Serenity Alpha Beach

Het hotel is ietwat verouderd, maar verder prima en netjes schoon. De tuin is prachtig, het strand op loopafstand.
Personeel is super vriendelijk. Tip om alle verkopers aan het strand te weren: vraag een niet storen bordje.
We mochten ook van de faciliteiten en restaurants gebruik maken in het andere hotel. Dat stond niet vermeld, maar dat is SUPER! Jammer dat het personeel zo weinig ...

Het hotel is ietwat verouderd, maar verder prima en netjes schoon. De tuin is prachtig, het strand op loopafstand.
Personeel is super vriendelijk. Tip om alle verkopers aan het strand te weren: vraag een niet storen bordje.
We mochten ook van de faciliteiten en restaurants gebruik maken in het andere hotel. Dat stond niet vermeld, maar dat is SUPER! Jammer dat het personeel zo weinig krijgt betaald, geef ze ajb een extra fooi!! Bijvoorbeeld voor de spa betaal je EUR 50 betaald voor een uur massage. Dat is een halve maand loon voor de gemiddelde Egyptenaar. De eigenaren zitten uren in de shisha bar aan een waterpijp met telefoon op standje voor slechthorenden. En de medewerkers werken daar werken zich de blubber.
Wij hebben een fantastisch vakantie gehad!

Ik heb een weekje in het resort verbleven. Het was een top accommodatie. Wel moet gezegd worden dat ik vieze lakens aantrof en ook na schoonmaken ik soms vieze handdoeken kreeg. Dit was wel een groot minpuntje. Voor de rest vriendelijke staff, goede voeding en leuke entertainment.

Ik heb een weekje in het resort verbleven. Het was een top accommodatie. Wel moet gezegd worden dat ik vieze lakens aantrof en ook na schoonmaken ik soms vieze handdoeken kreeg. Dit was wel een groot minpuntje. Voor de rest vriendelijke staff, goede voeding en leuke entertainment.

Ik zal het kort houden. Het hotel was echt top. Zeker waar voor mijn geld.Meer dan genoeg opties voor eten en drinken. De kamer was super. Boven alles was het personeel 11/10! Het animatie team is top en de rest ook echt bizar. Het niveau van service was top.

Ik zal het kort houden. Het hotel was echt top. Zeker waar voor mijn geld.Meer dan genoeg opties voor eten en drinken. De kamer was super. Boven alles was het personeel 11/10! Het animatie team is top en de rest ook echt bizar. Het niveau van service was top.

Serenity Alpha is een top hotel met veel pluspunten.
- Het personeel, van de kok tot de ober, van de schoonmaker tot de baliemedewerker, kortom allemaal super vriendelijk en zeer behulpzaam.
- Kamer, met balkon, lekker ruim en met een mooie badkamer met grote wastafel en lekkere douche. Eelke dag verschoning (lakens en handdoeken) en cleaning kamer en balkon.
- Het complex is pracht...

Serenity Alpha is een top hotel met veel pluspunten.
- Het personeel, van de kok tot de ober, van de schoonmaker tot de baliemedewerker, kortom allemaal super vriendelijk en zeer behulpzaam.
- Kamer, met balkon, lekker ruim en met een mooie badkamer met grote wastafel en lekkere douche. Eelke dag verschoning (lakens en handdoeken) en cleaning kamer en balkon.
- Het complex is prachtig gebouwd, in terrassen. Overal kan je de zee zien en de tuin(en) zijn prima onderhouden.
- Het prive strand (zand), 3 minuten lopen, is heerlijk. Windschermen, volop ligstoelen, parasols en badlakens en drankjes worden gebracht.
- Huisrif ook uniek. Er waren strandwachten en je kan zo van de steiger snorkelen. Was mooi.
- Er was een ruim aanbod aan zwembaden, Zelfs een verwarmd bad en een relax bad, alleen voor volwassenen. Bij elk bad een ruim aanbod aan ligbedden, parasols en badhanddoeken.

Op basis van het bovenstaande moet ik een 10 geven. maar dat wordt het niet als gevolg van 2 mindere punten.
- Er waren uitgebreide verbouwingswerkzaamheden en dat was niet bekend. (Dat er een zwembad zou worden gerestaureerd tijdens on verblijf was in de kleine lettertjes wel vermeld). We werden getrakteerd op de herrie van drilboren, op een grote kraan op diesel en op diverse lawaaiige sloopwerkzaamheden. Of veel stof in de lucht. Alleen op het strand hadden we er geen last van.
- Rondom het "centrale" zwembad had het animatieteam haar kamp opgeslagen, samen met een locale DJ. De laatste ging om 12.00 uur los als begeleider van het aqua joggen en na 15.00 uur. Volume op standje burenruzie.
Het animatieteam (6 overdreven enthousiaste jongelui van verschillende pluimage) vonden wij erg kinderachtig, opdringerig/brutaal en te amicaal. Wij zijn 74 en 71 jaar en vonden het niet prettig te worden afgesproken met "Hello Guys" en meer van die populair vocabulair. En ze beginnen zo maar tegen je te kakelen, maakt niet uit waar je mee bezig bent. TIP: Eerst even vragen of het uitkomt, zo ja vragen welke taal je wilt spreken. Ze beginnen in het Duits en houden niet meer op.

Conclusie, geen 10 maar wel een VETTE 9. Nu we weten hoe we de minpunten kunnen omzeilen hebben we besloten zeker nog eens terug te gaan.

(Van 2 gezonde 30-igers. We houden van vriendelijkheid en goede organisatie:)

Tophotel, veel pluspunten. Prachtig snorkelen. Vriendelijke staff. Goed eten. De managers zijn ook èchte vriendelijke mensen, dus dat is een goed teken. En die zullen ook voor je zorgen, vraag er even naar als er ‘iets’ is.

Aandachtspuntjes (die wij vooraf hadden willen weten):

- Receptie...

(Van 2 gezonde 30-igers. We houden van vriendelijkheid en goede organisatie:)

Tophotel, veel pluspunten. Prachtig snorkelen. Vriendelijke staff. Goed eten. De managers zijn ook èchte vriendelijke mensen, dus dat is een goed teken. En die zullen ook voor je zorgen, vraag er even naar als er ‘iets’ is.

Aandachtspuntjes (die wij vooraf hadden willen weten):

- Receptie: 2 heren van de receptie waren een beetje ‘apart volk’. We mochten onze ********** niet afschermen, ze deden alsof wij de eerste waren die dat vroegen en werden een beetje boos. Dat was een hele gekke binnenkomer, want we waren allemaal in vrolijke stemming en vroegen het heel vriendelijk. (Later in de week loste de manager dit echter wel heel prettig met ons op.)

- De kamers waren EOL/verouderd. Niet erg, maar goed te weten. (Bijv. kitranden weg of kapot, houten meubels lak weggesleten of kapot, chroom afgebladderd.) Het heeft ook wel-wat.

- Geluid: de kamers (in de bijgebouwen richting de zee) zijn helaas wel erg gehorig. Ook ‘s nachts. Marmeren vloeren met houten meubels zonder filt. Het schuiven van meubels is vrij extreem en gaat de hele nacht door (omdat er altijd wel iemand snachts moet vliegen of laat uit de disco komt). En het gaat helaas niet per se om je aangrenzende buren, je hoort alle kamers van de woonvleugel. We hebben in 2 verschillende, ver uit elkaar liggende, woonvleugels geslapen. Maar het was helaas beide kamers precies hetzelfde. We konden ons eroverheen zetten, maar we werden er allebei wel meerdere keren per nacht door gestoord en normaal slapen wij overal prima (ook met wat omgevingsgeluid.). (We zagen er op gegeven moment gelukkig ook wel de humor van in.)

- Er waren echt wel verbowuingswerkzaamheden: drillboren, een flinke kraan op diesel, hameren en slopen. De omgevingen van de zwembaden hadden hier last van, maar wij lagen lekker op het strand. We vonden het persoonlijk niet heel erg vervelend. Maar het is er wel degelijk, want ze verbouwen de middelste woongebouwen. Zal zeker nog wel weken/maanden duren.


Wat fantastisch was, en waarom we het zeker aanraden:

+ de ligging: ongelooflijk! Overal zie je de zee. Het is prachtig gebouwd. In terassen. Echt knap!
+ huisrif: ongelooflijk! Dat is echt uniek. Dit hebben we nog nooit zo gezien. Zoveel vis en koraal, direct vanaf een steiger. Met strandwachten.
+ zeer vriendelijk personeel. Heel prettig. En de managers ook, dus dat ademt door. Af en toe een sjagrijnige vent, maar dat is verwaarloosbaar. Echt heel knap van ze. Erg leuk.
+ eten is zeer divers.
+ a la carte restaurants zijn heel grappig. Sommige ook echt goed (indiaas en lokaal, echt top!) (italiaans: zeer grappig, bijna niet te eten, maar toch gewoon super leuk! Lol.)
+ goede veiligheid
+ groots gebouwd
+ prachtig strand, goed georganiseerd.
+ bonen-koffie vergrijgbaar bij de infinitybar (moet je even weten).
+ mooie hal, mooie gebouwen, mooie zwembaden
+ TUI vlucht was top, net vliegtuig en goed geregeld
+ TUI transfer was heel ordelijk, netjes (en grappige buschauffeur, leuk voor de sfeer.)
+ TUI lokale begeleiding was top! Een super fijne TUI lokale gids. Echt vriendelijk en behulpzaam (hij regelde onze gehorige-kamer-transfers in enkele ogenblikken.)

Al met al: echt heel erg genoten. Grote complimenten voor het personeel. De kamer is verouderd, maar dat heeft ook wel-wat (en daar is de prijs ook naar, maar deze kamers kan ik persoonlijk geen 10 geven, maar een 5,5.) en snachts moet je dus tegen wat geluid kunnen (of met oordopjes kunnen slapen,…of geluk hebben met al je buren.).

Ga je voor vriendelijkheid, zee, strand en snorkelen dat kom je hier elk jaar terug denk ik. Prijskwaliteit: top. Bedankt tui voor het goede regelen. Hopelijk helpt deze info je bij het kiezen, wij hadden dit wel even willen weten (dus we zijn er even voor gaan zitten).

Hartelijke groeten!