Alua Helios Bay

Goed hotel. Ruime kamers. Goed eten. Goede bedden. Minpunt, bars overdag alleen open bij het zwembad open.

Goed hotel. Ruime kamers. Goed eten. Goede bedden. Minpunt, bars overdag alleen open bij het zwembad open.

Verouderd hotel,personeel in bars en restaurant kan niet lachen zeggen nog niet eens een goeie dag,als je blief of dank je wel kennen ze ook niet.
De plastiek bekers voor drinken bij het zwembad kan ook beter,en jammer dat er over dag geen andere bar open is waar je eens iets uit een gewoon glas kunt drinken of een Smakelijk kopje koffie kunt drinken

Verouderd hotel,personeel in bars en restaurant kan niet lachen zeggen nog niet eens een goeie dag,als je blief of dank je wel kennen ze ook niet.
De plastiek bekers voor drinken bij het zwembad kan ook beter,en jammer dat er over dag geen andere bar open is waar je eens iets uit een gewoon glas kunt drinken of een Smakelijk kopje koffie kunt drinken

Hele mooie grote kamer met uitzicht op de Zwarte Zee en het zwembad.

Hele mooie grote kamer met uitzicht op de Zwarte Zee en het zwembad.

Het merendeel van het personeel praat geen engels. Het personeels is nors en soms zelfs onvriendelijk te noemen.
De accommodatie is slecht onderhouden (kapotte muren, slecht werkende aparatuur, kozijnen met afbladerende verf, veel zand op de bodum van het zwembad).
De hulpbereidheid is minimaal. Na een zwembadongelukje van onze dochter was nergens in het hotel een pleister te krijgen (ni...

Het merendeel van het personeel praat geen engels. Het personeels is nors en soms zelfs onvriendelijk te noemen.
De accommodatie is slecht onderhouden (kapotte muren, slecht werkende aparatuur, kozijnen met afbladerende verf, veel zand op de bodum van het zwembad).
De hulpbereidheid is minimaal. Na een zwembadongelukje van onze dochter was nergens in het hotel een pleister te krijgen (niet bij het zwembad, niet bij de lobby). Uiteindelijk zelf naar de apotheek moeten gaan om pleisters te halen.
Het restaurant is te klein voor de massa mensen, rijen voor het buffet. Gedrang door de mensen in het restaurant. De stoelen in het restaurant waren helemaal versleten waardoor bijna alle stoelen kapotte bekleding hadden. Geen visitekaartje voor een RIU hotel.
We zijn vaker in een RIU hotel geweest en het was altijd top. Het RIU van Bulgarije geven wij een onvoldoende, het viel behoorlijk tegen.

Het hotel is ietwat gedateerd maar verder is het een prima hotel. De service is zeker goed. Voor de avond entertainment zouden er meer stoelen op het terras beschikbaar kunnen zijn. Waren weinig plekjes om te genieten van het entertainment.

Het hotel is ietwat gedateerd maar verder is het een prima hotel. De service is zeker goed. Voor de avond entertainment zouden er meer stoelen op het terras beschikbaar kunnen zijn. Waren weinig plekjes om te genieten van het entertainment.