Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa

Super hotel met heel vriendelijk en behulpzaam personeel!

Super hotel met heel vriendelijk en behulpzaam personeel!

Echt een waanzinnig mooi resort! Het is groot maar er rijden de hele dag golfkarretjes die je overal naar toe brengen en je kan met een bootje door de lagune. Overigens is alles ook prima te lopen.

Mooie kamer, heerlijke zwembaden., keuze uit meerdere restaurants gecentreerd in de ‘Village’. Ook een lekker koffie tentje met heerlijke taartjes.

Veel entertainment voor jong e...

Echt een waanzinnig mooi resort! Het is groot maar er rijden de hele dag golfkarretjes die je overal naar toe brengen en je kan met een bootje door de lagune. Overigens is alles ook prima te lopen.

Mooie kamer, heerlijke zwembaden., keuze uit meerdere restaurants gecentreerd in de ‘Village’. Ook een lekker koffie tentje met heerlijke taartjes.

Veel entertainment voor jong en oud, elke avond een show in het buiten theater. Service was perfect, wifi ook prima. Ik zat in de family selection waardoor je wat extra faciliteiten hebt, oa een eigen restaurant (the Nest), zwembad en een butler via whatsapp. 3x per dag krijg je een berichtje met info over waar je kan ontbijten, lunchen etc. Ook regelen zij alles voor je zoals reserveren voor restaurants of de cabaret show in CHIC. Ook mag je gebruik maken van de faciliteiten van het op hetzelfde terrein gelegen TRS.

De spa en de cabaret show in CHIC is tegen betaling, maar is zeer de moeite waard.
Al met al een heerlijke vakantie gehad!

Geweldig resort met prachtige zwembaden, groene omgeving en meer dan top service

Geweldig resort met prachtige zwembaden, groene omgeving en meer dan top service

Super mooie Hotel, kamers zagen er goed en luxe uit. Echter wel twee keer flinke druppel lekage gehad in onze kamer van de airco. Dit was meer aan het einde van onze vakantie. De accomodatie vond dit vervelend voor ons en was bereid om ons een nieuwe kamer te geven. Dit was niet nodig waar wel plus punten voor de oplossing. Jammer dat het hotel niet veel rekening houdt met halal-voedsel of eventie...

Super mooie Hotel, kamers zagen er goed en luxe uit. Echter wel twee keer flinke druppel lekage gehad in onze kamer van de airco. Dit was meer aan het einde van onze vakantie. De accomodatie vond dit vervelend voor ons en was bereid om ons een nieuwe kamer te geven. Dit was niet nodig waar wel plus punten voor de oplossing. Jammer dat het hotel niet veel rekening houdt met halal-voedsel of eventieel kipgerechten of überhaupt een plaat waar eten wordt gemaakt zonder varkensvlees. Er waren helaas veel gerechten waar varkensvlees in zat. Hierdoor waren wij vaak geneigd om vegatarisch te eten en waren wij beperkt. De keuze voor ala-cart restaurants was de beste de jappaner. Wat maken ze daar waanzinnig lekker eten. Wij zijn in totaal 4x gaan eten aan de sushibar. De chef-kok maakt sushi naar de keuze hoe jij het wilt. Dus als je niet van vis houd kan hij iets anders maken voor je. Voorderest was het personeel heel vriendelijk en enorm gastvrij.

Eerste twee nachten zeer slecht tot niet geslapen, kamer was muf en vochtig. Na de tweede nacht werd de klacht serieus genomen en werden we overgezet naar een andere kamer in hetzelfde gebouw. Algemene geur in het gebouw was niet aangenaam en dit voor een kamer die extra heeft gekost (familie sectie). Hier mis je toch de aanwezigheid van TUI om de ervaring te delen. Het was een dure en korte vakan...

Eerste twee nachten zeer slecht tot niet geslapen, kamer was muf en vochtig. Na de tweede nacht werd de klacht serieus genomen en werden we overgezet naar een andere kamer in hetzelfde gebouw. Algemene geur in het gebouw was niet aangenaam en dit voor een kamer die extra heeft gekost (familie sectie). Hier mis je toch de aanwezigheid van TUI om de ervaring te delen. Het was een dure en korte vakantie dus die twee nachten gaven al snel een heel slecht gevoel van onze vakantie, heel jammer!

Een roundtrip naar de stad (16km) heeft ons EUR 72 gekost. Informatie vanuit het hotel was niet correct, eenmaal in de taxi kregen we andere informatie (duurder voor minder vrije tijd besteding - 20 minuten ipv 2 uur) Voor vertrek ook aan TUI gevraagd wat onze taxi mogelijkheden waren voor een roundtrip, maar die gaven aan dat de taxi prijzen vast zaten en dat zij geen goedkoper alternatief hadden. Verder ook geen advies gekregen over betrouwbare transport mogelijkheden.

Het resort zelf is fantastisch, heel mooi, groot, vele zwembaden en prachtige omgeving. Advies is echt om de familie sectie te boeken om gebruik te mogen maken van alle faciliteiten en zwembaden. Vervelend was wel dat er een verwachting is om een tip te geven aan de butlers/assistentie personeel. Het is niet verplicht, maar je merkt al gauw een “andere” service als je niks geeft. Het all inclusive gevoel ebt hierdoor al snel weg.