We willen dat je ontspannen op vakantie kan. Boek bij TUI met een gerust hart met de TUI Garanties. Zo kun je met de Omruilgarantie bijvoorbeeld tot 28 dagen voor vertrek gratis je vakantie bij ons omruilen. Als TUI, om welke reden dan ook, je vakantie moet annuleren, bijvoorbeeld vanwege COVID-19 maatregelen, dan krijg je uiteraard je geld terug. Als je je vakantie ergens goedkoper vindt, betaalt TUI het verschil terug. Sterker nog, je krijgt er nog een extra korting bovenop. En met een pakketreis ben je automatisch gedekt door de repatriëringsgarantie. TUI brengt jou en je reisgezelschap weer veilig naar huis.
Ervaar ook tijdens de reis een zorgeloos vakantiegevoel. Bekijk hieronder alle services die standaard zijn inbegrepen bij je reis.
Kaleigh en een andere medewerkster (Nathalie ??) hebben ons geweldig geholpen bij het omboeken en vinden van de optimale vakantie in Portugal. Er moest veel uitgezocht worden en ze hebben dit op een zeer prettige en geduldige wijze gedaan. We hebben een hele fijne tijd gehad. Groeten.
Gerrit en Marlygia - oktober 2024
Ik wilde onze boeking naar Kreta omboeken omdat ik er geen goed gevoel bij had. De medewerker heeft mij prima geholpen bij het omboeken naar Fuengirola. Hij eindigde met de vraag voelt u zich nu gerust, ik zei ja en hij zei daar ben ik blij mee. Dus een compliment voor deze medewerker van het Customer Services Center.
Wessels - oktober 2024
Ik heb nog nooit zo een vriendelijke mevrouw aan de telefoon gehad. Ze deed er alles aan om ons te helpen bij een wijziging van hotel en vlucht. Niets was haar te veel en door haar hadden we toch nog een mooie vakantie.
Helleputte - november 2024
Bij wijziging van aantal deelnemers is heel goed meegedacht door de telefoniste. Ze heeft alles nagezocht, nieuwe kamerindeling gemaakt en ons binnen de afgesproken tijd terug gebeld. Complimenten voor deze service!
Gommers - november 2024