Bij klachten voorafgaand aan je vakantie neem je contact op met het Customer Services Center of jouw boekingskantoor.
Heb je een auto gehuurd bij Sunny Cars via TUI Extra's, neem dan rechtstreeks contact op met Sunny Cars.
Klachten ter plaatse meld je bij de lokale autoverhuurder of bij Sunny Cars via het noodnummer. Het noodnummer vind je op je voucher van Sunny Cars.
Meld na afloop van de vakantie je klacht via het webportaal.