Pine Cliffs Resort - Golf

Laat ik beginnen met te zeggen dat we een prima vakantie hebben gehad. Echter op 11 december zou onze terugvlucht plaatsvinden en door een algehele staking in Portugal werd onze terugvlucht geannuleerd. Daar kunnen jullie normaal gesproken niets aan doen, net zo min als ik daar iets aan kan doen. Ik heb TUI gebeld en het korte antwoord was dat zij niets voor mij konden betekenen voor wat betreft d...

Laat ik beginnen met te zeggen dat we een prima vakantie hebben gehad. Echter op 11 december zou onze terugvlucht plaatsvinden en door een algehele staking in Portugal werd onze terugvlucht geannuleerd. Daar kunnen jullie normaal gesproken niets aan doen, net zo min als ik daar iets aan kan doen. Ik heb TUI gebeld en het korte antwoord was dat zij niets voor mij konden betekenen voor wat betreft de verlenging van mijn verblijf (hotel, auto en luchtvaartmaatschappij). Bovendien werd mij meegedeeld dat TUI niet financieel aansprakelijk zou zijn. Ik moest alles zelf regelen met de afzonderlijke bedrijven en werd daarbij regelmatig van het kastje naar de muur gestuurd. Veel heen en weer bellen gaf uiteindelijk het gewenste resultaat na uren bellen. Op 29 november (dus voor ons vertrek uit Nederland op 2 december) was al bekend dat er op 11 december een staking zou plaatsvinden (Max vakantieman) en naar aanleiding deze publieke informatie heeft bijvoorbeeld de TAP haar klanten geinformeerd en hen voor de keuze gesteld of ze misschien op een andere dag zouden willen vliegen.
Dat er een staking zou zijn had TUI dus kunnen en moeten weten. Wij zijn in het geheel niet geinformeerd en vinden het uitermate schokkend dat TUI nul assistentie heeft verleend bij het verlengen van mijn verblijf, terwijl er toch sprake is van een pakketreis. Ik ben derhalve zwaar teleurgesteld en blijf zitten met een schade van ruim EUR 500,-.

Zoals eerder aangegeven was er geen huurauto aanwezig terwijl die inclusief was. Niemand bereikbaar daar sta je dan op onbekend vliegveld op oudejaarsavond. Geen autoverhuur en niemand die opneemt bij Tui. Een taxi genomen naar het Hotel. Tui heeft de volgende dag beloofd de taxikosten te vergoeden maar je raaf het al. Een maand later nog steeds geen gehoor gegeven.

Zoals eerder aangegeven was er geen huurauto aanwezig terwijl die inclusief was. Niemand bereikbaar daar sta je dan op onbekend vliegveld op oudejaarsavond. Geen autoverhuur en niemand die opneemt bij Tui. Een taxi genomen naar het Hotel. Tui heeft de volgende dag beloofd de taxikosten te vergoeden maar je raaf het al. Een maand later nog steeds geen gehoor gegeven.

Schitterende accomodatie,golf faciliteiten, zeer vriendelijk personeel. Echter de prijzen in de Restaurants zijn overtrokken én men rekent standaard 10% op de factuur als fooi. De eerste avond zéér slechte en droge kip gehad, gemeld bij de ober, chef kok....maar stond gewoon op de rekening voor €35.00, een droge kippenbout, vier kleine aardappeltjes, en wat Bimi!! Maar ook een voorgerechtjes van ...

Schitterende accomodatie,golf faciliteiten, zeer vriendelijk personeel. Echter de prijzen in de Restaurants zijn overtrokken én men rekent standaard 10% op de factuur als fooi. De eerste avond zéér slechte en droge kip gehad, gemeld bij de ober, chef kok....maar stond gewoon op de rekening voor €35.00, een droge kippenbout, vier kleine aardappeltjes, en wat Bimi!! Maar ook een voorgerechtjes van €44.00 mag je gerust duur noemen! De overige Restaurants ook prij,ik maar goed eten. Als je hier luncht reken dan op €180-€250,00 voor twee personen.