Bij TUI kun je zorgeloos gratis annuleren
Als je een vakantie bij TUI boekt, mag je binnen 5 werkdagen na boeking de meeste reizen gratis annuleren.
In het prijsoverzicht boven de button ‘Start de reservering’ vind je terug tot en met welke datum je gratis kan annuleren. Zie je geen mogelijkheid tot gratis annuleren boven de button, dan is gratis annuleren niet mogelijk. Bekijk hieronder de voorbeelden hoe dit eruitziet.
Na deze termijn kan je tegen kosten je vakantie annuleren.
Gratis annuleren mogelijk
Gratis annuleren niet mogelijk
Hoe werkt gratis annuleren?
Heb je geboekt op TUI.nl, in een TUI shop, via een TUI mobiele reisadviseur of ons Customer Services Center? Dan hanteert TUI een ruimere regeling dan de ANVR Reisvoorwaarden en mag je binnen een bepaalde termijn gratis annuleren.
Dit geldt niet voor alle reizen. De termijn vind je in het prijsoverzicht boven de button ‘Start de reservering. Hoe korter je voor vertrek boekt, hoe korter de gratis annuleren termijn is of zelfs niet van toepassing. Let op! De gratis annuleren periode geldt niet voor alle reizen. Zie je geen mogelijkheid tot gratis annuleren boven de button, dan is gratis annuleren niet mogelijk. Na het afsluiten van de boeking vind je in myTUI terug tot en met welke datum je gratis kan annuleren.
Na het gratis annuleren van je boeking krijg je binnen 3 dagen een bevestiging per mail (je boeking is al wel direct geannuleerd). Vervolgens kun je in myTUI, onder de tab ‘Betaling’, uw eventuele tegoed laten terugbetalen.
Gratis omruilgarantie
Wanneer je een boeking niet meer gratis kan annuleren, kun je deze nog wel gratis omruilen. Je kan je vakantie tot 28 dagen voor vertrek gratis bij ons omruilen, zonder reden. Zo kun je bijvoorbeeld op een andere datum vertrekken of zelfs naar een andere bestemming op vakantie.
Meer informatie