We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies en andere technologieën. Naast functionele cookies, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen en de ervaring op social media platformen te verbeteren zodat je daar bijvoorbeeld eenvoudig zaken kunt delen. En maken het derden mogelijk om jouw gedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen. Door op “Accepteer cookies” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies en andere technologieën om persoonlijke data te verzamelen. Je kunt je toestemming altijd weer intrekken op onze cookies pagina. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel noodzakelijke technische, functionele en beperkte privacy-vriendelijke analytische cookies. Er is dan geen sprake van gepersonaliseerde content.

Veiligheid & voorbereiding

  • Vergeet niet je bankpas aan te passen voor betalingen buiten Europa als je een verre reis maakt. Deze staat vaak ingesteld op Europa.
  • Boek je stoelen bij TUI fly (met optie voor extra beenruimte) vanaf 30 dagen voor vertrek.
  • Heb je dieetwensen of een voorkeur voor een specifieke maaltijd? Bekijk de mogelijkheden via myTUI. Voor andere luchtvaartmaatschappijen kun je dit controleren op hun eigen website.
  • Let op roamingkosten buiten Europa en maak gebruik van lokale wifi-netwerken, of check bij je internetprovider of er voordelige internetbundels beschikbaar zijn.
  • Zorg dat je mobiele telefoon niet continu op vliegtuigstand staat, zodat je per sms op de hoogte gehouden kunt worden van eventuele vluchtvertragingen.
  • Sluit een volledige reis- en annuleringsverzekering af en zet een werelddekking aan als je buiten Europa reist.
  • Bekijk alle bagagevoorwaarden om zorgeloos op reis te gaan.
  • Vanaf 24 uur voor vertrek kun je bij de meeste vluchten online inchecken.

Accommodatie & activiteiten

Vliegvakanties

  • Controleer of er ter plaatse nog extra kosten betaald moeten worden, zoals borg of toeristenbelasting. Lees je reisdocumenten zorgvuldig door; deze ontvang je drie weken voor vertrek
  • Heb je een late terugvlucht? Vraag bij de receptie of je je kamer langer kunt behouden; meestal is dit tegen betaling. Als dit niet mogelijk is, kun je vaak gebruik maken van een bagage- of doucheruimte.

 

Verre reis

  • Let op sfeer en omgeving: in populaire bestemmingen zoals Cancún of Bavaro kan het drukker zijn, zeker in feestperiodes zoals Spring Break.
  • Resorts op exotische bestemmingen liggen vaak wat afgelegen, waardoor openbaar vervoer minder toegankelijk is.
  • Bij een vroege aankomst op je bestemming kan je kamer niet direct klaar zijn. Wil je flexibel vertrekken? Informeer naar een late check-out bij de receptie.

Vervoer van en naar je bestemming

Vliegvakanties

  • Voor het inchecken bij andere luchtvaartmaatschappijen is het handig de app van de betreffende maatschappij te downloaden. In je reisdocumenten vind je het boekingsnummer.
  • Als de transfer is inbegrepen in je reis, staat de transferbus klaar om je naar je accommodatie te brengen. Voor de terugreis vind je in de TUI app het busnummer en de ophaalgegevens. Dit is vanaf 24 uur voor vertrek beschikbaar.
  • Vertragingen worden gecommuniceerd via sms.

 

Verre reis

  • Houd rekening met een eventuele tussenlanding. Soms kun je blijven zitten, maar meestal dien je met je handbagage uit te stappen en door controles te gaan.
  • Zorg dat je reisdocumenten, formulieren en QR-codes bij de hand hebt voor de douancecontrole. Wil je sneller van de luchthaven naar je accommodatie? Kies dan voor een privétransfer.
  • Reis je naar Aruba, Bonaire, Curaçao, Mexico, de Dominicaanse Republiek of Jamaica?
    • Op je heenreis ontvang je een flesje water bij aankomst op je stoel. Op de terugvlucht is dit helaas niet mogelijk.
    • Geniet van ons entertainmentsysteem. Download voor de zekerheid films, series of muziek op je eigen telefoon of tablet, voor het geval het systeem defect raakt.
    • Zorg dat je eigen apparaten goed zijn opgeladen. Hoewel er USB-aansluitingen aanwezig zijn, zijn deze niet geschikt om apparaten op te laden.

TUI app & service tijdens je reis

Of er TUI-reisleiding langskomt, hangt af van je accommodatie. Dit zie je in de hotelomschrijving op onze website. Voeg je boeking toe aan de TUI-app om te chatten met een TUI-medewerker. In noodgevallen bel je het nummer uit je reisdocumenten.

Download de app

Excursies en activiteiten

Via TUI kun je veilig en comfortabel excursies boeken. Boek via de website, de app of je reisagent. Ook op locatie kun je een excursie boeken, mits er reisleiding aanwezig is.

Ontdek meer

Wat moet ik weten vóór ik vertrek ?

Bekijk deze interactieve video en vertrek goed voorbereid op vliegvakantie. Je kunt er een handige checklist downloaden en leert er alles over:

  • de mogelijkheden met de TUI-app
  • hand- en ruimbagage
  • online check-in
  • hoe je je reis plant
  • onze partners

Veelgestelde vragen

We helpen je uiteraard graag nog verder met de voorbereiding van jouw reis. Meer informatie vind je op de veelgestelde vragen pagina.