Gasten ervaren het Princesa Yaiza Resort als een luxe vijfsterrenhotel met ruime, schone kamers en een prachtige ligging direct aan de boulevard en het strand. Het vriendelijke en behulpzame personeel draagt bij aan een warm welkom. Het uitgebreide ontbijtbuffet wordt gewaardeerd, evenals de diverse zwembaden en à-la-carterestaurants. Gezinnen prijzen de uitstekende kinderopvang en activiteiten. Aandachtspunten zijn de koude zwembadtemperatuur en het irritante handdoekenleggen bij de ligbedden. Sommige gasten vinden het buffetdiner prijzig en merken op dat delen van het hotel verouderd zijn en renovatie kunnen gebruiken.