Het hotel wordt gewaardeerd om zijn vriendelijk personeel, schone en ruime kamers met goede bedden, en de all-inclusive formule met specialiteitenrestaurants. Gasten prijzen de mooie tuinen en het authentieke uiterlijk. Privileged kamers met toegang tot de lounge worden aanbevolen. Het animatieteam scoort hoog bij gezinnen. Aandachtspunten zijn het buffetrestaurant waar eten soms lauw is en opscheplepels vies, lange wachttijden bij de bar, en beperkte zwembadcapaciteit. Het hotel ligt op een berg met veel trappen. Reserveren van restaurants kan lastig zijn. Sommige gasten vinden het geen vijf sterren waard.