Mahékal Beach Resort

Het Mahekal Beach Resort was fantastisch! De kamers waren goed. Het personeel was uitmuntend. En de locatie perfect. We gaan hier echt nog eens naartoe. Het was echt super!

Het Mahekal Beach Resort was fantastisch! De kamers waren goed. Het personeel was uitmuntend. En de locatie perfect. We gaan hier echt nog eens naartoe. Het was echt super!

Prima verblijf, hygiëne had wat beter gekund vooral in het zwembad. Niet veel variatie in ontbijt maar voor de rest wel een top locatie, vriendelijk personeel en fijne vakantie gehad!

Prima verblijf, hygiëne had wat beter gekund vooral in het zwembad. Niet veel variatie in ontbijt maar voor de rest wel een top locatie, vriendelijk personeel en fijne vakantie gehad!

Wij hebben via TUI een pakketreis geboekt naar het Mahekal Hotel in Playa del Carmen (kamers 116 en 120). Tijdens ons verblijf hebben wij ernstige tekortkomingen ervaren die onze vakantie aanzienlijk hebben beïnvloed en die maken dat de reis niet voldeed aan wat contractueel was overeengekomen en door TUI is geadverteerd.
De tekortkomingen:
- Geen warm water – de laatste drie dagen van o...

Wij hebben via TUI een pakketreis geboekt naar het Mahekal Hotel in Playa del Carmen (kamers 116 en 120). Tijdens ons verblijf hebben wij ernstige tekortkomingen ervaren die onze vakantie aanzienlijk hebben beïnvloed en die maken dat de reis niet voldeed aan wat contractueel was overeengekomen en door TUI is geadverteerd.
De tekortkomingen:
- Geen warm water – de laatste drie dagen van ons verblijf was er in beide kamers geen warm water in de douche beschikbaar.
- Zwembad leeg – het zwembad direct bij onze appartementen (116 en 120) stond leeg en kon niet gebruikt worden.
- Restaurant Fuego gesloten – het strandrestaurant was meerdere dagen gesloten wegens werkzaamheden, met geluidsoverlast als gevolg. Het vervangende restaurant was van aanzienlijk lagere kwaliteit.
- Defecte ventilator – de ventilator in de slaapkamer schakelde zichzelf continu aan en uit, ook ’s nachts, wat onze nachtrust ernstig verstoorde.
- Water lekkage in onze kamer 120, tijdens regen.

Wij hebben het fijn gehad .. alleen vinden wij het heeeeeel erg jammer( vooral omdat we echt voor t strand en de zee gingen ) dat er vanuit tui niet gezegd is dat er in die tijd van t jaar niet normaal veel zeewier ligt in Mexico .. niet een beetje wat zij zeiden .. maar bergen!! We konden eigenlijk niet in de zee zwemmen !! We vonden dat heeeeel erg jammer sen niet goed !!vooral omdat we door had...

Wij hebben het fijn gehad .. alleen vinden wij het heeeeeel erg jammer( vooral omdat we echt voor t strand en de zee gingen ) dat er vanuit tui niet gezegd is dat er in die tijd van t jaar niet normaal veel zeewier ligt in Mexico .. niet een beetje wat zij zeiden .. maar bergen!! We konden eigenlijk niet in de zee zwemmen !! We vonden dat heeeeel erg jammer sen niet goed !!vooral omdat we door hadden gegeven dat we erg graag in de zee zwommen..

Verblijf was super, tranfer niet, heen moesten wij heel lang wachten en terug had geen airco :(

Verblijf was super, tranfer niet, heen moesten wij heel lang wachten en terug had geen airco :(