Sonnblick

'- De kamer(s) waren erg klein en vies (spinraggen in de badkamer), ze komen niet overeen met de foto’s op de website.
- De WiFi is instabiel en werkt soms helemaal niet.
- Het aansturend personeel is niet gastvrij.
- Bij de all inclusive was koffie en thee niet inbegrepen, daarvoor moet apart betaald worden. Alleen overdag tussen 15-16h kun je gratis koffie en heet water krijgen. ...

'- De kamer(s) waren erg klein en vies (spinraggen in de badkamer), ze komen niet overeen met de foto’s op de website.
- De WiFi is instabiel en werkt soms helemaal niet.
- Het aansturend personeel is niet gastvrij.
- Bij de all inclusive was koffie en thee niet inbegrepen, daarvoor moet apart betaald worden. Alleen overdag tussen 15-16h kun je gratis koffie en heet water krijgen. Je moet dan zelf om een theezakje vragen voor thee.
- Het (avond)eten is erg veel en erg vet: diverse reisgenoten hebben maagklachten gekregen. Het avondeten is ook niet kindvriendelijk.

Wij hebben een goede vakantie gehad omdat wij veel ondernomen hebben buiten de accommodatie en daardoor zowel lichamelijk en geestelijk konden bijtanken. Maar wij hebben een hele grote familie- en vriendenkring (minimaal 600 personen) en deze zullen deze bestemming/dit hotel never nooit gaan boeken. Dat hebben wij hen ten sterkste afgeraden. Ongelooflijk slechte accommodatie en veel sjagrijnig per...

Wij hebben een goede vakantie gehad omdat wij veel ondernomen hebben buiten de accommodatie en daardoor zowel lichamelijk en geestelijk konden bijtanken. Maar wij hebben een hele grote familie- en vriendenkring (minimaal 600 personen) en deze zullen deze bestemming/dit hotel never nooit gaan boeken. Dat hebben wij hen ten sterkste afgeraden. Ongelooflijk slechte accommodatie en veel sjagrijnig personeel.
Er was van alles te weinig. Het bier was bijna niet te drinken, de rode en witte wijn was net vruchtensap en alles was lauw. Te weinig broodjes, beleg, eieren, niet gevarieerd, iedere dag hetzelfde. De service was slecht en de klantvriendelijkheid was ver te zoeken. Het is gewoon een verouderd hotel dat in de jaren 80 van de vorige eeuw is blijven steken, inclusief het management. Zelfs de deuren van de hotelkamer klemden. En wij hebben drie keer mogen meemaken dat de poetsdames om 8.00 uur 's morgens al in onze hotelkamer stonden terwijl wij nog sliepen, ongelooflijk. Ook de bedden waren slecht, zo erg dat wij beiden rugklachten kregen vanwege de armetierige matrassen.
Het eten was ook verre van goed en het avondeten was vaak rijp voor de afvalbak. Ongelooflek slecht. Wij hebben beide aan tafel in het restaurant bijna twee keer moeten overgeven, zo slecht was het avondeten. Als je All inclusive boekt, verwacht ik ook goed eten en dat was er dus niet; ook niet tussendoor. De cake die werd geserveerd was vaak nog van de vorige kerstmisperiode, met kerstkransjes en zo droog dat het bijna uit elkaar viel. Al het warme eten kwam trouwens uit de magnetron. Niets was vers bereid. Uiteindelijk hebben we besloten dat we beter ergens anders konden gaan eten, waar je je wel als gast behandeld voelde en goed kon eten. Want de directe van het hotel deed niets met onze klachten en die van de andere gasten in het hotel. Men zou er naar kijken, werd er gezegd, maar ondertussen werd er niets ondernomen. Wij hebben allebei een eigen bedrijf, maar als ik mijn gasten zo zou behandelen dan zou ik mij doodschamen en waarschijnlijk snel failliet gaan.
Wij hebben de afgelopen twintig jaar niet in zo'n slechte accommodatie gezeten als dit hotel en wij reizen veel.

Wij hebben alleen genoten van de prachtige natuur en die is in Karinthië overweldigend.
De volgende keer boeken we wel weer bij TUI, maar dan zullen we beter opletten voordat wij iets gaan boeken.

Accommodatie qua all inclusieve formule niet goed, 1 minuut voor eindtijd slot op drankjes, all inclusieve stelde zowiezo niet veel voor. Zelf lunchpakket maken (helaas zonder drinken erbij) Kwaliteit eten niet heel best, weinig variatie bij avondeten, zeer regelmatig bij ontbijt verschillende etenswaren niet beschikbaar, erom moeten vragen (wat door personeel niet altijd gewaardeerd werd). Person...

Accommodatie qua all inclusieve formule niet goed, 1 minuut voor eindtijd slot op drankjes, all inclusieve stelde zowiezo niet veel voor. Zelf lunchpakket maken (helaas zonder drinken erbij) Kwaliteit eten niet heel best, weinig variatie bij avondeten, zeer regelmatig bij ontbijt verschillende etenswaren niet beschikbaar, erom moeten vragen (wat door personeel niet altijd gewaardeerd werd). Personeel niet vriendelijk. Kamer oke (wij hadden 2 kamers) maar uitzicht aan achterzijde zeer bedroefd (soort van kleine binnenplaats van het hotel waar wasgoed hing te drogen, diverse opslag van bv kratten), achter deze kleine binnenplaats de slaapvertrekken van personeel, dit zag er zeer verwaarloosd en vies uit). Lang leve het mooie uitzicht in Oostenrijk 😤. Uitzicht bij kamer aan de zijkant was ook niet perfect, heel klein balkon (1 stoel erop en balkon was vol), lawaaioverlast van de vrachtwagens die hieronder lossen, meestal voor 5 uur in de ochtend….). Wellness was gelukkig wel oké, zag er mooi en verzorgd uit,

Kamer is gedateerd maar wordt zeer goed schoongemaakt. Geen lekkages aan sinitair terwijl dit bij modern ogende nieuwe kamers wel vaak het geval is. Keuzemenus zijn genoeg gevarieerd zonder veel poespas, alles is goed gaar.

Kamer is gedateerd maar wordt zeer goed schoongemaakt. Geen lekkages aan sinitair terwijl dit bij modern ogende nieuwe kamers wel vaak het geval is. Keuzemenus zijn genoeg gevarieerd zonder veel poespas, alles is goed gaar.

Klachtenformulier volgt, derde poging 😞

Klachtenformulier volgt, derde poging 😞