Kalithea Mare Palace

Alles was super goed geregeld lekker eten goed slapen mooi uitzicht op zee toppie. Er is maar één negatief puntje te bedenken en dat is dat het personeel aan de hotelreceptie traag en zeer onvriendelijk was, jammer. Het eten was elke ochtend en avond een feestje een 10.

Alles was super goed geregeld lekker eten goed slapen mooi uitzicht op zee toppie. Er is maar één negatief puntje te bedenken en dat is dat het personeel aan de hotelreceptie traag en zeer onvriendelijk was, jammer. Het eten was elke ochtend en avond een feestje een 10.

Wat super was dat bij aankomst op het hotel dat we kregen de mogelijkheid om iets te eten ondanks dat het was al na 23 uur.
Hygiëne was prima in orde.
Personeel was in het algemeen ook vriendelijke
Locatie was in orde en voor mij ideaal om te gaan wandelen.
In het restaurant was keuze genoeg en was ook lekker.
Ik heb echt genoten van mijn verblijf

Wat super was dat bij aankomst op het hotel dat we kregen de mogelijkheid om iets te eten ondanks dat het was al na 23 uur.
Hygiëne was prima in orde.
Personeel was in het algemeen ook vriendelijke
Locatie was in orde en voor mij ideaal om te gaan wandelen.
In het restaurant was keuze genoeg en was ook lekker.
Ik heb echt genoten van mijn verblijf

Het was in een woord een fantastische reis en een fantastisch verblijf 👌

Het was in een woord een fantastische reis en een fantastisch verblijf 👌

Ik ben super te spreken over de accommodatie Kalithea Mare Palace. Mooie en schone accommodatie met alle gemakken voorzien.
Het ontbijt- en diner buffet was voortreffelijk.
Het personeel was zeer (klant)vriendelijk.

Ik ben super te spreken over de accommodatie Kalithea Mare Palace. Mooie en schone accommodatie met alle gemakken voorzien.
Het ontbijt- en diner buffet was voortreffelijk.
Het personeel was zeer (klant)vriendelijk.

Bij aankomst in het hotel bleek dat de receptioniste niet op de hoogte was van onze boeking. Zij vertelde ons dat wij alleen ontbijt en diner hadden, terwijl wij voor volpension hadden betaald. Dit zorgde direct voor veel frustratie.
We vroegen hulp aan drie TUI-medewerkers. Een jonge medewerker beloofde ons te helpen en zou het uitzoeken, maar daarna hebben wij hem nooit meer gezien en krege...

Bij aankomst in het hotel bleek dat de receptioniste niet op de hoogte was van onze boeking. Zij vertelde ons dat wij alleen ontbijt en diner hadden, terwijl wij voor volpension hadden betaald. Dit zorgde direct voor veel frustratie.
We vroegen hulp aan drie TUI-medewerkers. Een jonge medewerker beloofde ons te helpen en zou het uitzoeken, maar daarna hebben wij hem nooit meer gezien en kregen wij geen enkele terugkoppeling.
Pas enkele uren later, na een wisseling van personeel bij de receptie, werd het probleem opgelost. Hierdoor begon onze vakantie erg slecht.
Wat ons het meest teleurstelde, was dat geen enkele TUI-medewerker tijdens ons verblijf contact met ons heeft opgenomen om te vragen of alles uiteindelijk in orde was. Daardoor hadden wij het gevoel dat wij de reis net zo goed zelf hadden kunnen boeken.
Het hotel, het eten en Rhodos waren uitstekend, maar de service en begeleiding van TUI vonden wij zeer teleurstellend. Wij verwachten meer betrokkenheid van een reisorganisatie als TUI.