We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies en andere technologieën. Naast functionele cookies, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw gedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen. Door op “Accepteer cookies” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies en andere technologieën om persoonlijke data te verzamelen. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies en zal er geen sprake zijn van gepersonaliseerde content.

Veelgestelde vragen

Goedemorgen, stel hier je vraag
Kan iemand met een beperkte mobiliteit begeleid en/of geholpen worden aan boord?

Het (cabine)personeel van TUI fly is niet bevoegd passagiers te assisteren bij het optillen en/of dragen tijdens de vlucht. Hetzelfde geldt voor het toedienen van medicijnen of injecties. Is een dergelijke verzorging tijdens de vlucht wel nodig? Reis dan met een persoonlijke begeleider die kan assisteren. Voor een begeleider geldt het normale vliegtarief.

Op onze website staat een uitgebreide folder en daarin is precies te lezen wat er te verwachten valt en welke regels gelden.