Viva Azteca by Wyndham

Via TUI boekten we een vakantie bij viva azteca in mexico. We hebben ontzettend genoten van de vakantie. Het hotel wordt goed bijgehouden, het personeel is vriendelijk en erg behulpzaam.
De kamers zijn ruim en werden goed schoongemaakt. De airco zorgde voor een aangename temperatuur.
Het eten bij Xul Ha is een aanrader, maar ook in het buffetrestaurant was altijd iets lekkers te vinden...

Via TUI boekten we een vakantie bij viva azteca in mexico. We hebben ontzettend genoten van de vakantie. Het hotel wordt goed bijgehouden, het personeel is vriendelijk en erg behulpzaam.
De kamers zijn ruim en werden goed schoongemaakt. De airco zorgde voor een aangename temperatuur.
Het eten bij Xul Ha is een aanrader, maar ook in het buffetrestaurant was altijd iets lekkers te vinden en alles goed warm.
De sfeer in het hotel is relaxt. Kortom, een echte aanrader!

Zeer vriendelijk personeel, het eten is goed en de kamers zijn keurig

Zeer vriendelijk personeel, het eten is goed en de kamers zijn keurig

Een geweldig resort, vriendelijk personeel, heel goede verzorging wat het eten aangaat. Kamer werd elke dag goed schoongemaakt. Excursies waren goed. Vooral Chinchen Itza met de Hollandse gids was fantastich. Jammer dat het strand zo klein werd, door de golfslag spoelde er heel veel zand de zee in.

Een geweldig resort, vriendelijk personeel, heel goede verzorging wat het eten aangaat. Kamer werd elke dag goed schoongemaakt. Excursies waren goed. Vooral Chinchen Itza met de Hollandse gids was fantastich. Jammer dat het strand zo klein werd, door de golfslag spoelde er heel veel zand de zee in.

Deze accommodatie is ongeschikt voor rolstoel gebonden personen, de speciale invalide kamer voldeed niet aan de verwachting. De vloer was spekglad, en er was alleen een stort douche waar mijn vrouw niet bij kon.
Alleen had mijn vrouw nergens kunnen komen vanwege de vele hellingen in het park, deze zijn te steil voor een handbewogen rolstoel.
De algemene toiletten op het park zijn niet ge...

Deze accommodatie is ongeschikt voor rolstoel gebonden personen, de speciale invalide kamer voldeed niet aan de verwachting. De vloer was spekglad, en er was alleen een stort douche waar mijn vrouw niet bij kon.
Alleen had mijn vrouw nergens kunnen komen vanwege de vele hellingen in het park, deze zijn te steil voor een handbewogen rolstoel.
De algemene toiletten op het park zijn niet geschikt voor een rolstoel, ze zijn te smal zodat toegang niet mogelijk was.

De rookplek in het park zijn is toegankelijk met een rolstoel vanwege grind op de vloer.

Kortom, zonder hulp had deze vakantie een regelrechte ramp geworden voor mijn vrouw.

Op Schiphol en Cancun was de invalide hulp minimaal, uren zitten wachten om het vliegtuig te kunnen verlaten, en vervolgens is de eigen rolstoel spoorloos verdwenen.
Zeer slechte communicatie tussen Tui en afhandelaars, op Cancun was helemaal geen hulp beschikbaar.

Gelukkig hebben we prachtig weer gehad, dat was ook het enige goede aan deze vakantie.
We hebben veel geld betaald voor een accommodatie die totaal niet voldeed. De kamer was overigens zeer gedateerd en min of meer versleten.

U kunt deze accommodatie beter niet meer aanbieden voor rolstoel gebruikers.

Groeten,

Een teleurgestelde invalide reiziger.

Het is een heel mooi schoon hotel met heel veel vriendelijk en behulpzaam personeel, in 1 woord
Fantastisch

Het is een heel mooi schoon hotel met heel veel vriendelijk en behulpzaam personeel, in 1 woord
Fantastisch