Sandy Haven Resort

Ik vond het strand Negril heel leuk, en hotel was wel mooi, leuke kamers. Maar service en het eten voelen tegen. Het ontbijt zou om 7.00 uur beginnen, maar pas na 30 min komen ze je order te plaatsen. En nog na 30 min kan je uiteindelijk beginnen met eten. Om 7.00 uur was niet eens koffie daar klaar, op koffie moet je ook 15 minuten wachten. Maar het was helemaal niet druk sochtends, dus ik weet n...

Ik vond het strand Negril heel leuk, en hotel was wel mooi, leuke kamers. Maar service en het eten voelen tegen. Het ontbijt zou om 7.00 uur beginnen, maar pas na 30 min komen ze je order te plaatsen. En nog na 30 min kan je uiteindelijk beginnen met eten. Om 7.00 uur was niet eens koffie daar klaar, op koffie moet je ook 15 minuten wachten. Maar het was helemaal niet druk sochtends, dus ik weet niet waarom was alles zo langzaam daar. En voor het ontbijt waren er alleen maar 2 opties, porties waren ook niet zo groot. 1 keer probeerden wij dineren. Het restaurant zou om 18.00 uur open zijn, maar de man daar zei tegen ons dat we moeten later komen, ongeveer na 30 min. We kwam na half uurtje terug, maar hij zei dat ze nog steeds niet klaar waren. Pas na 1 uur hebben ze ons in de kamer gebeld, dat we mochten iets bestellen,maar dan was het al te laat voor ons. In de bar 3 dagen konden we geen coctails bestellen, want Rum, vodka en nog andere ingridienten waren op. Bij het lunch hebben we feta salade besteld, maar die was zonder feta! En ze zeiden gwn dat feta is helaas op. Dus qua eten en drinken is wel minder bij deze hotel. En in de eerste avond, na een lange reis en transfer, we kwamen uiteindelijk naar het hotel, en de vrouw bij de receptie zei dat hotel is overgeboekt! En dat we moeten voor 1 nacht tot middag on een ander hotel blijven, Coco la palm. Dat vinden we echt schandalig, want we hebben wel Sandy Haven geboekt en betaald via Tui, dus waarom zouden we nog naar een ander hotel, die ook minder leuk was, en daar was ook geen WiFi in de kamer. En pas volgende dag na 12.00 uur mochten we weer terug lopen met de koffers, om uiteindelijk koffers kunnen uitpakken en uitrusten. De vrouw bij de receptie zei dat voor compensatie daarvoor zullen we kamer met zeezicht krijgen, maar ook dat ik niet gebeurd, we waren de rest van de dagen in een gewone kamer, nummer 214. Ik voelde dat ze helemaal geen respect voor ons als gasten en klanten hadden.

Zwembad was smerig en alle 10 de dagen gesloten ik heb foto’s

Zwembad was smerig en alle 10 de dagen gesloten ik heb foto’s

De kamer is ruim en schoon.
Grote kamer. Heel fijn bed.
Goede w.c en douche.
Vriendelijk meisje bij ontbijt.
Alleen weinig tot geen sfeer in hotel.
Jammer wij zaten vaak in hotel shack naast ons hotel.

De kamer is ruim en schoon.
Grote kamer. Heel fijn bed.
Goede w.c en douche.
Vriendelijk meisje bij ontbijt.
Alleen weinig tot geen sfeer in hotel.
Jammer wij zaten vaak in hotel shack naast ons hotel.

Hotel was overboekt bij aankomst, 2x van kamer moeten wisselen.

Handdoeken werden niet met regelmaat vervangen deze moest ik zelf steeds vragen bij housekeeping.

Op de helft van mijn verblijf een uitbraak met vliegende mieren, 50 min moeten wachten tot ik een insectenspray kreeg. De Jamaicaanse gastheer had last van zijn longen dus vroeg of ik zelf wilde sprayen.
Hij was...

Hotel was overboekt bij aankomst, 2x van kamer moeten wisselen.

Handdoeken werden niet met regelmaat vervangen deze moest ik zelf steeds vragen bij housekeeping.

Op de helft van mijn verblijf een uitbraak met vliegende mieren, 50 min moeten wachten tot ik een insectenspray kreeg. De Jamaicaanse gastheer had last van zijn longen dus vroeg of ik zelf wilde sprayen.
Hij was zo vriendelijk dat hij zelfs de stoffer en blik achter liet zodat ik mijn eigen kamer kon schoonmaken haha.

Ontbijt was prima maar na 3 dagen kreeg ik de mededeling dat ik ook iets anders kostenloos mocht kiezen omdat ik via TUI had geboekt.

In dit hotel waren de medewerkers alleen vriendelijk wanneer je fooi gaf anders kreeg je geen glimlach of vriendelijkheid terug.

Zwembad was out of order. Dus hebben wij alleen van het strand gebruik gemaakt.

Personeel chagarijnig,geen fruit bij ontbijt
ze zeggen geen eens goedemorgen
Fitness ruimte defect

Personeel chagarijnig,geen fruit bij ontbijt
ze zeggen geen eens goedemorgen
Fitness ruimte defect