Na het inchecken kan de rolstoel worden afgeven bij de check-in balie en is er een leenrolstoel beschikbaar. Losse onderdelen, zoals het zitkussen en de voetsteunen bij voorkeur meenemen in de handbagage binnen de geldende handbagagevoorschriften. Is dat niet mogelijk, dan kunnen deze onderdelen met tape vastgeplakt worden aan de rolstoel.
Een looprek, rollator en opklapbare loophulp worden bij de gate ingenomen en in het vrachtruim geplaatst.
Wil je de rolstoel meenemen tot aan de gate, dan moet dit vooraf aangevraagd en akkoord gegeven worden. Voordat je aan boord gaat, wordt de rolstoel ingenomen bij de gate. Het is van belang om op de instapkaart vermelde tijd bij de gate aanwezig te zijn.
Begeleiding op de bestemming geldt vanaf het vliegtuig naar de aankomsthal en vanaf de check-in naar het vliegtuig en geldt niet van/naar een eventuele transfer.
Op onze website staat een uitgebreide folder en daarin is precies te lezen wat er te verwachten valt en welke regels gelden.