Mercure Benidorm

Het hotel viel tegen en bleek achteraf niet mijn stijl, ook de ligging in een zijstraat vond ik minder prettig. Het is een klein hotel met een beperkte receptie. Ik arriveerde om 10:15 uur, maar inchecken mocht pas om 14:50 uur, geen enkele flexibiliteit. Het avondeten en ontbijt waren teleurstellend en er is niets te doen in het hotel. Ik had zelf een upgrade geboekt, maar de kamer was alsnog kle...

Het hotel viel tegen en bleek achteraf niet mijn stijl, ook de ligging in een zijstraat vond ik minder prettig. Het is een klein hotel met een beperkte receptie. Ik arriveerde om 10:15 uur, maar inchecken mocht pas om 14:50 uur, geen enkele flexibiliteit. Het avondeten en ontbijt waren teleurstellend en er is niets te doen in het hotel. Ik had zelf een upgrade geboekt, maar de kamer was alsnog klein; een standaardkamer zou ik daarom afraden. Ongeveer 80% van het personeel was vriendelijk.

Net hotel met vriendelijk personeel. Service soms een beetje traag

Net hotel met vriendelijk personeel. Service soms een beetje traag

Ik snap alle loftuitingen voor dit hotel niet. *)Schoonmaakpersoneel heel aardig, maar ze kwamen een paar keer pas eind vd middag schoonmaken. *) entree niet te vinden— staat niets aangegeven( vanwege de koude wind? Je kan toch bord neerzetten!*) bij het eten stond vaak niet bij alles( of bij niets) wat het was.*)geen plaats voor handdoeken in kamer of badkamer. 1 smal rekje ( voor 4 handdoeken!!)...

Ik snap alle loftuitingen voor dit hotel niet. *)Schoonmaakpersoneel heel aardig, maar ze kwamen een paar keer pas eind vd middag schoonmaken. *) entree niet te vinden— staat niets aangegeven( vanwege de koude wind? Je kan toch bord neerzetten!*) bij het eten stond vaak niet bij alles( of bij niets) wat het was.*)geen plaats voor handdoeken in kamer of badkamer. 1 smal rekje ( voor 4 handdoeken!!) als je wil hergebruiken. In de douche 2 piepkleine haakjes die te hoog hingen( kleinere mensen moeten springen om handdoeken op te hangen! Gevaarlijk!!)*) zeep/ conditioner hangt ook verl te hoog. Daar kan je je hand niet onder houden. Tip voor hotel: hang die lager en maskeer de boorgaten met een plankje of i.d. Want je kan nergens iets opleggen—- bukken , op de grond!! *)Buiten werden met het slechte regenweer de ligbedkussens regelmatig niet binnengehaald!( ook ‘s nachts niet) Dus altijd nat, *)het evacuatueplan hangt er voor niets ( verplicht?) veel te klein om te lezen!*)geen lekkere stoel in de kamer en buiten 2 ijzeren stoelen zonder kussens: daar moet je 2 hoofdkussens in doen om te kunnen zitten. + het metaal wordt in de zon loeiheet!*) eetzaal/ bar/lobby/ a la carterestaurant liep allemaal in elkaar over: dus veel te veel herrie, lobby veel te koud, ongewild meeluisteren met de muziek. Beter is animatie in aparte ruimte. De muziek bij het zwembad leek me ook niet geschikt voor vakantiegangers— beetje treurig.*) er stond nergens aangegeven wat er was en waar: zoals de fitnesruimte, waar ligt de informatie vd reisorganisaties. *) de 1e dag krijg je flesje water. Verder moet je dat KOPEN: bij de buurman-supermarkt1.35€ anderhalve liter, in het hotel 6€! Al met al heel wat verbeterpunten voor Mercure!

De kamer was klein niet de aangegeven 29m, geen stoel om je kleren op te leggen, één rekje voor de handdoeken .op het balkon stalen stoelen kon je niet op zitten. Tv alleen spaanse zenders,hadden er veel meer van verwacht. Schoonmaak en handdoekenservice goed. Wifi uitstekend.
Maar nogmaals de service in het restaurant ver onder de maat, totaal geen leiding. Nog nooit meeqgemaakt.

De kamer was klein niet de aangegeven 29m, geen stoel om je kleren op te leggen, één rekje voor de handdoeken .op het balkon stalen stoelen kon je niet op zitten. Tv alleen spaanse zenders,hadden er veel meer van verwacht. Schoonmaak en handdoekenservice goed. Wifi uitstekend.
Maar nogmaals de service in het restaurant ver onder de maat, totaal geen leiding. Nog nooit meeqgemaakt.

Hotel zeker niet wat we hadden verwacht. We hadden een “privilege room” gereserveerd. Gingen ervan uit dat dit een betere keuze zou zijn dan “ Standaart “. Dit bleek niet zo te zijn We hebben bij de receptie uitleg gevraagd en kregen direct een andere kamer. .Top .Ontbijt was goed, diner zeer slecht! Eten was koud elke dag hetzelfde. Eten werd z.g. Warm gehouden dmv lampen. NIET AFDOENDE. Pastas w...

Hotel zeker niet wat we hadden verwacht. We hadden een “privilege room” gereserveerd. Gingen ervan uit dat dit een betere keuze zou zijn dan “ Standaart “. Dit bleek niet zo te zijn We hebben bij de receptie uitleg gevraagd en kregen direct een andere kamer. .Top .Ontbijt was goed, diner zeer slecht! Eten was koud elke dag hetzelfde. Eten werd z.g. Warm gehouden dmv lampen. NIET AFDOENDE. Pastas waren uitgedroogd. En de andere.gerechten ook uitgedroogd.
Jammer.