Olympic Palace

In één woord fenomenaal goed.
De vriendelijkheid, gastvrijheid en zorgzaamheid was voortreffelijk.

In één woord fenomenaal goed.
De vriendelijkheid, gastvrijheid en zorgzaamheid was voortreffelijk.

Ons verblijf in het Olympic Palace in Rhodos was er één met gemengde gevoelens. Aan de ene kant heb je de sterke punten: het hotel is netjes en verzorgd, het personeel is uitzonderlijk vriendelijk en behulpzaam, en het eten is van goede kwaliteit. Aan de andere kant zijn er meerdere aspecten die niet passen bij de 5-sterrenstatus van het hotel en die ons verblijf soms minder ontspannen maakten dan...

Ons verblijf in het Olympic Palace in Rhodos was er één met gemengde gevoelens. Aan de ene kant heb je de sterke punten: het hotel is netjes en verzorgd, het personeel is uitzonderlijk vriendelijk en behulpzaam, en het eten is van goede kwaliteit. Aan de andere kant zijn er meerdere aspecten die niet passen bij de 5-sterrenstatus van het hotel en die ons verblijf soms minder ontspannen maakten dan gehoopt.

Laten we beginnen met de pluspunten. Het personeel is zonder twijfel één van de grootste troeven van het Olympic Palace. Vanaf het moment dat we aankwamen tot het moment dat we vertrokken, werden we begroet met oprechte vriendelijkheid. Vragen werden direct opgepakt, verzoeken zoveel mogelijk ingewilligd, en er werd altijd met een glimlach geholpen. Dat maakt een groot verschil in je vakantiebeleving. Het eten verdient ook een positieve noot: zowel het ontbijt als het diner waren gevarieerd, vers en smakelijk. Er was duidelijk aandacht besteed aan de kwaliteit van de gerechten en de presentatie. Het ontbijtbuffet bood een ruime keuze aan warme en koude gerechten, vers fruit, broodsoorten en zoetigheden. Het diner had elke avond verschillende thema’s en er was altijd wel iets voor ieders smaak. Wel moet gezegd worden dat de drankprijzen in het hotel hoog liggen, zeker als je ze vergelijkt met prijzen in de omgeving.

Qua kamers hadden we een gemengd gevoel. We verbleven aan de bergzijde, waar de kamers comfortabel zijn, maar qua afwerking en uitzicht eerder aanvoelen als 3 à 4 sterren in plaats van de geadverteerde 5. De airconditioning werkte uitstekend en hield de kamer koel, wat tijdens de warme dagen erg prettig was. Minder positief was de badkamer: deze had een klein bad met een badmatje om in te douchen. Dat is iets wat je eerder verwacht bij een eenvoudiger accommodatie, maar zeker niet in een 5-sterrenhotel. Het voelde verouderd en niet in lijn met de rest van de uitstraling van het hotel.

De ligging van het hotel brengt zijn eigen voor- en nadelen met zich mee. De directe omgeving is rustig en eenvoudig te voet te verkennen. Er zijn wat winkels en eetgelegenheden in de buurt, maar het aanbod is beperkt. Als je van Engelse pubs, sportcafés met fastfood en het kiezelstrand direct voor de deur houdt, dan zit je hier goed. Voor wie op zoek is naar meer variatie in restaurants, cultuur of entertainment, is het aanbod echter erg mager. Voor echte bezienswaardigheden of meer levendigheid moet je een taxi of bus nemen naar omliggende plaatsen zoals Rhodos-stad. Het kiezelstrand zelf is netjes onderhouden, maar door de kiezels minder comfortabel om op te liggen of de zee in te gaan zonder waterschoenen.

Wat betreft veiligheid hebben we een aantal incidenten meegemaakt die we niet hadden verwacht. Tijdens ons verblijf is het brandalarm meerdere keren midden in de nacht afgegaan. Dit leidde tot onrust en slapeloze nachten. Daarnaast waren er momenten van stroomuitval. Hoewel deze meestal kort duurden, is het toch iets wat je niet verwacht in een hotel van deze prijsklasse.

Het meest frustrerende punt van ons verblijf was echter het ligbeddenbeleid bij het zwembad. Op papier klinkt het uitstekend: handdoekleggen is officieel verboden. In de praktijk pakt dit helaas heel anders uit. Het beleid houdt in dat je vanaf 10:00 uur pas bedjes met handdoeken mag reserveren of vrijlaten. Dit heeft een onverwacht effect: veel gasten staan al om 08:00 bij het zwembad om ligbedden te claimen, leggen hun handdoeken neer en vertrekken vervolgens. Na 10:00 uur gaan ze massaal ontbijten, waardoor het zwembadgedeelte ’s ochtends grotendeels leeg staat met ligbedden die “gereserveerd” zijn door handdoeken. Dit leidt tot chaos, stress en soms verhitte discussies tussen gasten. Het idee om het handdoekleggen tegen te gaan, werkt dus averechts.

Naar onze mening zou een aanpassing van het beleid veel rust en eerlijkheid brengen. Als het ontbijt tot 10:00 uur zou lopen in plaats van 10:30, en er een duidelijke regel zou zijn dat je niet meer dan één lege stoel mag reserveren, zou het probleem grotendeels opgelost zijn. Ook een consequente handhaving door het personeel zou helpen, bijvoorbeeld door handdoeken van onbeheerde bedjes te verwijderen na een bepaalde tijd.

Buiten het zwembad en het strand om biedt het hotel zelf beperkte recreatieve activiteiten. Er zijn wel enkele faciliteiten zoals een fitnessruimte en een pooltafel, maar het programma aan georganiseerde activiteiten is bescheiden. Dit is op zich geen probleem als je vooral komt om te ontspannen, maar wie graag wat meer vermaak in het hotel zoekt, kan hier teleurgesteld in zijn.

De beloopbaarheid van de omgeving is op zich goed: de wegen en stoepen rondom het hotel zijn redelijk onderhouden, en het is veilig om te voet naar nabijgelegen winkels en eetgelegenheden te gaan. Maar nogmaals, voor meer variatie moet je echt op pad.

Ondanks deze minpunten hebben we wel genoten van bepaalde aspecten van ons verblijf. Het hotel is over het algemeen schoon, goed onderhouden en heeft een rustige sfeer. Het personeel doet echt zijn best om het je naar de zin te maken. En voor wie tevreden is met de directe omgeving en de faciliteiten, kan het Olympic Palace een prima keuze zijn. Maar voor ons wegen de nadelen te zwaar om hier opnieuw te boeken.

Alles bij elkaar genomen, zou ik het Olympic Palace aanbevelen aan vakantiegangers die vooral willen ontspannen bij het zwembad, geen hoge eisen stellen aan de omgeving, en het belangrijk vinden om vriendelijk behandeld te worden en goed te eten. Voor reizigers die meer verwachten van een 5-sterrenhotel, zoals een moderne badkamer, een goed functionerend ligbeddenbeleid, een gevarieerde omgeving en technische betrouwbaarheid, is het misschien verstandig om verder te kijken.

Ons eindoordeel: een verzorgd hotel met enkele sterke punten, maar ook duidelijke verbeterpunten. Met wat aanpassingen in het beleid, meer aandacht voor de badkamers, en een betere afstemming van faciliteiten op de 5-sterrenbelofte, zou het Olympic Palace een topbestemming kunnen zijn. Tot die tijd is het vooral een hotel dat goed kan bevallen voor een bepaalde doelgroep, maar dat niet voor iedereen de ideale vakantieplek zal zijn.

Prachtig hotel met vriendelijk en bekwaam personeel.

Prachtig hotel met vriendelijk en bekwaam personeel.

Mijn verblijf was goed was heel tevreden.

Mijn verblijf was goed was heel tevreden.

Heerlijke vakantie gehad met mijn kinderen ondanks de twee dagen regen

Heerlijke vakantie gehad met mijn kinderen ondanks de twee dagen regen