Gasten ervaren het Sandos Papagayo Beach Resort als een groot, mooi gelegen hotel direct aan zee met vriendelijke personeel en gevarieerd eten. Royal Elite wordt sterk aanbevolen voor extra comfort, rustiger restaurants en aparte lounges. De zwembaden zijn populair, hoewel bedjes claimen een terugkerend probleem is. Kamers zijn ruim met goede bedden, maar sommige gasten merken gedateerd onderhoud op, vooral in badkamers. Het eten krijgt wisselende beoordelingen: voldoende keuze maar soms lauw of weinig gevarieerd. De ligging is rustig, op wandelafstand van stranden en haven. Entertainment wordt gewaardeerd. Het hotel is geschikt voor een ontspannen vakantie.