Gasten ervaren het Sandos Papagayo Beach Resort als een groot, mooi gelegen hotel direct aan zee met vriendelijke medewerkers en gevarieerd eten. Royal Elite wordt sterk aanbevolen voor extra comfort, rustiger restaurants en aparte lounges. Zwembaden zijn schoon met voldoende ligbedden, hoewel handdoekjes leggen een terugkerend probleem blijft. Kamers zijn ruim met comfortabele bedden, maar vertonen achterstallig onderhoud zoals gedateerde badkamers en vochtigheidsschade. Het eten is goed gevarieerd maar soms lauw, en servies is niet altijd schoon. De ligging is rustig met prachtige wandelmogelijkheden langs de boulevard, maar wel afgelegen van het centrum. Entertainment wordt gewaardeerd, al vindt men het soms te luid. Ideaal voor een ontspannen vakantie.