Hotel Cimbel ligt perfect aan de boulevard en het strand van Benidorm. Gasten waarderen de uitstekende locatie, met het oude centrum en winkels op loopafstand. Het hotel is zeer schoon en de kamers worden dagelijks goed onderhouden. De ruime kamers met zeezicht en comfortabele bedden krijgen veel complimenten. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt wordt als uitstekend ervaren met ruime keuze en vers fruit. Over het diner zijn de meningen verdeeld sommige gasten vinden het prima en gevarieerd, anderen merken op dat het eten niet altijd warm genoeg is of dat er weinig variatie is. Het zwembad is mooi maar relatief klein met beperkt aantal parasols. De avondanimatie bestaat voornamelijk uit livemuziek in het weekend. Terugkerende gasten voelen zich welkom en waarderen de persoonlijke benadering.