We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies en andere technologieën. Naast functionele cookies, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw gedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen. Door op “Accepteer cookies” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies en andere technologieën om persoonlijke data te verzamelen. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies en zal er geen sprake zijn van gepersonaliseerde content.

LET OP: rederijen hanteren mogelijk een verschillend beleid per vaargebied. Veel rederijen hanteren bovendien een volledige vaccinatie-eis, soms aangevuld met een testverplichting. Afhankelijk van het vaargebied kan het EU Digitaal Corona Certificaat (kortweg DCC) mogelijk niet voldoende zijn en is een origineel papieren certificaat benodigd. Raadpleeg daarom altijd de website van de rederij voor de laatste informatie. De linkjes naar deze website per rederij kun je hieronder terugvinden.

Maatregelen per rederij

AIDA Cruises

Bij AIDA Cruises is er voor cruises van maximaal 15 dagen geen vaccinatie-eis of verplicht negatief testbewijs. Is jouw cruise langer dan 15 dagen? Dan is een volledige vaccinatie en een negatief testbewijs verplicht. Klik op website van AIDA Cruises voor het meest recente overzicht.

Lees hier de maatregelen

Celebrity Cruises

Bij Celebrity Cruises hoef je niet meer gevaccineerd en/of getest te zijn. Toch kan je een land aandoen tijdens de cruise waar wel vaccinaties en/of test(s) verplicht zijn. Raadpleeg daarom onderstaande link voor de laatste updates. Het Healthy Sail-adviespanel, stelde vijf aandachtsgebieden op om de gezondheid en veiligheid voor gasten en bemanning te verbeteren en het risico verspreiding van COVID-19 aan boord van cruiseschepen te verminderen.

Lees hier de maatregelen

Costa Cruises

Per 12 februari 2023 geldt er bij Costa Cruises voor cruises van minder dan 16 nachten geen vaccinatie-eis of verplicht negatief testbewijs. Is jouw cruise langer dan 16 dagen of vertrek je eerder? Dan is er mogelijk een vaccinatie-eis van kracht. Klik op website van Costa Cruises voor het meest recente overzicht.

Lees hier de maatregelen

Holland America Line

Bij Holland America Line is er geen test verplichting meer voor gasten die volledig gevaccineerd zijn voor cruises in Europa en de Verenigde Staten/Canada. Gasten die niet gevaccineerd zijn zullen een PCR test moeten doen. Check kort voor vertrek de website van de rederij voor de meest actuele situatie.

Lees hier de maatregelen

Mein Schiff

Per 1 februari 2023 kan je nagenoeg elke cruise van Mein Schiff doen zonder een verplichte PCR test of vaccinatiebewijs. Alleen cruises met 4 of meer nachten aansluitend op zee of in Azië hebben deze verplichting nog. Controleer kort voor vertrek de actuele situatie de website van Mein Schiff.

Lees hier de maatregelen

MSC Cruises

MSC Cruises heeft geen vaccinatie verplichting voor volledig gevaccineerde gasten. Voor niet gevaccineerde gasten geldt nog wel een verplichte PCR test. Controleer kort voor vertrek de website van MSC Cruises voor de meest actuele vereisten.

Lees hier de maatregelen

Norwegian Cruise Line

Bij Norwegian Cruise Line hoef je niet meer gevaccineerd en/of getest te zijn. Toch kan je een land aandoen tijdens de cruise waar wel vaccinaties en/of test(s) verplicht zijn. Raadpleeg daarom onderstaande link voor de laatste updates. Norwegian Cruise Line doet er alles aan om een veilige en schone omgeving te behouden. Ze hebben strikte protocollen voor reiniging en sanitaire voorzieningen op al de schepen.

Lees hier de maatregelen

Royal Caribbean

Bij Royal Caribbean hoef je niet meer gevaccineerd en/of getest te zijn. Toch kan je een land aandoen tijdens de cruise waar wel vaccinaties en/of test(s) verplicht zijn. Raadpleeg daarom onderstaande link voor de laatste updates. Om de toekomstige screeningproces voor boarding en bijgewerkte gezondheidsprotocollen te ontwikkelen, werken ze samen met de gezondheidsautoriteiten en de Cruise Lines International Association.

Lees hier de maatregelen

Riviercruises

Wegens de versoepelingen binnen Europa gelden er momenteel geen aanvullende eisen en protocollen aan boord van riviercruiseschepen (met uitzondering van TUI River Cruises). Wel kan het zijn dat het land waarin je vaart specifieke eisen heeft. Voor vragen over jouw riviercruise, raadpleeg de reispagina of vraag je reisadviseur.

Regelen voor vertrek

Aan boord van jouw vlucht

Indien je een pakketreis inclusief TUI fly vlucht hebt geboekt, kun je hier kijken voor meer informatie. Vlieg je met een andere maatschappij? Check dan kort voor vertrek de website van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij voor de meest actuele informatie.

Meer informatie

Gezondheidsverklaring

Verplicht voor alle reizigers die per vliegtuig naar het buitenland reizen Het RIVM verplicht alle reizigers die per vliegtuig naar een bestemming afreizen binnen 24 uur voor vertrek een online gezondheidsverklaring in te vullen. Het formulier is verplicht voor zowel heen- als terugreis.

Meer informatie

PCR-test

Een aantal bestemmingen verplicht reizigers om voorafgaand aan hun aankomst een COVID-19 PCR-test te doen. Als je bij ons een pakketreis hebt geboekt, dan vergoeden wij deze test mogelijk gedeeltelijk voor je. Let op: mogelijk vereist het land waarin je cruise start géén negatieve PCR-test maar vereist de rederij wél een negatieve PCR-test voordat je mag inschepen. Raadpleeg voor vertrek daarom altijd de rederij.

Meer informatie

Veelgestelde vragen cruises

Q: Is cruisen nog wel veilig?
A: Uiteraard gaan we alleen op reis indien wij ervan zijn overtuigd dat het veilig en verantwoord is. Om verantwoord op reis te kunnen gaan, houden wij ons aan de regels, adviezen en protocollen van nationale en internationale overheden, gezondheidsinstanties en brancheorganisaties. Zodra wij weer reizen mogen uitvoeren, doen wij ons uiterste best om het programma uit te voeren zoals beschreven. Het kan echter gebeuren dat dit door de richtlijnen niet altijd mogelijk is waardoor wij (of de rederij) programmaonderdelen moeten wijzigen of annuleren. Wij zullen altijd proberen een alternatief te bieden. In het geval van grote wijzigingen zullen wij je vooraf informeren.

 

Q: Welke maatregelen nemen de rederijen om veilig op cruise te kunnen?
A: De veiligheid en gezondheid van de gasten en bemanning heeft de hoogste prioriteit. Daarom werken de rederijen aan een plan om jou onbezorgd op reis te kunnen gaan. Hierboven kun je daarom per rederij lezen welke maatregelen zij nemen. Neem de informatie goed door: bij sommige rederijen is een vaccinatie vereist of kun je tijdens de cruise alleen van boord met georganiseerde excursies en zijn PCR-testen verplicht.

 

Q: Is een vaccinatie verplicht? 
A: Bij een aantal rederijen is een vaccinatie tegen COVID-19 verplicht. Raadpleeg voor vertrek daarom altijd de website van de rederij. De informatie vind je ook via de links hierboven. 

 

Q: Is een PCR-test verplicht?
A: Een aantal bestemmingen verplicht reizigers om voorafgaand aan hun aankomst een COVID-19 PCR-test te doen. Als je bij ons een pakketreis hebt geboekt, dan vergoeden wij deze test mogelijk gedeeltelijk voor je.

Let op: mogelijk vereist het land waarin je cruise start géén negatieve PCR-test maar vereist de rederij wél een negatieve PCR-test voordat je mag inschepen. Raadpleeg voor vertrek daarom altijd de website van de rederij. De informatie vind je ook via de links hierboven. 

 

Q: Klopt het dat ik een gezondheidsverklaring moet invullen voordat ik op reis ga?
A: Ja. Een gezondheidsverklaring is verplicht voor alle passagiers die per vliegtuig vanaf of naar Nederland reizen. Je dient de gezondheidsverklaring binnen 24 uur voor vertrek in te vullen. In samenspraak met het RIVM is besloten dat vanaf dinsdag 27 oktober 2020 vliegtuigmaatschappijen dit formulier verwerken in de check-in procedure. TUI fly heeft de RIVM gezondheidsverklaring verwerkt in de al bestaande verplichte COVID-19 verklaring. Je ondertekent beide formulieren via deze link. Nadat je de formulieren hebt ingevuld, krijg je toegang tot je instapkaart. Je dient de formuleren 24 uur tot 1 uur voor vertrek in te vullen. Voor bestemmingen waar online check-in niet mogelijk is, krijg je na het ondertekenen van de COVID-19 verklaring de melding om je instapkaart af te halen bij de incheckbalie op de luchthaven. Het formulier is verplicht voor zowel de heen- én de terugreis. Vlieg je met een andere luchtvaartmaatschappij, raadpleeg dan voor vertrek de voorwaarden en maatregelen van de betreffende luchtvaartmaatschappij. Ga je met eigen vervoer naar de bestemming dan is het invullen van een gezondheidsverklaring niet verplicht.

 

Q: Is een verzekering verplicht?
A: Bescherm jezelf tegen onverwachtse kosten door je goed te verzekeren. Boek een reis via het boekingsproces op TUI.nl, via de TUI winkels, TUI at Home en het Customer Services Center, en sluit meteen een reisverzekering met COVID dekking of een allrisk annuleringsverzekering af. Bekijk hier de mogelijkheden.

Let op: mogelijk vereist de rederij van al haar passagiers dat zij een verzekering met COVID-dekking hebben. Raadpleeg voor vertrek daarom altijd de website van de rederij.

Q: Ik heb een zeecruise geboekt bij TUI, maar de rederij informeert mij ook over een compensatie in de vorm van een Future Cruise Credit. Is deze Future Cruise Credit ook van toepassing op mijn boeking?
A: Is jouw zeecruise (pakket & cruise-only) geboekt bij en geannuleerd door TUI, dan betekent dit dat TUI je compenseert. De Future Cruise Credits van de rederijen zijn dus niet van toepassing op jouw geboekte zeecruise. Voor reizen die wij vanaf 9 december 2020 annuleren geldt dat de betaalde reissom in cash wordt terugbetaald.

 

Q: Is de TUI omruilgarantie ook van toepassing op zeecruises?
A: Nee, zeecruises zijn uitgesloten van de omruilgarantie. Lees hier de voorwaarden.

 

Q: Is de TUI omruilgarantie ook van toepassing op riviercruises?
A: Ja, de omruilgarantie is van toepassing op riviercruises. Hier geldt dat omruilen mag tot 28 dagen voor vertrek. Lees hier de voorwaarden.

Q: Zijn excursies mogelijk? Als ik zelf op pad ga, is dan alles mogelijk? Waar moet ik me aan houden qua regelgeving ter plaatse? 
A: Hier is helaas geen eenduidig antwoord op te geven. Het doorgaan van excursies kan per schip, per rederij en per bestemming verschillen. Veiligheid en gezondheid staan hierbij altijd voorop. Ga je zelf op pad, dan zal je jezelf van tevoren moeten verdiepen in de bestemmingen. Hou er rekening mee dat je je te allen tijde moet houden aan de regelgeving ter plaatse. Hou voldoende afstand en draag een mondkapje indien noodzakelijk.

Q: Moet men mondkapjes dragen bij een riviercruise?
A: Er is geen plicht meer voor het dragen van een mondkapje aan boord. 

Q: Hoe gaat men om met hygiëne op de schepen?
A: Aan boord van schepen is hygiëne altijd al zeer belangrijk geweest. Hutten worden tweemaal daags schoongemaakt en de rederijen zullen met grote regelmaat alle publieke ruimtes schoonmaken met desinfecterende schoonmaakmiddelen.

Q: Welke maatregelen worden er genomen op de bestemmingen?
A: Je kunt een kijkje nemen op deze pagina. We raden je echter aan om voor vertrek de lokale richtlijnen te bekijken op de website van de verschillende ministeries van desbetreffende landen. 



Deze informatie wijzigt continue. We doen ons best je van de meest actuele informatie te voorzien, je kunt hier echter geen rechten aan ontlenen.

Overige zee- en riviercruises

Lees hier de maatregelen van Azamara 

Lees hier de maatregelen van Disney Cruise Line

Lees hier de maatregelen van Hapag-Lloyd

Lees hier de maatregelen van Oceania Cruises

Lees hier de maatregelen van Princess Cruises

Lees hier de maatregelen van Seabourn

Lees hier de maatregelen van Nicko Cruises