Princesa Yaiza Suite Hotel Resort

Super service van hotel personnel. Very attentive to customer needs and wishes.
Surprise chocolates & bottle of cava given for our annaversary.
Rep from TUI at the hotel gave me bad information about the return flight. She said we needed Covid tests (50€) to return to Eindhoven. Holland at that point was 2 days in total lock-down. At the airport, this was not necessary. I was the only on...

Super service van hotel personnel. Very attentive to customer needs and wishes.
Surprise chocolates & bottle of cava given for our annaversary.
Rep from TUI at the hotel gave me bad information about the return flight. She said we needed Covid tests (50€) to return to Eindhoven. Holland at that point was 2 days in total lock-down. At the airport, this was not necessary. I was the only one with a Covid test, also my wife.
Entertainment in the evening was very poor, or nothing at all, even though it was advertised as every day entertainment in the evening. I don’t class somebody playing a guitar or playing a piano as entertainment! We had 2 nights of something to do, but even then it was very poor… Mama Mia night was terrible. No bingo, quiz, jokers, clowns only a guy on a guitar who nobody listened to.
I told the reception on check out about the poor entertainment. (Room 413c).
Super clean hotel and everybody friendly.
Too much to choose for breakfast, incredible.
Evening buffet : 2pers/78€ and it was"ASIA" night.
Nobody told us when booking and the quality was terrible. We ate only a little bit. The night before the food looked much better, that was the reason to pay extra for better food but alas !!!
Bad points for TUI rep.
Bad or no entertainment.
Lovely food choices, but Asia food was horrible for that price.

Nu voor de tweede keer daar geweest en zou zo weer terug gaan

Nu voor de tweede keer daar geweest en zou zo weer terug gaan

Wat wij een volgende keer anders zouden doen met een kind van 1,5 jaar:
-Transfer privé heen. We moesten lang wachten op alle passagiers. Niet erg prettig met een vermoeide kind
-wij hadden half pensioen deluxe geboekt. We hebben heerlijk gegeten in alle geopende restaurants. Aanrader is restaurant Isla de lobbes en Giovanni. Helaas door tijdverschil en dat alle restaurants op het resort...

Wat wij een volgende keer anders zouden doen met een kind van 1,5 jaar:
-Transfer privé heen. We moesten lang wachten op alle passagiers. Niet erg prettig met een vermoeide kind
-wij hadden half pensioen deluxe geboekt. We hebben heerlijk gegeten in alle geopende restaurants. Aanrader is restaurant Isla de lobbes en Giovanni. Helaas door tijdverschil en dat alle restaurants op het resort pas om 18:30 open gaan, hadden wij liever bij een van de vele leuke restaurants gegeten aan de boulevard. Allemaal op loopafstand.
-wegens last minut weinig kamers over. Indien keuze hadden wij graag een kamer gehad op de 4de etage met uitzicht op zee en eventueel met badje erbij.
-minibar werd gevuld, maar weinig variatie. Supermarkt op 2 minuut loopafstand. Volgende keer daar meer gebruik van maken.
-in oktober zijn de baden nog niet verwarmd. Uitzondering jacuzzi. Hierdoor had onze dochter enkel voorkeur voor de baby jacuzzi ipv overige baby badjes.
Vanaf november verwarmd.

Pluspunt:
-Kindvriendelijk. Kikoland etc.
-Heerlijk geslapen, fijne matrassen/kussens etc.
-Algemeen goed schoon, 2 keer per dag housekeeping
-Behulpzaam
-Receptie spreekt vloeiend Engels. En sommige ook Nederland en Duits.
-mooie ligging, prachtige zwembaden
-Mooie Spa, heerlijke massages gehad
-heerlijk gegeten

Mooi Hotel, jammer dat nog niet alles is geopend i.v.m. Corona. Als het drukker is dan worden er al vroeg ligbedden in beslag genomen. Kamers zijn mooi, groot en schoon. Vriendelijk personeel.

Mooi Hotel, jammer dat nog niet alles is geopend i.v.m. Corona. Als het drukker is dan worden er al vroeg ligbedden in beslag genomen. Kamers zijn mooi, groot en schoon. Vriendelijk personeel.

Wij hadden erg hoge verwachtingen van dit hotel.
De kamers waren extreem groot en goed schoon en bij de receptie was altijd iemand bereikbaar.
De lokatie van het hotel is fijn: aan het strand, op loopafstand van de gezellige boulevard met eet tentjes en er is een supermarkt aan de overkant.

Bij de boeking was niet aangegeven dat er renovatie aan de gang was bij het zwembad. ...

Wij hadden erg hoge verwachtingen van dit hotel.
De kamers waren extreem groot en goed schoon en bij de receptie was altijd iemand bereikbaar.
De lokatie van het hotel is fijn: aan het strand, op loopafstand van de gezellige boulevard met eet tentjes en er is een supermarkt aan de overkant.

Bij de boeking was niet aangegeven dat er renovatie aan de gang was bij het zwembad. Hierdoor lag je in de herrie, dit was erg balen. Ook moest je vroeg je bed uit om je handdoek neer te leggen op een bedje bij het zwembad anders had je geen plek. Dit vind ik echt niet kunnen op een 5 sterren resort…

Wij hebben erg veel geld betaald voor 10 dagen logies/ontbijt, maar het aangegeven activiteiten programma was er niet tot nauwelijks. Ook waren er van de 7 restaurants maar 2 open en waren de prijzen in het hotel voor eten en drinken echt belachelijk hoog. Gelukkig kon je op de boulevard voor een normale prijs wel erg lekker en gezellig eten.

Strandbedjes kun je krijgen tegen een redelijke betaling maar de bedjes zijn echt aan vernieuwing toe. De bedjes bij het zwembad daar en tegen zijn wel echt prima, als je een plek weet te bemachtigen, en de zwembaden zijn ook echt prachtig. Elke dag kun je schone strandhanddoeken krijgen, dat is ook erg fijn.

Wij kregen in eerste instantie een kamer op de 2de etage. Hier keken we vanaf het balkon direct op een muur met klimop. Dit voelde alsof je in een gevangenis zat wanneer je op je balkonnetje zat.
Ook deed in deze kamer de koelkast het niet. Gelukkig hebben we in overleg met de receptie de volgende dag een andere kamer kunnen krijgen waar we wel gezellig uitzicht op het zwembad hadden. Dit zorgt echt al voor een heel andere sfeer ook omdat er op het resort s’avond niets te beleven valt. Het grooste nadeel; de kamers zijn extreem gehorig! Dit was wel echt een ding.
Rond 06:00 hoorde je de karren van de Schoonmaak en het ontbijt voorbij kletteren en ook je bovenburen hoorde je door de kamer lopen.

Al met al hebben we een fijne vakantie gehad maar het resort is echt geen 5 sterren waard. Ik zou eerder zeggen maximaal 4.
Misschien komt het door de covid, misschien niet, maar de kwaliteit/prijs verhouding is niet op orde. Het is jammer, het hotel was het geld en de 5 sterren niet waard.