Mathis Retreat

Ons verblijf van twee weken bij Mathis Retreat was een bijzondere ervaring. Het hotel ligt verscholen tussen de rijstvelden en het uitzicht is werkelijk adembenemend. Bij het zwembad heb je vrijwel de hele dag zon – heerlijk om te ontspannen. Meestal waren er genoeg ligbedden, al zaten ze één dag allemaal vol.
De service verdient echt een groot compliment: het personeel is ontzettend vriendel...

Ons verblijf van twee weken bij Mathis Retreat was een bijzondere ervaring. Het hotel ligt verscholen tussen de rijstvelden en het uitzicht is werkelijk adembenemend. Bij het zwembad heb je vrijwel de hele dag zon – heerlijk om te ontspannen. Meestal waren er genoeg ligbedden, al zaten ze één dag allemaal vol.
De service verdient echt een groot compliment: het personeel is ontzettend vriendelijk, attent en oprecht geïnteresseerd. Ze begroeten je elke dag, maken graag een praatje en doen hun uiterste best om je verblijf zo prettig mogelijk te maken. Ze kenden ons al snel bij naam, wat erg persoonlijk en fijn aanvoelde.
Het restaurant is ook absoluut een aanrader. Het eten is smaakvol en goed bereid, met thema-avonden zoals een BBQ, rijsttafel en zelfs een full moon diner. Daarnaast is er een gratis shuttle naar Ubud centrum, wat superhandig is. Ook de spa was heerlijk om te ontspannen – geweldige massages gehad, en zelfs de mogelijkheid om nog even te douchen voordat onze taxi naar de luchthaven vertrok.
Een paar punten die nog verbeterd kunnen worden: af en toe waren er geen handdoeken beschikbaar bij het zwembad of kwamen ze wat later. De zwembadtegels geven groen af en dient een keer goed schoongemaakt te worden. Ook liggen er tegels los aan de vloer en wanden of missen er tegels.
Het bed was vrij hard, waardoor rug en nek na een paar dagen wat stijf werden Ook de douche had vaak maar een zachte straal en meestal koud water, met soms kort een warmere temperatuur. Tijdens zware regenbuien kwamen er kakkerlakkrn in de kamer tevoorschijn. Het personeel reageerde hier steeds snel en behulpzaam op. Het zwembad zelf kan ook wat aandacht gebruiken: sommige tegels zijn los of stuk, en de randen waar je kunt zitten of lopen hebben aanslag die afgeeft op huid en badkleding.
Verder is alles goed onderhouden en netjes schoon. Elke dag werden handdoeken en beddengoed vervangen, en op aanvraag kregen we zelfs een strijkijzer. De airco in de kamer werkte uitstekend.
Wat dit verblijf echt bijzonder maakte, is hoe warm en zorgzaam het team is. Ze doen er alles aan om je welkom te laten voelen. Ondanks de kleine verbeterpuntjes kijken we terug op een hele mooie tijd en zouden we hier zeker nog eens terugkomen.

In een woord super. Mooie locatie, behulpzaam personeel. We waren erg blij dat we voor dit hotel hebben gekozen.

In een woord super. Mooie locatie, behulpzaam personeel. We waren erg blij dat we voor dit hotel hebben gekozen.

Mijn verblijf is super mooi geweest zeer mooie omgeving lieve mensen

Mijn verblijf is super mooi geweest zeer mooie omgeving lieve mensen

Heel goed hotel met een super uitzicht over de rijstvelden en heel behulpzaam en vriendelijk personeel

Heel goed hotel met een super uitzicht over de rijstvelden en heel behulpzaam en vriendelijk personeel

Mooie omgeving, mindere accommodatie ; hadden er duidelijk meer van verwacht; nu voerde de teleurstelling de boventoon. We hebben ons buiten het verblijf op de accommodatie uitstekend vermaakt en een hoop gezien.

Mooie omgeving, mindere accommodatie ; hadden er duidelijk meer van verwacht; nu voerde de teleurstelling de boventoon. We hebben ons buiten het verblijf op de accommodatie uitstekend vermaakt en een hoop gezien.