Grand Hotel Riviera

Prima verblijf. Vriendelijk personeel. Geen entertainment. Geen tui medewerker gezien. Laatste week Geen excursie, s te boeken, terwijl wij wel verblijven in het hotel, ( moet gekoppeld zijn ). Op het Laatste moment pas een mededeling van het transfer hotel naar luchthaven!

Prima verblijf. Vriendelijk personeel. Geen entertainment. Geen tui medewerker gezien. Laatste week Geen excursie, s te boeken, terwijl wij wel verblijven in het hotel, ( moet gekoppeld zijn ). Op het Laatste moment pas een mededeling van het transfer hotel naar luchthaven!

Het hotel was goed, alleen het dorp waar het in staat is klein. Er rijden geen bussen en een taxi is erg duur. Helaas heeft Tui ook heel weinig te bieden met excursies vanuit hier.
Het ontbijt in het hotel is goed, het diner (wat je kunt boeken tegen betaling) is middelmatig en het wordt in een razend tempo opgediend. Het personeel spreekt slecht Engels en helt niet over in vriendelijkheid e...

Het hotel was goed, alleen het dorp waar het in staat is klein. Er rijden geen bussen en een taxi is erg duur. Helaas heeft Tui ook heel weinig te bieden met excursies vanuit hier.
Het ontbijt in het hotel is goed, het diner (wat je kunt boeken tegen betaling) is middelmatig en het wordt in een razend tempo opgediend. Het personeel spreekt slecht Engels en helt niet over in vriendelijkheid en behulpzaamheid. We hebben 2 keer om een extra stoel op het balkon gevraagd (er staat nl maar één stoel) maar die hebben we nooit gekregen maar ook geen reactie! De kamers zijn wel mooi en groot en er is voldoende kastruimte.

Schitterend Hotel. Mooi ruim ingerichte kamer. Goede service. Prachtig zwembad + tweede verwarmd zwembad met whirlpool. Goed ontbijt en diner.

Schitterend Hotel. Mooi ruim ingerichte kamer. Goede service. Prachtig zwembad + tweede verwarmd zwembad met whirlpool. Goed ontbijt en diner.

Het was een prachtig hotel, schoon, vriendelijk personeel, op loopafstand van het centrum.

Het was een prachtig hotel, schoon, vriendelijk personeel, op loopafstand van het centrum.

Dit is geen best hotel. Integendeel. Wij zijn dan ook oprecht verbaasd over de vele positieve reacties. Dit hotel bevindt zich in het mindere deel van Puglia aan een kustweg tussen twee nikszeggende plaatsjes waar vrijwel niets te doen is. Het hotel zelf zou vier sterren moeten hebben, maar dat is vooral zelfverklaard. Dit is namelijk met afstand het meest sfeerloze hotel waar wij ooit geweest zij...

Dit is geen best hotel. Integendeel. Wij zijn dan ook oprecht verbaasd over de vele positieve reacties. Dit hotel bevindt zich in het mindere deel van Puglia aan een kustweg tussen twee nikszeggende plaatsjes waar vrijwel niets te doen is. Het hotel zelf zou vier sterren moeten hebben, maar dat is vooral zelfverklaard. Dit is namelijk met afstand het meest sfeerloze hotel waar wij ooit geweest zijn. Alles is kaal en de aankleding is bedroevend. Tui noemt dat een “moderne grandeur”, een belachelijk eufemisme. Het zwembad is als het hele hotel, ongezellig. De wifi werkt niet en er is geen bar. Dat wil zeggen…de bar die er zou moeten zijn, is nauwelijks open en is meer een hokje met wat basis dingetjes en twee soorten ijsjes. Geen muziekje, niets. Heel armoedig. Het alternatief is zelf in de restaurant bar drie (!) verdiepingen lager en 5 minuten lopen, een drankje te gaan halen. Je kan ook de receptie bellen, maar dan kost ieder drankje 5 euro extra. Gezelligheid is er dus niet en dat is vooral duidelijk na het eten…er is namelijk geen terras. Beetje gek, een hotel waar je in de avond alleen een wijntje kunt drinken in de lobby bij de receptie of bovenaan de trap voor het hotel. Vier sterren heet dat.. Het deed ons denken aan onze eerste vakanties, toen we 18 waren.. het eten is okay maar niets bijzonders zoals wel geadverteerd wordt, door Tui bijvoorbeeld: “het hotel staat bekend om zijn formidabele keuken met Apuliaanse streekspecialiteiten”. Laten we het maar ‘reclamische overdrijving’ noemen. Als je buiten wilt eten moet je als gezin van vier overigens snel zijn. Twee tafeltjes bij elkaar zetten vinden ze hier heel moeilijk. Het alternatief is binnenzitten in een helverlichte eetzaal waar men geprobeerd heeft iedere vorm van sfeer de nek om te draaien. Het ontbijt is niet bijzonder. Beetje simpel eigenlijk. Verwacht bijvoorbeeld geen vers brood of vers fruit. Het kan allemaal net, maar dit niveau zou je verwachten in simpeler hotelletjes. Het is wellicht uitmelken van wat vroeger een aardig hotel was, wie weet. Maar eerlijk gezegd denken wij dat het hier gewoon gaat om een hotel dat eigenlijk helemaal niet begrijpt wat het betekent om hotel te zijn.
Oh ja, en tot slot, volgens Tui ligt dit hotel direct aan het strand. Ook dit is gewoon een leugen. Er is hier geen strand. Er zijn vlonders gebouwd op rotsen en met een trappetje kun je hier de zee in. Als de golfen rustig genoeg zijn zodat je kinderen niet meteen op de rotsen te pletter slaan. Nee dit is geen grap, maar gewoon glashard liegen van reisgigant Tui. Je kan wel met een shuttlebus naar een strandje op 4 km. Kost je 30 euro per dag.
Tot slot, het personeel. Een uitzondering daargelaten is men vrij sjaggerijnig en spreekt men zeer gebrekkig engels. Voor Italianen is men aanzienlijk vriendelijker. Het is zuchten en steunen en vooral boos kijken. Dat is overigens ook zo buiten het hotel. Dit gebied is arm en achtergesteld en buitenlanders zijn eerder lastig dan welkom.
De hotel manager wandelt overigens wel vrolijk rond, maar heeft werkelijk geen idee waar hij mee bezig is, denken wij.
En oh ja, als voorbereiding op de trip krijg je toch van Tui altijd van de leuke voorpret mailtjes? Negeren. Wij waren zo stom vooraf een excursie te boeken die ter plekke na een week werd geannuleerd. Reden van annulering: “operationele verandering”. Werkelijk de meest stompzinnige verklaring ever. Zeg dan gewoon dat je geen zin hebt een bus sturen naar een gezin dat je in de middle of nowhere een vakantie hebt verkocht. Want inderdaad, dan is de kans niet zo groot dat je busje vol gaat zitten.
Niet geweldig dus, en wij raden iedereen aan hier ver bij weg te blijven.