Het hotel biedt mooie kamers en een prachtige ligging direct aan het strand met gratis ligbedden en parasols. Gasten waarderen de ruime zwembaden, waaronder een infinity pool en dakterras zwembad, en de dagelijkse schoonmaak. Het vriendelijke personeel krijgt complimenten. Echter, het eten scoort wisselend: gasten noemen het vaak lauw, met beperkte variatie en niet passend bij vijf sterren. Veel bezoekers eten daarom buiten het hotel. De accommodatie is sterk gericht op Italiaanse gasten, met animatie en activiteiten voornamelijk in het Italiaans. Savonds is er weinig entertainment. De afstand naar het centrum is groter dan beschreven. Sommige gasten vinden de prijs-kwaliteitverhouding niet in balans en geven aan dat het hotel geen vijf sterren verdient.