Oura Senses

Goed verblijf, alleen geen schoonmaak door de week, ook geen bed verschonen.

Goed verblijf, alleen geen schoonmaak door de week, ook geen bed verschonen.

Ligging is goed voor restaurantjes en de strip. Appartement in het nieuwe gedeelte is slordig afgewerkt. Schoonmaak tijdens verblijf moet beter. Verschonen van lakens gebeurd niet. Kamers hebben een leuke indeling en mooie keuken bar. Overdag en in de avond lekker rustig.

Ligging is goed voor restaurantjes en de strip. Appartement in het nieuwe gedeelte is slordig afgewerkt. Schoonmaak tijdens verblijf moet beter. Verschonen van lakens gebeurd niet. Kamers hebben een leuke indeling en mooie keuken bar. Overdag en in de avond lekker rustig.

Nadat we aangekomen waren bij Oura Sences in Albufeira merkte we al snel dat het verblijf niet was schoongemaakt. Het was er smerig en Ranzig.
Bovendien was er nog kleding van de vorige bewoners aanwezig. De bedden waren opgemaakt.
Overal zaten smerige plekken. Ranzige spuitvlekken waar mijn gedachten geeneens aan wilde denken.
Echt heel erg smerig.
ik heb via de App de reisl...

Nadat we aangekomen waren bij Oura Sences in Albufeira merkte we al snel dat het verblijf niet was schoongemaakt. Het was er smerig en Ranzig.
Bovendien was er nog kleding van de vorige bewoners aanwezig. De bedden waren opgemaakt.
Overal zaten smerige plekken. Ranzige spuitvlekken waar mijn gedachten geeneens aan wilde denken.
Echt heel erg smerig.
ik heb via de App de reisleiding op de hoogte gebracht en ben naar de receptie gelopen om het aan te geven.
Er werd beloofd om het de volgende dag schoon te maken. Ik ben die avond naar een supermarkt gegaan en heb schoonmaakmiddelen gekocht en heb die avond de meest smerige plekken schoongemaakt.
We hebben met kriebels geslapen en waren heel erg ontstemd.
De volgende dag hebben we nogmaals aangegeven dat het verblijf beter schoongemaakt moest wordend.
Het was inmiddels donderdag en na nogmaals 24/7 Piet van de reisleiding te hebben ingelicht begreep ik dat Tui er mee aan de slag ging.
Het aankomende weekend hadden we al een trip naar Lissabon gepland en omdat we na donderdag ochtend niets meer van Tui hadden vernomen en omdat het verblijf donderdag avond nog steeds niet was schoongemaakt zijn we uitgecheckt.
Omdat ik maar niets van Tui hoorde heb ik zelf via de app contact opgenomen.
Daar kreeg ik al snel te horen dat er contractbreuk gepleegd was en dat wij niet meer geholpen konden worden. Ik kreeg een prettige vakantie gewenst en dat was het.
Over het feit dat Oura Senses ook niet was zoals het beschreven staat wordt niets over gezegd.


Waarschijnlijk wordt deze review ook gewoon genegeerd
Wij zijn heel erg teleurgesteld in Tui en zullen Tui nooit aanbevelen bij mijn familie en vrienden.

Opzich een prima verblijf, maar met zeker wat kritiekpunten. Allereerst is het personeel super vriendelijk. De kamers zien er op het eerste oog mooi uit; helaas zie je wel veel onderdelen in de kamer die nog niet helemaal af zijn of slecht afgewerkt zijn. Zo deden onze gaspitjes het bijvoorbeeld niet, en moesten we eerst de stroom van het gehele appartement afhalen om de airco aan te kunnen zetten...

Opzich een prima verblijf, maar met zeker wat kritiekpunten. Allereerst is het personeel super vriendelijk. De kamers zien er op het eerste oog mooi uit; helaas zie je wel veel onderdelen in de kamer die nog niet helemaal af zijn of slecht afgewerkt zijn. Zo deden onze gaspitjes het bijvoorbeeld niet, en moesten we eerst de stroom van het gehele appartement afhalen om de airco aan te kunnen zetten. De schoonmakers waren helaas wel ontzettend lui; we hebben eigenlijk een vies appartement gekregen (de kotsvlekken zaten nog in het gordijn en het beddengoed zat vol viezige vlekjes), en het appartement werd eigenlijk gedurende de vakantie niet schoongemaakt. Zelfs geen verschoning van het beddengoed tijdens een verblijf van 2 weken. Gelukkig kregen we wel bijna dagelijks nieuwe handdoeken. Klein minpuntje is dat ze vaak het wc-papier vergaten bij te vullen, dit hebben we in twee weken tijd zo’n 6 keer moeten vragen, omdat we dan uiteindelijk zonder zaten. Het zwembad is opzich prima, ook een beetje viezig helaas. De ligging van de appartementen is goed; met een taxi erg dichtbij het strand en dichtbij het “oude gedeelte”, het “nieuwe gedeelte” is op een paar minuutjes lopen. Van tevoren wisten we niet dat dit gedeelte volledig gericht is op de Engelse toerist, maar dit is dus het geval. Jammere is wel dat het personeel de “terroriserende” Engelsen niet durfden aan te spreken op hun gedrag, schreeuwend en zuipend in het zwembad, zelfs niet toen ze andere gasten lastig gingen vallen. Maar al met al hebben we het wel prima naar ons zin gehad!

Accommodatie is vlakbij de beruchte strip van Albufeira niet dat je er direct last van hebt, maar indirect is de jeugd wel uitdrukkelijk aanwezig, zo ook bij het zwembad van de accommodatie, weliswaar “oudere” jongeren maar die kunnen toch wel uitgelaten aanwezig zijn en moeten zo nu en dan hun energie kwijt

Accommodatie is vlakbij de beruchte strip van Albufeira niet dat je er direct last van hebt, maar indirect is de jeugd wel uitdrukkelijk aanwezig, zo ook bij het zwembad van de accommodatie, weliswaar “oudere” jongeren maar die kunnen toch wel uitgelaten aanwezig zijn en moeten zo nu en dan hun energie kwijt