Viva Maya by Wyndham ligt vlak bij bruisend Playa del Carmen. Wandel een kwartier noordwaarts en je staat midden in het gezellige centrum. Struin langs de leuke winkels van Fifth Avenue om daarna op een terras aan het strand te genieten van het uitzicht. Want hier in Mexico vier je vakantie aan de beroemde hagelwitte stranden. En je combineert dat gemakkelijk met het ontdekken van de Maya-cultuur en overheerlijk Mexicaans eten. Bij hotel Viva Maya by Wyndham doet het personeel er alles aan om je vakantie onvergetelijk te maken. Geniet van de ondergaande zon vanaf een zeilboot en leer hoe je de lekkerste margarita’s maakt. En dat alles All Inclusive.
Gratis wifi in openbare ruimte
Gratis wifi op de kamer
Receptie
Inchecken: na 15.00 uur, uitchecken: voor 12.00 uur
Terras
Theater
Afgesloten bagageruimte
Geldautomaat
Tegen betaling
(mini)supermarkt
Souvenirwinkel
Winkeltje(s)
Wasservice
Buffetrestaurant: 'La Terraza' (Internationaal)
4 à-la-carterestaurants: 'Hacienda Don Diego' (Mexicaans), 'Portofino' (mediterraans), 'Viva Café' (Internationaal) en 'Miramare' (Italiaans)
3 bars
Snackbar
Er worden galadiners en thema-avonden georganiseerd
2 buitenbaden
Kinderbad buiten
Badhanddoeken en ligbedden
Zonneterras
Badhanddoeken en ligbedden
Jacuzzi (buiten)
Sauna
Tegen betaling
Massage
Relaxruimte
Schoonheidssalon
Spa
Stoombad
2 tennisbanen buiten, gratis verlichting
Aerobics
Aquarobics
Basketbal
Beachvolleybal
Boogschieten
Fitnessruimte
Jeu de boules
Kajak
Leenfiets
Snorkelset
Tafeltennis
Trapeze
Voetbal
Volleybal
Tegen betaling
Duiken (licentie verplicht)
Overdag en 's avonds animatie
Discotheek
Babybedje
Kinderdisco
Speeltuin
Viva Kinderclub (4 t/m 12 jaar)
Animatie
Activiteiten voor de kinderen
Doen: de gratis introductieduik in het Viva-zwembad. Avontuurlijk én All Inclusive.
Je verblijft in een accommodatie met onafhankelijk duurzaamheidslabel
Je steunt de lokale economie en gemeenschap via de TUI Care Foundation
Je investeert in projecten met als doel het versnellen van het behalen van onze duurzaamheidsdoelen zoals benoemd in onze duurzaamheidsagenda, denk hierbij aan hernieuwbare energie en nieuwe generatie mobiliteit
Officiële classificatie: 4 sterren
Onze classificatie: 3.5 ster
Totaal aantal kamers/ appartementen: 604
Gebouwd in 1997
Voltage: 110 volt
All Inclusive
Gratis basis wifi in de hotellobby, Premium wifi tegen betaling.
Bij de zwembaden bevinden zich diverse schaduwdoeken.
In het hotel is een pinautomaat aanwezig met Amerikaanse Dollars. Hier rekent de bank een hoge commissie voor. In Playa del Carmen, 2 kilometer verderop, zijn pinautomaten met Mexicaanse peso’s.
1 zwembad is uitsluitend toegankelijk voor volwassenen.
¡Felicidades honeymooners! Bij aankomst wacht een welkomstmandje fruit en een fles drank op de kamer.
Hotel Viva Maya by Wyndham is een populair vakantieoord onder Italiaanse vakantievierders.
Wij raden je met klem aan om een creditcard mee te nemen op vakantie naar Mexico. Een pinpas wordt bij veel pinautomaten vaak niet geaccepteerd.
In Mexico staat er in de meeste hotelkamers 1 kingsize bed of 2-queensize / 2-persoonsbedden. Meestal zetten de Mexicaanse hotels geen extra bedden in de kamer. Als je dus met je gezin op één kamer logeert, slaap je in twee 2-persoonsbedden.
Volgens de Mexicaanse wetgeving is roken in de kamers, op balkons en de algemene ruimtes van het hotel niet toegestaan. Daarnaast is er ook een rookverbod ingesteld voor algemene ontmoetingsruimtes zoals het strand. Roken mag alleen in de daarvoor aangegeven zones.
De stroming en de weersomstandigheden kunnen er voor zorgen dat het strand soms gedeeltelijk of geheel wegspoelt en dat er zeewier op het strand aanspoelt, hierdoor kun je dan niet altijd de zee (goed) in. De natuur laat zich niet leiden: het is niet te voorspellen en ook niet gebonden aan bepaalde periodes of seizoenen. Spoelt er zeewier aan? Dan doen de hotels er alles aan dit zo snel mogelijk op te ruimen.
Deze reis/accommodatie is algemeen geschikt voor personen met beperkte mobiliteit. Of deze reis/accommodatie ook voldoet aan jouw specifieke behoeften, hangt af van je persoonlijke situatie. Neem hiervoor contact met ons op, zodat wij kunnen nagaan in hoeverre deze reis/accommodatie voldoet aan jouw behoeften.
Verplicht
Eco tax ca. MXN 32,57 per nacht per kamer (ter plaatse te betalen)
Toeristenbelasting ca. MXN 283 per verblijf, per persoon, ook kinderen en baby's (aanvraag via www.visitax.gob.mx, betaling uitsluitend via credit card) (ter plaatse te betalen)
Deze verplichte kosten maken geen onderdeel uit van het bedrag dat je aan TUI betaalt en moeten op de bestemming worden voldaan.
In Mexico is het gebruikelijk om gidsen en hotelpersoneel een fooi van 10-15% te geven. Voor het kamermeisje is dit ongeveer 1 USD per dag. Uiteraard is dit geheel vrijblijvend.
Centrum op ca. 3 km
Direct aan het strand
Luchthaven Cancun International op ca. 65 km
Prachtig wit strand voor de deur
All Inclusive genieten
Elke dag een ander restaurant
Pool with a view
Liever-dan-lief personeel
Onafhankelijk duurzaamheidslabel
Smart service 24/7 via de TUI app
Smart service 24/7 via de TUI app
Tijdens je verblijf komt er geen TUI reisleiding in je accommodatie.
Informatie en contact met TUI is 24/7 beschikbaar in het Nederlands via de TUI app.
Je kunt ons bereiken via de chat in de TUI app vanaf 24 uur voor vertrek.
Noodgeval? Het noodnummer vind je terug in je reisdocumenten.
ontbijt, lunch, snacks, diner in buffetvorm, à-la-cartediner mogelijk (3x per week, reserveren verplicht), vers fruit, midnight snacks
Drinken
koffie en thee, frisdranken, bier, wijn, lokale alcoholische drankjes, alcoholische cocktails, alcoholvrije cocktails
Sport & Ontspanning
tennisbaan, fitness, aerobics, fietsen, catamaran, tafeltennis, trapeze en introductieduik in het zwembad, animatie overdag, danslessen, thema-avonden, avondentertainment, discotheek, sauna
Kamers
De beschikbaarheid van de getoonde kamers is afhankelijk van je reisgezelschap en de gewenste vertrekdatum. De afbeeldingen geven een indicatie van het kamertype, naast de inrichting kan ook het uitzicht afwijken.
zijzeezicht
airco, telefoon, gratis wifi, tv, kluisje (tegen betaling) en strijkfaciliteiten
koelkast
badkamer met douche, haardroger en toilet
kamer met 1 tweepersoonsbed of 2 Queensize bedden
balkon
de eenvoudige kamers beschikken over een klein besloten balkon
tuinzicht
airco, telefoon, gratis wifi, tv, kluisje (tegen betaling) en strijkfaciliteiten
koelkast
badkamer met douche, haardroger en toilet
kamer met 1 tweepersoonsbed of 2 Queensize bedden
balkon
de eenvoudige kamers beschikken over een klein besloten balkon
Foto & video (23)
Beoordelingen (TUI-gasten)
8,2
23 TUI klantbeoordelingen
Waardering
Uitstekend10
Heel goed9
Gemiddeld4
Matig0
Vreselijk0
Scores
Het hotel8,2
Jouw totale vakantie8,2
Eten en drinken7,6
Hygiëne8,8
Personeel en service8,6
82% van de TUI-gasten raadt deze accommodatie aan
Samenvatting van de beoordelingen
Het hotel biedt een tropische tuin, prachtig strand en uitgebreide activiteiten zoals boogschieten, kajakken en tennis. Gasten waarderen het animatieteam en de avondshows. Het eten is goed met leuke specialiteitenrestaurants. De kamers zijn schoon maar gedateerd. Sommige gasten ervaren zeewier in zee en hoge luchtvochtigheid. Het personeel is overwegend vriendelijk en behulpzaam, hoewel ervaringen bij de receptie wisselend zijn.
Mooi hotel, met verrassend fraaie looppaden door een jungle achtige tuin, waar je heel veel goudhazen zag rond lopen. We hadden eigenlijk een tweepersoonskamer voor vier personen met twee grote beden. Maar de kastruimte is maar geschikt voor een a twee personen. Daarom vier ontplofte koffers op een kleine kamer, dat is niet te doen en voelde erg onrustig. Op het terrasje voor ook maar twee s...
Mooi hotel, met verrassend fraaie looppaden door een jungle achtige tuin, waar je heel veel goudhazen zag rond lopen. We hadden eigenlijk een tweepersoonskamer voor vier personen met twee grote beden. Maar de kastruimte is maar geschikt voor een a twee personen. Daarom vier ontplofte koffers op een kleine kamer, dat is niet te doen en voelde erg onrustig. Op het terrasje voor ook maar twee stoelen, waardoor je je was en dergelijke totaal niet kwijt kon, erg irritant. De wastafel lekte waardoor alles wat er op lag nat was. Sowieso, al nadat een persoon gedoucht had, was het zoooo vochtig in de badkamer, afschuwelijk. De shows s’avonds waren prachtig. Het entertainment team deed heel erg zijn best. Ik vond het allemaal erg aanwezig. Zo hoorde ik ze ook helemaal op het strand, omdat die microfoons zo hard aan stonden. Bij het zwembad was erg druk en daar waren ook veel te weinig beden. Je kan dan wel aan het strand gaan liggen, maar daar kan je eigenlijk niet prettig de zee in, vanwege de Hoorn sargassum in de zee, die bovendien ook best wel stonk. Bij het naast gelegen Riu hotel lag niemand aanbgwt strand, omdat ze bij het zwembad meer bedden hebben, dat was erg opvallend. Het eten was erg goed, de specialiteiten restaurants een leuke afwisseling. Je werd er bediend en er was fijne airco, toch wel prettiger dan in de eetzaal, waar alleen ventilatie was. Of ik het eten nou echt veel beter vond in de specialiteiten restaurants weet ik niet, het was goed, de service en de presentatie mooi. Ik zou persoonlijk echt nooit meer naar Mexico gaan, ondanks de vriendelijke bevolking, de ruime excursie mogelijkheden etc. Dit, omdat ik persoonlijk helemaal gek werd van de vochtige hitte daar. Om een voorbeeld te geven, de zwemkleding die je liet Drogenbos de zon was pas na drie dagen droog, zo vochtig was het. Normaliter leg ik de ongedragen kleding bij aankomst terug in mijn kast. Maar nu stonk werkelijk alles wat in mijn koffer lag van de vochtigheid, niet normaal en ook nog nooit mee gemaakt. Ik ben erg bereisd en ik heb zelf jarenvoor Tui gewerkt, dus ik weet wel het verschil met andere bestemmingen. En, oh ja, dat de fitness niet airconditioned was, vond mijn man toch wel erg onprettig. Hij ging daarom naar het airconditioned fitnesscentrum op het winkelcentrum tegenover het hotel. En, ik had rugpijn gekregen vandoor een excursie en ik had een massage genomen in het hotel. Zo’n slechte pijnlijke massage heb ik nog nooit mee gemaakt. Maar wat erger was, was dat het echt helemaal niets hielp. Ik heb nog mijn beklag gedaan, maar ze kunnen daar echt niets van. Zonde van mijn geld en de rest van mijn vakantie met pijn verder gelopen. Beetje onprofessioneel. Jammer van de nadelen. Wat mij betreft was het hotel niet comfortabel genoeg en het entertainment team leuk, maar erg luidruchtig. Als je tot rust wil komen moet je niet naar dit hotel, houd je van dag en nacht entertainment en drukte: ga hier gewoon naar toe. Het eten is goed, ze zijn vriendelijk, de service is verder goed.
Het hotel 8
Personeel en service 10
Jouw totale vakantie 6
Algehele staat van vakantieverblijf 8
Eten en drinken 8
Activiteiten en entertainment programma 10
Hygiëne 10
6
ChrisGezin met jonge en/of oudere kinderenjuli 2026
“Prima accomodatie, veel activiteiten te doen maar Service en Schoonmaak kunnen beter”
Het hotel was prima en mooi gelegen. Er waren ontzettend veel activiteiten die je kon doen en dat vonden wij echt geweldig! Boogschieten, kajakken, tennissen, fietsen en nog meer. Ook het animatieteam was erg actief. Elke dag leuke activiteiten en 's avonds leuke shows! Wij hadden kamers met tuinzicht. Deze waren op zich prima maar wel wat verouderd. Wij vonden de mensen bij de Guest service...
Het hotel was prima en mooi gelegen. Er waren ontzettend veel activiteiten die je kon doen en dat vonden wij echt geweldig! Boogschieten, kajakken, tennissen, fietsen en nog meer. Ook het animatieteam was erg actief. Elke dag leuke activiteiten en 's avonds leuke shows! Wij hadden kamers met tuinzicht. Deze waren op zich prima maar wel wat verouderd. Wij vonden de mensen bij de Guest service erg vriendelijk en behulpzaam. Bij hun kon je de restaurants reserveren (wees op tijd want er zijn weinig plekken) Bij de receptie waren ze niet vriendelijk en zelf ********** (verkeerde informatie geven, negeren en denigrerend gedrag). Dit waren verschillende medewerkers. De Tui host was op zich heel vriendelijk maar wat wij miste bij het welkomstpraatje is wat algemene info (water niet drinken, toiletpapier niet in het toilet en aangeven waar kan je pinnen). Het was alleen een verkooppraatje voor de excursies. De schoonmaak was dagelijks. Wat erg frustrerend was, was dat we op één dag na elke dag zelf om schone handdoeken hebben moeten vragen. Dit gaf ons erg veel frustratie zeker omdat ze bij de receptie ook niet vriendelijk waren. Er waren genoeg bedjes bij het zwembad en het strand en fijn dat ook de handdoeken hiervoor inbegrepen waren. Wij hebben we van de 2 weken dat we er waren anderhalve week flink last gehad van zeewier. Het water was hierdoor echt bruin en je moest echt door de slierten heen. De laatste 2/3 dagen leek het iets minder en toen werd de zee ook mooier.
Het hotel 6
Personeel en service 6
Jouw totale vakantie 6
Algehele staat van vakantieverblijf 8
Eten en drinken 6
Kindvriendelijk 8
Hygiëne 8
Activiteiten en entertainment programma 10
6
eenmaligMet partnerjuli 2026
“matig”
Prima designate om als uitvalsbasis basis te gebruiken, zee en strand liggen vol met zeewier/algen zoals de hele kust. Maar die info kwam ik nergens tegen, zou mijn destinatie bestemming hebben beïnvloed Personeel was geen hulp, er was ook geen relatie tussen personeel Tui en dat van het hotel. Eten in hotel was matig, maar koffieshop en de specialité restaurants waren geweldig
Prima designate om als uitvalsbasis basis te gebruiken, zee en strand liggen vol met zeewier/algen zoals de hele kust. Maar die info kwam ik nergens tegen, zou mijn destinatie bestemming hebben beïnvloed Personeel was geen hulp, er was ook geen relatie tussen personeel Tui en dat van het hotel. Eten in hotel was matig, maar koffieshop en de specialité restaurants waren geweldig
Het hotel 6
Personeel en service 10
Jouw totale vakantie 8
Algehele staat van vakantieverblijf 8
Eten en drinken 6
Activiteiten en entertainment programma 8
Hygiëne 8
10
Weselina Merjanaugustus 2025
“Viva Maya by Wyndham- Playa del Carmen- Cancun”
Een ontzettend leuke plek. Prachtig uitzicht en schitterende natuur en stranden. Er is erg veel te doen en je kan 24/7 gebruik maken van het all inclusief formule. Vriendelijke en ontzettend behulpzame mensen. Top resort.
Een ontzettend leuke plek. Prachtig uitzicht en schitterende natuur en stranden. Er is erg veel te doen en je kan 24/7 gebruik maken van het all inclusief formule. Vriendelijke en ontzettend behulpzame mensen. Top resort.