Fantazia Resort

Wij zijn 30x in Egypte geweest maar dit resort was het slechts van allemaal. Eten was vies en koud geen variatie. Personeel niet vriendelijk en lui. Het resort zat vol met Italianen die een voorkeursbehandeling kregen eigen animatie aparte bandjes er werd alleen Italiaans gesproken spraken geen woord Engels. Het zwembad was vies er werd niet schoongemaakt, peuken op de vloer, afwas wat er nog ston...

Wij zijn 30x in Egypte geweest maar dit resort was het slechts van allemaal. Eten was vies en koud geen variatie. Personeel niet vriendelijk en lui. Het resort zat vol met Italianen die een voorkeursbehandeling kregen eigen animatie aparte bandjes er werd alleen Italiaans gesproken spraken geen woord Engels. Het zwembad was vies er werd niet schoongemaakt, peuken op de vloer, afwas wat er nog stond van de avond daar voor. We mochten niet zwemmen om half elf omdat ze het zwembad moesten stofzuigen daar hebben wij van gezegd dat ieder hotel in Egypte dat s’avonds doet en niet overdag. Een ei konden ze niet bakken. Er werd met eten niet gekeken naar dresscode mensen liepen nog net niet naakt. Met bikini door de receptie lopen. Al met al een waardeloze vakantie.

Tui verkoopt de accommodatie als kindvriendelijk, maar dat geldt alleen als je Italiaans bent. Het entertainmentteam is er vooral voor de Italiaanse gasten. Die deden de leukste dingen met de Italiaanse kinderen, maar niet Italiaanse kinderen kregen nog geen blik of glimlach van dit entertainmentteam. Voor niet Italianen is er een soort B-versie entertainmentteam in het leven geroepen, maar het pr...

Tui verkoopt de accommodatie als kindvriendelijk, maar dat geldt alleen als je Italiaans bent. Het entertainmentteam is er vooral voor de Italiaanse gasten. Die deden de leukste dingen met de Italiaanse kinderen, maar niet Italiaanse kinderen kregen nog geen blik of glimlach van dit entertainmentteam. Voor niet Italianen is er een soort B-versie entertainmentteam in het leven geroepen, maar het programma is ontzettend suf, steeds op het heetst van de dag en bevat totaal geen entertainment/kidsclub voor kinderen. Er is ‘s avonds iets van een mini disco, maar dat is slechts 10 minuten. Er is totaal geen schaduwkant/doek bij/over de kinderbadjes en geen enkele glijbaan oid aanwezig. Het leek erop dat dit wel achter het resort in aanbouw was, maar nu was er in ieder geval niks.

Het personeel van het panorama restaurant is echt fantastisch. Die mensen werken echt keihard en doen enorm hun best om je een goede ervaring mee te geven. Spelen met de kinderen tussendoor en zijn enorm attent. De manager van het restaurant kwam elke dag even kijken hoe het was en of alles naar wens was en als we iets extra’s of anders nodig hadden, werd dat geregeld. Ons zoontje was ziek geworden en had een infectie opgelopen (moest aan een vocht infuus ed) waardoor hij zo moe was en in slaap gevallen was, dat hij de lunch miste. Ze hebben toen keihard hun best gedaan om hem uit de airco op stoelen te leggen met een tafelkleedje en ondanks dat het eten niet uit het restaurant mee mocht, kregen we wat broodjes voor hem mee om hem later eten te geven. We hebben echt liefde voor het Egyptische volk gekregen dankzij deze mensen. Het voelde ook echt alsof we vrienden/familie achterlieten.

We hebben de zoon van de eigenaar overigens op de hoogte gesteld van het ontbreken van kinder entertainment. Hij leek verbaasd en zou de feedback meenemen. Het zou TUI sieren om dit zelf ook door te geven.

De heenvlucht was prima. De terugvlucht was verschrikkelijk. Blijkbaar was de stewardess (of beiden?) die achterin zaten ziek ofzo, maar ze waren stik chagrijnig. En een van de dames vond het nodig om mijn zoontje van 3 opzij te duwen omdat ze er langs moest nadat ze hem ook al een keer had afgesnauwd dat hij in de weg stond omdat ze heen en weer moesten lopen. Daarnaast hadden ze 1 wc voor eigen gebruik afgesloten terwijl er een aantal passagiers onwel waren en de geur daardoor op de achterste rij verschrikkelijk was. Ook vind ik het echt tegenvallen dat je 6,5 uur in een vliegtuig zit en werkelijk geen maaltijd of drinken krijgt. Je betaalt er al veel voor en dan moet je nog extra betalen om te kunnen eten/drinken. Het eten dat je dan aanschaft, is ook nog eens van zeer slechte kwaliteit.

Al met al zullen wij niet meer met TUI vliegen. Dit is ons zwaar tegengevallen .

Het hotel is TOTAAL gericht op Italiaanse gasten .Dit blijkt uit de menukaart en het feit dat je in het restaurant geen koffie kan bestellen na lunch en diner. Hiervoor moet je naar een aparte koffiebar. De kwaliteit van de koffie is wel prima. Gezien de locatie en de richting op Italiaanse gasten zal ik niet terugkomen maar het is wel een goed hotel.

Het hotel is TOTAAL gericht op Italiaanse gasten .Dit blijkt uit de menukaart en het feit dat je in het restaurant geen koffie kan bestellen na lunch en diner. Hiervoor moet je naar een aparte koffiebar. De kwaliteit van de koffie is wel prima. Gezien de locatie en de richting op Italiaanse gasten zal ik niet terugkomen maar het is wel een goed hotel.

Vriendelijk en klein resort. Fijne mensen en staan altijd klaar om te helpen!! Het nadeel was dat er geen TUI reisleiding was om te overleggen voor excursies op het resort zelf.

Vriendelijk en klein resort. Fijne mensen en staan altijd klaar om te helpen!! Het nadeel was dat er geen TUI reisleiding was om te overleggen voor excursies op het resort zelf.

Ben voor de tweede keer op resort fantazia in marsa alam alles was top van het begin tot het einde

Ik vlieg alleen maar met Tui
In enkele woorden vertrouwd geweldig alles goed geregeld

Ben voor de tweede keer op resort fantazia in marsa alam alles was top van het begin tot het einde

Ik vlieg alleen maar met Tui
In enkele woorden vertrouwd geweldig alles goed geregeld