Grecotel LUX.ME White Palace

Een top hotel! We hebben echt een waanzinnig leuke vakantie gehad ook dankzij de enorme service en vriendelijkheid in het hotel. Niets was teveel en alles met een grote glimlach

Een top hotel! We hebben echt een waanzinnig leuke vakantie gehad ook dankzij de enorme service en vriendelijkheid in het hotel. Niets was teveel en alles met een grote glimlach

We hebben het heel goed naar ons zin gehad. We zijn erg tevreden.

We hebben het heel goed naar ons zin gehad. We zijn erg tevreden.

White Palace is een schitterende accommodatie met alles wat je nodig hebt. Toch vind ik op sommige onderdelen kwaliteit/service te laag voor het enorme bedrag dat je betaalt. Het eten bij het buffet is echt onder de maat. Dit wordt gelukkig gecompenseerd door de 4 restaurants (schitterende ligging en goede kwaliteit eten en service) waar je mag boeken en waar wij gelukkig voldoende terecht konden...

White Palace is een schitterende accommodatie met alles wat je nodig hebt. Toch vind ik op sommige onderdelen kwaliteit/service te laag voor het enorme bedrag dat je betaalt. Het eten bij het buffet is echt onder de maat. Dit wordt gelukkig gecompenseerd door de 4 restaurants (schitterende ligging en goede kwaliteit eten en service) waar je mag boeken en waar wij gelukkig voldoende terecht konden. Wees bij boeken bewust dat dit een kids free accommodatie is. Zeer veel gezinnen met jonge kinderen. Zeker iets om over na te denken als je alleen met volwassenen reist. In het buffet restaurant is een adult only area die zeker aan te raden is zonder kids.
Zeer vervellend is weer het handdoekje leggen. Om 7 uur in de ochtend was het hoofdzwembad al volledig bezet met handdoeken. Er liep op dat moment al een poolmanager rond die dit iedere dag laat gebeuren. Jammer dat management het eigen beleid niet naleeft!! Erg weinig ruimte bij het hoofdzwembad door de gigantische ligbedden (mooi maar kunnen veel meer mensen van genieten met kleinere ligbedden). Ook op het strand uiteindelijk steeds vroeger handdoeken op de ligbedden. Enige oplossing is dan er maar aan mee te doen....
Park ligt zeer geïsoleerd. Je kan nergens lopend naar toe. Taxi naar de stad is 15 euro enkele reis.
Bar is leuk in de avond maar ook beperkte plaats door gigantische meubels die er staan. DJ draait iedere avond dezelfde lijst. Om 23.00 uur stopt entertainment en wordt er wel erg duidelijk afgerond (kaarsen op tafel uitgeblazen /kandelaars naar binnen) terwijl ze gewoon open zijn tot 1 uur.
Kortom, het resort is echt fantastisch aangelegd. Een stukje paradijs met iedere avond een prachtige zonsondergang.
Heel mooi design. Alles super afgewerkt en schoon.
Door bovenstaande punten voldeed het helaas toch niet aan onze verwachtingen en zou ik hier niet nog eens naar toe gaan.

Vreselijke accommodatie, zeer kindonvriendelijk, ontzettend onhygiënisch, ze doen alsof het een “nieuw” hotel is. Het is vies, slecht onderhouden, enkel voor de buitenkant op een paar plekken wit geverfd en de rest eromheen is een vervallen afschuwelijke bende. Schimmel op de bedden, douches enzovoort. Nog nooit zo’n slecht vreselijk strand gezien. Fotos impliceren een heel ander beeld. Personeel ...

Vreselijke accommodatie, zeer kindonvriendelijk, ontzettend onhygiënisch, ze doen alsof het een “nieuw” hotel is. Het is vies, slecht onderhouden, enkel voor de buitenkant op een paar plekken wit geverfd en de rest eromheen is een vervallen afschuwelijke bende. Schimmel op de bedden, douches enzovoort. Nog nooit zo’n slecht vreselijk strand gezien. Fotos impliceren een heel ander beeld. Personeel onvriendelijk en niets is mogelijk als je een verzoek hebt. Ze willen graag bij de high top hotels horen, nou daar zijn ze nog lang niet. Een afgrijselijk hotel en een zware teleurstelling. Nooit meer!

Wij hebben heel veel gereisd, maar nog nooit zó'n goed hotel ervaren!
Ondanks dat het hotel Grecotel lux.me White Palace heet, doet het hotel zeker niet kil en koud aan. Het heeft een luxe uitstraling en wordt heel goed onderhouden, zowel dagelijkse schoonmaak als onderhoud waar nodig.
Wel handig om van te voren de Grecotel app te installeren op je telefoon.
Je kan alvast inchecke...

Wij hebben heel veel gereisd, maar nog nooit zó'n goed hotel ervaren!
Ondanks dat het hotel Grecotel lux.me White Palace heet, doet het hotel zeker niet kil en koud aan. Het heeft een luxe uitstraling en wordt heel goed onderhouden, zowel dagelijkse schoonmaak als onderhoud waar nodig.
Wel handig om van te voren de Grecotel app te installeren op je telefoon.
Je kan alvast inchecken in het hotel, wat heel eenvoudig werkt.
Je kunt ook alvast rondkijken wat er te doen is, de menu’s bekijken van alle restaurants en bars.
Een week van tevoren kan je dan je reserveringen maken voor de a la carte restaurants.
Dit had ik ook gedaan voor het culinaire restaurant The White (meer dan voortreffelijk!), op de dag van onze aankomst.
In de opmerkingen had ik vermeld, dat we hopelijk op tijd waren voor de reservering, aangezien we laat aankwamen, én dat het onze 43e trouwdag was.
Dat werd blijkbaar ook opgepikt bij de receptie, want we kregen een gratis upgrade naar een swim-up bungalow kamer!
Ook het telefoonnummer van de conciërge genoteerd, waar je heel snel in contact kon komen.
Bij voorbeeld om een anti-slip badmat v gevraagd. Binnen 5 minuten werd deze gebracht!

We werden naar onze kamer begeleid en nog meer verrassingen: een gekoelde fles champagne stond klaar in een ijsemmer, een overheerlijk taartje in de koelkast met ‘Happy Anniversary’.
Een fles witte wijn stond ook nog in de kamer, met een schaaltje rode druiven.
We hadden om 21.30 uur de tafel gereserveerd en ook daar kregen we een extra glas roze champagne ter ere van onze huwelijksdag. Alle gangen waren meer dan excellent!
Je begrijpt, onze huwelijksdag kon niet meer stuk!
Het buffetrestaurant Ventanas il Mar is geweldig. Het brood (diverse soorten) wordt daar ter plekke zelf gemaakt, het deeg ligt te rijzen, de ovens staan volop te bakken. Boter mag je gewoon afsnijden en in een schaaltje doen, dus geen plastic cupjes. Verse jus d’orange, smoothies, salades, noem het maar op, alles is vers en niets uit blik. Heerlijke ham, die vers gesneden wordt.
Je kan ‘standaard’ koffie krijgen, maar je er staat ook een heuse koffiemachine voor espresso, latte, cappuccino, etc. De ober vraagt welke koffie je graag wilt.
Zelfs de pasta wordt ter plekke gemaakt en door de pastamachine gehaald.
Bij de sommelier kan je wijn proeven, welke je bij je lunch of diner wilt drinken. Waar maak je dat mee? En we hébben een lekkere wijn gevonden!
De desserts zijn ook onwijs lekker, en ziet er prachtig uit. Je proeft dat het zelf gemaakt is.
We hadden de luxe van eigen zonnebedjes bij onze bungalowkamer plus zwembad, dus konden we heerlijk uitslapen en hoefden we ’s ochtends geen handdoekje te leggen bij het grote zwembad. De bedden zagen er wel heel erg comfortabel uit, maar om daar om half 7 je bed voor uit te moeten….
Dat is eigenlijk het énige minpunt. Het staat wel aangegeven, dat het niet mag, maar er wordt niet gehandhaafd.

Op de ‘boulevard’ meerdere restaurantjes, bars, waar je heerlijk kunt vertoeven en eten.
Ook kan je daar bij de ijssalon Italiaans ijs laten scheppen, heerlijke koffie drinken.
Leuk winkeltje daar ook voor wat souvenirs, kleding, zonnebrand, snuisterijen.
Er zijn twee adults only strandgedeelten, maar het strand zag er niet zo aantrekkelijk uit. Smal, niet echt heel schoon, maar dat kan ook gekomen zijn door de twee dagen storm.
’s Avonds meestal alleen een DJ op het terras, en eenmaal twee heren die een tribute aan Il Divo gaven, maar waarvan er eigenlijk maar één was die echt goed zong.
De animatie voor de kinderen was volgens mij wel goed (wat ik in de app kon zien), maar dat zat blijkbaar op een andere locatie, want overdag zag je de kinderen niet.
Bediening was heel goed, leuk contact met een aantal van hen. Ook daar weer heel servicegericht, net zoals in de resta