Veelgestelde vragen
- Veelgestelde vragen
- Op de bestemming
- Transfer informatie
- Hoe is de transfer geregeld?
Op de meeste bestemmingen word je verwelkomd door ons internationale ontvangstteam* die je naar de transferbus leidt. Je busnummer/locatie ontvang je via de TUI app. De bus wordt gedeeld met andere TUI-gasten. Onze reisleiding gaat niet mee maar is digitaal beschikbaar.
Huisdieren of afwijkende bagage kunnen niet altijd (kosteloos) worden vervoerd. Het in- en uitladen van bagage in de bus is je eigen verantwoordelijkheid.
De transferduur hangt af van de afstand, het verkeer of stops bij accommodaties. Soms kan de bus niet tot de accommodatie komen en is het mogelijk dat je de laatste 50-100 meter moet lopen.
De transfertijd voor de terugreis vind je via de TUI app of sms/TUI transfer. Controleer deze met je ticket en neem bij afwijkingen contact op met het TUI Team.
*Inclusief bij TUI pakketreizen, niet bij stedentrips, autovakanties, rondreizen, cruises.
Bijboeken van transfers voor stedentrips met vliegreis kan via ons Customer Services Center, je reisadviseur of TUI Transfer.