Turim Santa Maria

Het geboorteeiland van Ronaldo ademt een serene rust en heeft zoveel moois te bieden, zelfs in de maand augustus. Voor ieder wat wils: van wandelen boven de wolken tot moutainbiken met indrukwekkende vergezichten; een paradijs op aarde. Funchal is een prachtige historische stad met een tweetal kabelbanen om de hoogte verschillen te overbruggen. Ontmoetingen vanuit de catamaran met dolfijnen en een...

Het geboorteeiland van Ronaldo ademt een serene rust en heeft zoveel moois te bieden, zelfs in de maand augustus. Voor ieder wat wils: van wandelen boven de wolken tot moutainbiken met indrukwekkende vergezichten; een paradijs op aarde. Funchal is een prachtige historische stad met een tweetal kabelbanen om de hoogte verschillen te overbruggen. Ontmoetingen vanuit de catamaran met dolfijnen en een prachtig beeld van de magnifieke kustlijnen met de vissersdorpen. Tui brengt je erheen en laat je ervan meegenieten. Informatie genoeg.

Bij TUI een pakketreis naar Madeira geboekt met TUIfly. Landen op Madeira ging niet. Na 6 uur vliegen en 21(!) rondjes rondvliegen uitgeweken naar Porto Santo. Daar aangekomen de boodschap: het hoofdkantoor wil dat we terugvliegen naar Amsterdam. De vlucht van morgen is nog niet helemaal vol, dus waarschijnlijk kunnen jullie dan wel mee. Of we dan kunnen landen is niet zeker. U kunt hier uitstappe...

Bij TUI een pakketreis naar Madeira geboekt met TUIfly. Landen op Madeira ging niet. Na 6 uur vliegen en 21(!) rondjes rondvliegen uitgeweken naar Porto Santo. Daar aangekomen de boodschap: het hoofdkantoor wil dat we terugvliegen naar Amsterdam. De vlucht van morgen is nog niet helemaal vol, dus waarschijnlijk kunnen jullie dan wel mee. Of we dan kunnen landen is niet zeker. U kunt hier uitstappen, maar dan stopt alle ondersteuning vanuit TUI. We gaan ook niet de koffers uitladen, die sturen we dan wel na als er geland kan worden. (Uiteindelijk hebben ze na lang aanhouden de koffers wel uitgeladen). Wij stapten wel uit op Porto Santo. De belofte van geen ondersteuning klopte. Claim voor extra kosten van de veerboot, gemiste excursie, transfer en gemiste dag vakantie wordt afgewezen wegens uitzonderlijke weersomstandigheden. Als we het plan van TUI hadden gevolgd hadden we ook (en nog langer) dit alles gemist minus de kosten voor de veerboot. Maar ook daar wil TUI niks van weten. Erg slecht beleid, slechte ondersteuning en geen enkele coulance of bereidwilligheid. Voor ons reden om hier niet meer te boeken of hen aan te bevelen. Let op; twee concurrenten, waaronder een Nederlandse, zaten in precies dezelfde situatie op hetzelfde moment. Die passagiers kregen te horen dat ze uit mochten stappen, waar ze de veerboot tickets konden halen en hoe ze alle extra kosten konden declareren. Zo kan het dus óók.