Highland Lodge

Mooie vakantie gehad, zeer ongerepte natuur, alsof je de enige bent op dit mooie stukje van de wereld. Goede ski pistes, de bus stopt dichtbij. Je kan er mooie wandelen, bij het meer etc.
Hotel zelf is niet wat het lijkt, erg gehorige kamers. De medewerkers zijn niet professioneel, geven je het gevoel dat ze zoveel mogelijk geld aan je willen verdienen. Het appartement zelf is mooi en schoon...

Mooie vakantie gehad, zeer ongerepte natuur, alsof je de enige bent op dit mooie stukje van de wereld. Goede ski pistes, de bus stopt dichtbij. Je kan er mooie wandelen, bij het meer etc.
Hotel zelf is niet wat het lijkt, erg gehorige kamers. De medewerkers zijn niet professioneel, geven je het gevoel dat ze zoveel mogelijk geld aan je willen verdienen. Het appartement zelf is mooi en schoon, het heeft alles wat je nodig hebt.

Helaas achteraf een conflict gehad met het hotel. 1000 euro onterecht afgeschreven van mijn creditcard. Na vaak contact te hebben gehad, bewijzen te hebben gestuurd dat ze het geld eraf hadden gehaald, zeiden ze alsnog dat ze dit niet hadden gedaan. Toen een Advocaat ingeschakeld, ineens zagen ze in dat zij fout waren, en stond het geld weer terug op de rekening. Maar vanuit het hotel/ klantenservice helemaal geen verklaring! De kosten die we hebben gemaakt om het geld terug te krijgen (inhuren van de advocaat) hebben wij bij het hotel neergelegd, hun strategie: gewoon niets laten horen en negeren! Vind dit een zeer slechte zaak, verwacht je zeker niet van een 4 sterren hotel. Erg jammer deze service, de vakantie zelf was prachtig! Helaas loopt de zaak nog steeds, en hebben wij tot heden (na telefonisch contact, en via de e-mail) nog steeds niets gehoord van het hotel.. We zijn 1,5 maand verder :(