Hotel Platinum Yucatan Princess

Hele fijne vakantie gehad in dit mooie resort. Alles is supernetjes schoon en het personeel overal vriendelijk en behulpzaam, met name bell boy Christian. Wij hebben niets gemerkt van een andere behandeling omdat wij een andere kleur bandje hadden of omdat wij niet strooien met dollars zoals ik in sommige reacties las.
Het eten was prima, lekkere vis en kip, maar inderdaad soms niet al te war...

Hele fijne vakantie gehad in dit mooie resort. Alles is supernetjes schoon en het personeel overal vriendelijk en behulpzaam, met name bell boy Christian. Wij hebben niets gemerkt van een andere behandeling omdat wij een andere kleur bandje hadden of omdat wij niet strooien met dollars zoals ik in sommige reacties las.
Het eten was prima, lekkere vis en kip, maar inderdaad soms niet al te warm.
Het strand is mooi, niet heel breed maar ruim genoeg. Bij het naastgelegen resort is het groter en breder. En genoeg ligbedden overal, ook aan het zwembad.
Wel is het fijn om waterschoenen te hebben want op de zeebodem liggen wel rotsen/stenen e.d.
Er komt niemand van Tui in het resort, alleen bij het resort ernaast. Het bord geeft alleen algemene informatie.
Als de Tui app dan 2 dagen voor vertrek niet meer werkt, door een storing ofzo, wordt het wel lastig om enige info te vinden ivm transfer. Gelukkig werkte hij weer op de vertrekdag.
Wij hebben een heerlijke vakantie gehad, wij zouden hier zeker terug willen komen.

Prachtig hotel! Ruime kamers, goede airco, uitstekende wifi (ook op het strand). Veel groen buiten met ook wat dieren.
Het eten was erg goed (kip heel mals, zalm echt vers etc). Er wordt ook van alles ter plaatse voor je gemaakt. Er was voldoende variatie, ook genoeg groente en lekker fruit. Wijn en andere drank werd aan tafel geserveerd.
De optredens ‘s avonds waren van betere kwalitei...

Prachtig hotel! Ruime kamers, goede airco, uitstekende wifi (ook op het strand). Veel groen buiten met ook wat dieren.
Het eten was erg goed (kip heel mals, zalm echt vers etc). Er wordt ook van alles ter plaatse voor je gemaakt. Er was voldoende variatie, ook genoeg groente en lekker fruit. Wijn en andere drank werd aan tafel geserveerd.
De optredens ‘s avonds waren van betere kwaliteit dan in de meeste hotels. Geluid bij optredens vaak wel relatief hard. Via Tui krijg je ander kleur bandje en een hotelkamer in een net wat stiller deel, dus op de kamer hoorden we het niet.
Gezien de ligging natuurlijk in verhouding veel Amerikanen en Canadezen, zij geven continu fooi en krijgen iets snellere bediening aan tafel. Vooral in het weekend veel relatief jonge vriendengroepen.
Strand was heerlijk rustig, er worden veel handdoekjes gelegd, maar we vonden toch altijd nog wel een bedje. Altijd plek om die juist in schaduw of zon te zetten. Een deel van de zee heeft vooral stenen op de bodem dus wat minder comfortabel om in te gaan, als je een paar minuten doorloopt is er een zandbodem.
Bij het zwembad veel harde muziek en luidruchtige vakantiegangers (of gezelligheid, als je ervan houdt).

Het hotel is goed, maar niet geweldig. Hetzelfde geldt voor eten. De locatie laat het niet toe om het terrein te verlaten. De zwembaden zijn prima. Het strand is klein en het water is ondiep, dus zwemmen is niet mogelijk. Vriendelijke bediening. Het dagprogramma is goed, het avondprogramma is slecht.

Het hotel is goed, maar niet geweldig. Hetzelfde geldt voor eten. De locatie laat het niet toe om het terrein te verlaten. De zwembaden zijn prima. Het strand is klein en het water is ondiep, dus zwemmen is niet mogelijk. Vriendelijke bediening. Het dagprogramma is goed, het avondprogramma is slecht.

Het was voor mij als alleenstaande vrouw een heerlijke eerste all inclusive ervaring! Voelde me veilig, eten was goed, personeel is prettig, mooi resort, alles goed voor elkaar.

Je loopt bij t ontbijt weg en bent met 2 minuten lopen bij het strand, je kunt ook gebruik maken van het zuster Resort, heb ik niet gedaan... Was voor mij niet nodig.

Leuke mensen ontmoet en heerlij...

Het was voor mij als alleenstaande vrouw een heerlijke eerste all inclusive ervaring! Voelde me veilig, eten was goed, personeel is prettig, mooi resort, alles goed voor elkaar.

Je loopt bij t ontbijt weg en bent met 2 minuten lopen bij het strand, je kunt ook gebruik maken van het zuster Resort, heb ik niet gedaan... Was voor mij niet nodig.

Leuke mensen ontmoet en heerlijk genoten vd adults only

The hotel is very nice, with very nice room (a bit of wear and tear, but still a very nice big luxurious room). Resort as such is full of animals, nature and it very well kept. A lot of pools and sunbeds both at pool and the beach.

The food is average at best. The buffet is a better option then a la carte restaurants which are nicely decorated but food is of a very low quality. Not eno...

The hotel is very nice, with very nice room (a bit of wear and tear, but still a very nice big luxurious room). Resort as such is full of animals, nature and it very well kept. A lot of pools and sunbeds both at pool and the beach.

The food is average at best. The buffet is a better option then a la carte restaurants which are nicely decorated but food is of a very low quality. Not enough snack options in between the meals, and service extremely slow.

The checkin experience in the hotel was horrible. The lady at the check in deck was very unpleasant and focused on fines and punishments rather than how to make an experience more enjoyable for all. On that note, almost all personnel which has some "title" is rather unpleasant and trying to act as a higher authority over guests and other personnel below them (including head bellboy, security especially, and at most restaurant managers). This destroys the perfect effort and service provided by the rest of the hotel crew.

Also in regards to the TUI representative, it was not clearly stated that we need to go to the other resort, adjacent to the one staying in order to book excursions etc. The biggest confusion was that where the representatives and sales personnel of agencies sit, there was a big board marked TUI, but the representative sitting below was not from TUI. It was misleading hence we booked a (disappointing) excursion with that agency falsely thinking it was TUIs partner in Mexico as we were lead to believe.