.11 ik heb een verzoek ingediend voor hotelwissel. Ik miste de servicegerichtheid, alles was zo commercieel. Zonder creditcard mag je niet omboeken en het kost je sowieso geld. pardon??? Het had zoveel met mijn plezier gedaan als ik ook maar het gevoel had dat er geluisterd werd en een serieuze poging tot het vinden van een nader hotel. is niet gebeurd.
9.12 ik merk ook dat het bij de ene oor in gaat en de ander oor uit als het gaat om het melden van klachten. Er werd serieus tegen mij gezegd. Snap niet wat het probleem is en waarom wij dit zouden moeten omzetten. Daar heb ik moeite mee. De 5 sterrenhotels in Turkije tot nu toe waren zo prettig. Ik begrijp niet waarom dit hotel in de categorie van 4,5 sterren wordt geplaatst. het is eerder een Preston Palace voor de Turkse gemeenschap. En hun ervaring is luxueus. En dat is begrijpelijk maar niet voor een Nederlandse toerist.

Ik ben echt niet de mo

Prima hotel

Prima hotel

De bedden vonden we te hard, dit aangegeven bij de reisleiding van Tui en nog dezelfde dag kregen wij een topper op het bed.

De bedden vonden we te hard, dit aangegeven bij de reisleiding van Tui en nog dezelfde dag kregen wij een topper op het bed.