Gasten ervaren het Sandos Papagayo Beach Resort als een groot, mooi gelegen hotel direct aan zee met prachtig uitzicht. Het eten biedt voldoende variatie en keuze, hoewel de kwaliteit wisselend wordt beoordeeld. Royal Elite wordt sterk aanbevolen voor extra comfort, rustiger restaurants en aparte lounges. Kamers zijn ruim met comfortabele bedden, maar vertonen achterstallig onderhoud, vooral in badkamers. Personeel is overwegend vriendelijk en behulpzaam. Zwembaden zijn mooi, maar bedjes worden vaak vroeg geclaimd. De ligging is rustig maar afgelegen.