Bij TUI kun je zorgeloos gratis annuleren
Als je een vakantie bij TUI boekt, kan je binnen vijf werkdagen gratis annuleren. Na deze termijn kan je tegen kosten je vakantie annuleren. Lees hier over de voorwaarden.
Wist je dat
Wanneer je een boeking niet meer gratis kan annuleren je deze nog wel gratis kunt omruilen. Je kan je vakantie tot 28 dagen voor vertrek gratis bij ons omruilen, zonder reden. Zo kun je bijvoorbeeld op een andere datum vertrekken of zelfs naar een andere bestemming op vakantie.
Meer informatieHoe werkt gratis annuleren?
Als je hebt geboekt op TUI.nl, in een TUI winkel, TUI mobiele reisadviseur of bij het Customer Services Center, mag je binnen een bepaalde termijn gratis annuleren. Bij ons is de termijn maximaal 5 werkdagen (ma t/m za) en gaat in op de dag van boeking (afhankelijk van uw vertrekdag kan het eventueel iets korter zijn).
Hoe korter je boekt voor vertrek, hoe korter de annuleringstermijn is of zelfs niet van toepassing. Deze termijnen vindt je terug in het prijsoverzicht onder de button 'Start de reservering'. Als daar geen mogelijkheid tot annuleren wordt weergegeven, dan is gratis annuleren niet mogelijk. Ook kun je na het afsluiten van de boeking in myTUI zien tot wanneer je gratis kunt annuleren.
Na het gratis annuleren van uw boeking krijg je binnen 3 dagen een bevestiging per mail (uw boeking is al wel direct geannuleerd). Dan kun je in myTUI, onder de tab ‘Betaling’, uw eventuele tegoed laten terugbetalen.